Nomura is een wereldwijde financiële dienstverlener die een breed scala aan klanten bedient via investment banking, vermogensbeheer en retail brokerage. Het bedrijf combineert een internationale aanwezigheid met diepgaande expertise in Aziatische markten en biedt financiële oplossingen waarmee klanten weloverwogen beslissingen kunnen nemen en kunnen inspelen op veranderende marktomstandigheden.
Medewerker Cliëntendienst Vermogensbeheer – Nomura, Singapore
Ondersteun relatiemanagers en vermogende cliënten bij accountbeheer, transacties, onboarding en doorlopende cliëntrelaties. De functie richt zich op Nomura’s vermogensbeheeractiviteiten in Singapore.
Beschrijving
- Relatiemanagers ondersteunen bij cliëntendienst, relatiebeheer en accountonderhoud.
- Vragen van cliënten beantwoorden over accountdocumenten en -activiteiten, rekeningafschriften, effectenoverboekingen en producten en diensten voor private banking.
- Afstemmen met cliënten, zakelijke ondersteuningsteams en dienstverleners om tijdige transactieverwerking en dienstverlening te ondersteunen.
- Helpen bij cliëntonboarding, controles en processen voor het beëindigen van cliëntrelaties en accountbeoordelingen.
- Bankbeleid en wettelijke voorschriften volgen bij operationele processen.
- Orders voor aandelen, vreemde valuta, gestructureerde producten en vastrentende waarden ontvangen, uitvoeren en rapporteren.
- Secretariële en administratieve ondersteuning bieden.
- De logistiek voor zakenreizen en vergaderingen coördineren.
- Andere door de leidinggevende toegewezen werkzaamheden uitvoeren.
Vereisten
- Universitaire opleiding in financiën of bedrijfskunde.
- Minimaal vijf jaar ervaring in cliëntendienst of relatiemanagement binnen vermogensbeheer of private banking.
- Client Advisor Competency Standards (CACS), examens 1 en 2.
- Minimaal vijf jaar ervaring met beleggingsproducten, financiële planning en de uitgangspunten van vermogensbeheer.
- Sterke communicatieve en sociale vaardigheden en een cliëntgerichte instelling.
- Oog voor detail en het vermogen om meerdere taken te beheren.
- Georganiseerde teamspeler met een goed begrip van financiële producten en diensten.
Voordelen
- Beleid voor gelijke kansen op werk.
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en kennisdeling.
- Inclusieve werkcultuur die psychologische veiligheid, diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie ondersteunt.