Nomura е глобална група за финансови услуги, която обслужва широк кръг клиенти чрез инвестиционно банкиране, управление на активи и брокерски услуги за индивидуални инвеститори. Компанията съчетава международен обхват с дълбока експертиза на азиатските пазари, като предоставя финансови решения, предназначени да помагат на клиентите да вземат информирани решения и да реагират на променящите се пазарни условия.
Сътрудник обслужване на клиенти, управление на активи — Nomura, Сингапур
Подкрепа на мениджъри по клиентски взаимоотношения и клиенти с висока нетна стойност при обслужване на сметки, трансакции, въвеждане на клиенти и текуща грижа за взаимоотношенията. Ролята обхваща дейността на Nomura по управление на активи в Сингапур.
Описание
- Подпомагане на мениджърите по клиентски взаимоотношения в обслужването на клиенти, изграждането на взаимоотношения и поддръжката на сметки.
- Отговаряне на клиентски въпроси относно документи и движения по сметки, извлечения, преводи на ценни книжа и продукти и услуги на частното банкиране.
- Координиране с клиенти, екипи за бизнес поддръжка и доставчици на услуги за навременна обработка на трансакции и предоставяне на услуги.
- Съдействие при въвеждането на клиенти, проверките и процесите при прекратяване на отношенията, както и при прегледите на сметки.
- Спазване на политиките на банката и регулаторните изисквания при изпълнение на оперативните процеси.
- Приемане, изпълнение и отчитане на поръчки за акции, валутни сделки, структурирани продукти и инструменти с фиксиран доход.
- Предоставяне на секретарска и административна помощ.
- Координиране на логистиката за служебни пътувания и срещи.
- Изпълнение на други задачи, възложени от прекия ръководител.
Изисквания
- Висше образование във финансите или бизнеса.
- Най-малко пет години опит в обслужването на клиенти или управлението на взаимоотношения в сферата на управлението на активи или частното банкиране.
- Изпити 1 и 2 по стандартите за компетентност на клиентските консултанти (CACS).
- Най-малко пет години опит с инвестиционни продукти, финансово планиране и принципи за управление на активи.
- Отлични комуникационни и междуличностни умения и ориентиран към клиента подход.
- Прецизност и способност за управление на множество задачи.
- Организиран екипен играч с добро разбиране на финансовите продукти и услуги.
Придобивки
- Политика за равни възможности при наемане.
- Възможности за професионално развитие и обмен на знания.
- Приобщаваща работна култура, която подкрепя психологическата безопасност, многообразието, равнопоставеността и включването.