
Nomura เป็นกลุ่มธุรกิจบริการทางการเงินระดับโลกที่ให้บริการลูกค้าหลากหลายกลุ่มผ่านธุรกิจวาณิชธนกิจ การจัดการสินทรัพย์ และนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์สำหรับลูกค้ารายย่อย บริษัทผสานเครือข่ายการดำเนินงานระดับนานาชาติเข้ากับความเชี่ยวชาญเชิงลึกในตลาดเอเชีย พร้อมนำเสนอโซลูชันทางการเงินที่ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจได้อย่างรอบคอบและรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของสภาวะตลาด
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า ธุรกิจบริหารความมั่งคั่ง — Nomura, สิงคโปร์
สนับสนุนผู้จัดการความสัมพันธ์และลูกค้าที่มีสินทรัพย์สุทธิสูงในด้านบริการบัญชี ธุรกรรม การเริ่มต้นใช้บริการ และการดูแลความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง ตำแหน่งนี้ดูแลงานธุรกิจบริหารความมั่งคั่งของ Nomura ในสิงคโปร์
รายละเอียด
- สนับสนุนผู้จัดการความสัมพันธ์ในด้านบริการลูกค้า การสร้างความสัมพันธ์ และการดูแลบัญชี
- ตอบข้อซักถามของลูกค้าเกี่ยวกับเอกสารและความเคลื่อนไหวของบัญชี รายการเดินบัญชี การโอนหลักทรัพย์ ตลอดจนผลิตภัณฑ์และบริการธนาคารเอกชน
- ประสานงานกับลูกค้า ทีมสนับสนุนธุรกิจ และผู้ให้บริการ เพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกรรมและการให้บริการให้ทันเวลา
- ช่วยดูแลการเริ่มต้นใช้บริการของลูกค้า การตรวจสอบและขั้นตอนเมื่อสิ้นสุดความสัมพันธ์กับลูกค้า รวมถึงการทบทวนบัญชี
- ปฏิบัติตามนโยบายของธนาคารและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบในการดำเนินงาน
- รับ ดำเนินการ และรายงานคำสั่งซื้อขายหุ้น เงินตราต่างประเทศ ผลิตภัณฑ์ที่มีโครงสร้าง และตราสารหนี้
- ให้ความช่วยเหลืองานเลขานุการและงานธุรการ
- ประสานงานด้านการเดินทางสำหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจและการประชุม
- ปฏิบัติหน้าที่อื่นตามที่หัวหน้างานมอบหมาย
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านการเงินหรือธุรกิจ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีด้านบริการลูกค้าหรือการบริหารความสัมพันธ์ในธุรกิจบริหารความมั่งคั่งหรือธนาคารเอกชน
- ผ่านข้อสอบ 1 และ 2 ตามมาตรฐานสมรรถนะที่ปรึกษาลูกค้า (CACS)
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์การลงทุน การวางแผนทางการเงิน และหลักการบริหารความมั่งคั่ง
- มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ที่ดี พร้อมแนวทางการทำงานที่มุ่งเน้นลูกค้า
- ละเอียดรอบคอบและสามารถจัดการงานหลายอย่างพร้อมกันได้
- ทำงานเป็นระบบ เป็นสมาชิกทีมที่ดี และมีความเข้าใจผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินเป็นอย่างดี
สวัสดิการ
- นโยบายการจ้างงานที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม
- โอกาสในการพัฒนาวิชาชีพและแบ่งปันความรู้
- วัฒนธรรมการทำงานที่เปิดกว้างและสนับสนุนความปลอดภัยทางจิตใจ ความหลากหลาย ความเสมอภาค และการมีส่วนร่วม