Nomura je globální skupina poskytující finanční služby širokému spektru klientů v oblasti investičního bankovnictví, správy aktiv a retailového makléřství. Společnost spojuje mezinárodní působnost s hlubokými znalostmi asijských trhů a nabízí finanční řešení, která klientům pomáhají přijímat informovaná rozhodnutí a reagovat na měnící se tržní podmínky.
Specialista klientského servisu, správa majetku — Nomura, Singapur
Podpora relationship manažerů a majetných klientů při správě účtů, transakcích, nástupu klientů a průběžné péči o vztahy. Pozice se týká oblasti správy majetku společnosti Nomura v Singapuru.
Popis
- Podporovat relationship manažery při obsluze klientů, budování vztahů a správě účtů.
- Odpovídat na dotazy klientů týkající se dokumentů a aktivit na účtech, výpisů, převodů cenných papírů a produktů a služeb privátního bankovnictví.
- Koordinovat spolupráci s klienty, týmy podpory obchodu a poskytovateli služeb, aby bylo zajištěno včasné zpracování transakcí a poskytování služeb.
- Pomáhat se zapojením nových klientů, kontrolami a procesy při ukončení obsluhy a s revizemi účtů.
- Při provádění provozních procesů dodržovat zásady banky a regulatorní požadavky.
- Přijímat, provádět a vykazovat pokyny k obchodům s akciemi, měnami, strukturovanými produkty a nástroji s pevným výnosem.
- Poskytovat sekretářskou a administrativní podporu.
- Koordinovat logistiku pracovních cest a schůzek.
- Plnit další úkoly zadané nadřízeným.
Požadavky
- Vysokoškolské vzdělání v oboru financí nebo podnikání.
- Nejméně pět let zkušeností s klientským servisem nebo řízením vztahů v oblasti správy majetku či privátního bankovnictví.
- Zkoušky 1 a 2 podle standardů kompetencí klientských poradců (CACS).
- Nejméně pět let zkušeností s investičními produkty, finančním plánováním a principy správy majetku.
- Výborné komunikační a interpersonální dovednosti a přístup zaměřený na klienta.
- Pečlivost a schopnost řídit více úkolů současně.
- Organizovanost, schopnost týmové spolupráce a dobrá znalost finančních produktů a služeb.
Benefity
- Politika rovných příležitostí v zaměstnání.
- Příležitosti k profesnímu rozvoji a sdílení znalostí.
- Inkluzivní pracovní kultura podporující psychologické bezpečí, rozmanitost, rovnost a začlenění.