Nomura är en global finansiell tjänstegrupp som betjänar ett brett spektrum av kunder genom investment banking, kapitalförvaltning och aktiemäkleri för privatkunder. Företaget kombinerar internationell räckvidd med djup expertis på de asiatiska marknaderna och erbjuder finansiella lösningar som hjälper kunder att fatta välgrundade beslut och hantera förändrade marknadsförhållanden.
Kundservicemedarbetare inom förmögenhetsförvaltning – Nomura, Singapore
Stöd relationsansvariga och förmögna kunder med kontoservice, transaktioner, kundintroduktion och löpande relationsstöd. Rollen omfattar Nomuras verksamhet inom förmögenhetsförvaltning i Singapore.
Beskrivning
- Stöd relationsansvariga med kundservice, relationsbyggande och kontounderhåll.
- Besvara kundfrågor om kontohandlingar och kontoaktivitet, kontoutdrag, värdepappersöverföringar samt produkter och tjänster inom private banking.
- Samordna med kunder, affärsstödsteam och tjänsteleverantörer för att bidra till att transaktioner behandlas och tjänster levereras i tid.
- Hjälp till med kundintroduktion, kontroller och processer vid avslut av kundrelationer samt kontoöversyner.
- Följ bankens riktlinjer och myndighetskrav när du utför operativa processer.
- Ta emot, utföra och rapportera order för aktier, valutahandel, strukturerade produkter och räntebärande värdepapper.
- Ge sekreterarstöd och administrativt stöd.
- Samordna logistiken för tjänsteresor och möten.
- Utför andra arbetsuppgifter som tilldelas av chefen.
Krav
- Universitetsexamen inom finans eller företagsekonomi.
- Minst fem års erfarenhet av kundservice eller relationshantering inom förmögenhetsförvaltning eller private banking.
- Client Advisor Competency Standards (CACS), del 1 och 2.
- Minst fem års erfarenhet av investeringsprodukter, finansiell planering och principer för förmögenhetsförvaltning.
- God kommunikations- och samarbetsförmåga samt ett kundfokuserat arbetssätt.
- Noggrannhet och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
- En organiserad lagspelare med god förståelse för finansiella produkter och tjänster.
Förmåner
- Policy för lika möjligheter till anställning.
- Möjligheter till professionell utveckling och kunskapsutbyte.
- Inkluderande arbetsplatskultur som främjar psykologisk trygghet samt mångfald, jämlikhet och inkludering.