Nomura er en global finansiel koncern, der betjener en bred vifte af kunder gennem investmentbanking, kapitalforvaltning og aktiemægling for privatkunder. Virksomheden kombinerer international rækkevidde med dyb ekspertise på de asiatiske markeder og leverer finansielle løsninger, der hjælper kunder med at træffe velinformerede beslutninger og reagere på skiftende markedsforhold.
Kundeservicemedarbejder inden for formueforvaltning – Nomura, Singapore
Støt relationsansvarlige og velhavende kunder med kontoservice, transaktioner, onboarding og løbende relationspleje. Stillingen dækker Nomuras formueforvaltningsforretning i Singapore.
Beskrivelse
- Støt relationsansvarlige med kundeservice, relationsopbygning og vedligeholdelse af konti.
- Besvar kunders spørgsmål om kontodokumenter og kontoaktivitet, kontoudtog, værdipapirhandler samt private banking-produkter og -tjenester.
- Koordiner med kunder, forretningssupportteams og tjenesteudbydere for at understøtte rettidig transaktionsbehandling og servicelevering.
- Hjælp med onboarding af kunder, kontroller og processer ved afslutning af kundeforhold samt kontogennemgange.
- Følg bankens politikker og myndighedskrav ved udførelse af operationelle processer.
- Modtag, udfør og rapporter ordrer på aktier, valuta, strukturerede produkter og obligationer.
- Yd sekretærbistand og administrativ støtte.
- Koordiner logistik i forbindelse med forretningsrejser og møder.
- Udfør andre opgaver, som din leder tildeler.
Krav
- Universitetsuddannelse inden for finans eller erhvervsøkonomi.
- Mindst fem års erfaring med kundeservice eller relationsstyring inden for formueforvaltning eller private banking.
- Client Advisor Competency Standards (CACS), prøve 1 og 2.
- Mindst fem års erfaring med investeringsprodukter, finansiel planlægning og principper for formueforvaltning.
- Gode kommunikations- og samarbejdsevner samt en kundeorienteret tilgang.
- Omhyggelighed og evne til at håndtere flere opgaver.
- En struktureret holdspiller med god forståelse for finansielle produkter og tjenester.
Fordele
- Politik om lige muligheder for ansættelse.
- Muligheder for faglig udvikling og videndeling.
- Inkluderende arbejdspladskultur, der understøtter psykologisk tryghed samt mangfoldighed, lighed og inklusion.