Nomura est un groupe mondial de services financiers qui accompagne un large éventail de clients dans les domaines de la banque d’investissement, de la gestion d’actifs et du courtage de détail. L’entreprise associe une présence internationale à une connaissance approfondie des marchés asiatiques pour proposer des solutions financières destinées à aider ses clients à prendre des décisions éclairées et à s’adapter à l’évolution des conditions de marché.
Associé au service à la clientèle, gestion de patrimoine — Nomura, Singapour
Vous accompagnerez les responsables de la relation client et les clients fortunés dans la gestion des comptes, les transactions, l’intégration et le suivi des relations. Le poste concerne les activités de gestion de patrimoine de Nomura à Singapour.
Description
- Accompagner les responsables de la relation client dans le service à la clientèle, le développement des relations et la gestion des comptes.
- Répondre aux questions des clients concernant les documents et les opérations de compte, les relevés, les transferts de titres ainsi que les produits et services de banque privée.
- Coordonner les échanges avec les clients, les équipes de soutien aux activités et les prestataires de services afin d’assurer le traitement rapide des transactions et la prestation des services.
- Participer à l’intégration des clients, aux vérifications et procédures de fin de relation ainsi qu’aux examens de comptes.
- Respecter les politiques bancaires et les exigences réglementaires lors de l’exécution des processus opérationnels.
- Recevoir, exécuter et déclarer les ordres portant sur les actions, les devises, les produits structurés et les titres à revenu fixe.
- Fournir une assistance administrative et de secrétariat.
- Organiser la logistique des déplacements professionnels et des réunions.
- Effectuer les autres tâches confiées par le supérieur hiérarchique.
Exigences
- Diplôme universitaire en finance ou en gestion d’entreprise.
- Au moins cinq ans d’expérience en service à la clientèle ou en gestion de la relation client dans la gestion de patrimoine ou la banque privée.
- Certifications Client Advisor Competency Standards (CACS), épreuves 1 et 2.
- Au moins cinq ans d’expérience des produits d’investissement, de la planification financière et des principes de gestion de patrimoine.
- Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles, avec une approche axée sur le client.
- Rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches.
- Esprit d’équipe et sens de l’organisation, avec une bonne connaissance des produits et services financiers.
Avantages
- Politique d’égalité des chances en matière d’emploi.
- Possibilités de développement professionnel et de partage des connaissances.
- Culture de travail inclusive favorisant la sécurité psychologique, la diversité, l’équité et l’inclusion.