客户服务专员,财富管理 — 野村,新加坡
为客户关系经理及高净值客户提供账户服务、交易、开户和持续关系支持。 该职位负责野村在新加坡的财富管理业务。
描述
- 为客户关系经理提供客户服务、关系维护和账户管理支持。
- 回应客户有关账户文件及活动、结单、证券转移,以及私人银行产品与服务的咨询。
- 协调客户、业务支持团队和服务供应商,确保交易及时处理并提供服务。
- 协助办理客户开户、退出检查及相关流程,并开展账户审查。
- 执行运营流程时遵守银行政策和监管要求。
- 接收、执行并报告股票、外汇、结构性产品和固定收益产品订单。
- 提供秘书及行政支持。
- 协调商务旅行和会议的后勤安排。
- 履行主管指派的其他职责。
任职要求
- 金融或商科大学学历。
- 至少五年财富管理或私人银行领域的客户服务或客户关系管理经验。
- 通过客户顾问能力标准(CACS)第1和第2卷考试。
- 至少五年投资产品、财务规划和财富管理原则相关经验。
- 具备出色的沟通和人际交往能力,并以客户为中心。
- 做事细致,能够处理多项任务。
- 组织能力强,善于团队合作,并充分了解金融产品和服务。
福利待遇
- 平等机会雇佣政策。
- 职业发展和知识分享机会。
- 包容的职场文化,重视心理安全、多元化、公平与包容。
