American Express
American Express
American Express on maailmanlaajuinen rahoituspalveluyritys, joka toimii pankkipalvelujen, rahoituksen ja yritysten välisten maksujen alalla. Sen liiketoimintaan kuuluvat kuluttajille, yrityksille ja suuryrityksille tarkoitetut luottokortit, maksu- ja kauppiaspalvelut, säästötilit, määräaikaistalletukset ja henkilökohtaiset lainat sekä palkinto-ohjelmat, matkustusohjelmat, yritysten maksuratkaisut, talouskoulutus, turvallisuuspalvelut ja kortinhaltijoiden ja kauppiaiden tukipalvelut.

Riskienhallinnan analyytikko, Amex Offers

Tarkistat kauppiastietoja ja selvität American Express Offers -kampanjoiden eskalointeja Yhdysvaltain markkinoilla. Tuet markkinointitoimintoja laadunvarmistuksella, raportoinnilla, automaatiolla ja yhteistyöllä globaalien tiimien kanssa.

Kuvaus

  • Tarkistat American Express Offers -palvelun kauppiastietoja sovittujen palvelutasojen mukaisesti.
  • Selvität Yhdysvaltain ja maailmanlaajuisiin tarjouksiin liittyviä tapauksia ja valituksia.
  • Kehität alueiden välistä osaamista LACC-, EMEA- ja APAC-alueilla liiketoiminnan jatkuvuuden tukemiseksi.
  • Koordinoit kaupallisia ja asiakastarpeita AODM:n, globaalien markkinointikumppaneiden ja muiden sidosryhmien kanssa.
  • Tarkistat Yhdysvaltain Amex Offers -palvelun kauppiastietoja sovittujen palvelutasojen mukaisesti.
  • Teet yhteistyötä alueellisten GMNS-sidosryhmien kanssa tarjousten toteuttamiseksi.
  • Noudatat standardeja johdonmukaisesti ja käsittelet eskaloinnit tehokkaasti.
  • Teet laatutarkastuksia, hallinnoit varantoa, seuraat ja raportoit toimintaa, analysoit käynnissä olevia eskalointeja ja ohjaat kollegoita.
  • Hyödynnät automaatiota ja tekoälyä kampanjoiden toteutuksessa tehokkuuden, johdonmukaisuuden, tarkkuuden ja riskienhallinnan parantamiseksi.
  • Toteutat tarjousten rakenteeseen liittyviä muutospyyntöjä.
  • Koordinoit sidosryhmiä, sujuvoitat työnkulkuja ja edistät prosessien uudistamista tekoälyn ja yritysteknologian avulla.
  • Tarkistat kampanjan kaikkien osien laadun.
  • Tuet AODM/AOMO-johdon tavoitteita ja kollegoiden osallistamiseen tähtääviä aloitteita.
  • Työskentelet itsenäisesti ja yhteistyössä muiden kanssa sekä käytät harkintakykyä ja huolellisuutta.

Vaatimukset

  • American Expressin vastaanottaja- tai verkostodatan, kuten kauppiaiden demografisten, taloudellisten tai organisatoristen tietojen, tuntemus on vahva etu.
  • Kahdesta neljään vuotta kokemusta vastaavasta tehtävästä ja osoitettu näyttö tuloksista.
  • Markkinoinnin toteutusalustojen ja tietokantojen, kuten MLE:n, LUMI:n, MSSS:n tai MIDAS:n, käytännön tuntemus.
  • Erinomaiset viestintä- ja esiintymistaidot.
  • Kyky selittää monimutkaisia asioita selkeästi kirjallisesti ja suullisesti.
  • Kyky tulkita liiketoiminnan tarpeita.
  • Käytännön kokemusta myynnin koontinäyttöjen rakentamisesta Power BI:llä, Excelillä ja PowerPointilla.
  • Edistyneet Excel-taidot ovat välttämättömät.
  • Analyyttinen ja järjestelmällinen ongelmanratkaisutapa.
  • Edistynyt Excel-, VBA-, Tableau-, Python- tai SQL-osaaminen on erittäin toivottavaa.
  • Kyky tehdä yhteistyötä tiimien välillä ja saavuttaa tavoitteet määräajassa.
  • Kokemus markkinointikampanjoista, sähköpostimarkkinoinnista tai digitaalisesta markkinoinnista on eduksi.
  • Oma-aloitteisuutta ja kykyä hallita sidosryhmiä eri puolilla maailmaa.
  • Markkinoinnin tai tietojenkäsittelytieteen kandidaatin tutkinto tai tutkinto arvostetusta korkeakoulusta.
  • Kyky asettaa yrityksen tarpeet etusijalle, yhdistää tehtävän tavoitteet yrityksen prioriteetteihin ja sovittaa yhteen asiakkaiden, kumppaneiden, kollegoiden ja osakkeenomistajien tarpeet.
  • Valmius omaksua uusia teknologioita ja seurata alan kehitystä.
  • Markkinointisovellusten arkkitehtuurin ja teknisen infrastruktuurin tuntemus on eduksi.
  • Liiketoiminta- ja toimialatuntemusta markkinoinnista, operatiivisesta toiminnasta ja auditoinnista.
  • Microsoft Excelin ja PowerPointin vahva käytännön tuntemus.
  • SQL-, VBA-, Python- ja Agile-osaaminen on eduksi.

Edut

  • Kilpailukykyinen peruspalkka.
  • Bonust kannustimina.
  • Tuki taloudelliseen hyvinvointiin ja eläkesäästämiseen.
  • Sijainnin mukaan sairaus-, hammas-, näkö-, henki- ja työkyvyttömyysvakuutusturva.
  • Roolin ja liiketoiminnan tarpeiden mukaan joustava hybridi-, toimisto- tai etätyö.
  • Sijainnin mukaan palkallinen vanhempainvapaa.
  • Sijainnin mukaan maksuton pääsy maailmanlaajuisiin toimipaikkojen hyvinvointikeskuksiin, joissa työskentelee sairaanhoitajia ja lääkäreitä.
  • Maksuton luottamuksellinen neuvonta Healthy Minds -ohjelman kautta.
  • Uran kehittämis- ja koulutusmahdollisuuksia.

Samankaltaiset työpaikat

Truelogic Software

Vanhempi data-insinööri, digitaalinen markkinointi

Truelogic Software
501 – 1 000 Työntekijät
B2BSaaSYritys

Rakenna ja optimoi PySpark- ja Databricks-ETL-putkia mediasegmentoinnin parissa toimivalle yritykselle. Paranna datamuunnoksia, suorituskykyä, hallintaa ja pilvikustannusten tehokkuutta.

Avaa