Nomura je globálna skupina poskytujúca finančné služby širokému spektru klientov prostredníctvom investičného bankovníctva, správy aktív a retailového maklérstva. Spoločnosť spája medzinárodný dosah s hlbokými odbornými znalosťami ázijských trhov a ponúka finančné riešenia, ktoré klientom pomáhajú prijímať informované rozhodnutia a reagovať na meniace sa podmienky na trhu.
Špecialista klientskeho servisu, správa majetku — Nomura, Singapur
Podpora vzťahových manažérov a bonitných klientov pri správe účtov, transakciách, onboardingu a priebežnej starostlivosti o vzťahy. Pozícia sa týka podnikania Nomury v oblasti správy majetku v Singapure.
Popis
- Podporovať vzťahových manažérov pri klientskom servise, budovaní vzťahov a správe účtov.
- Odpovedať na otázky klientov týkajúce sa dokumentov k účtom a ich pohybov, výpisov, prevodov cenných papierov a produktov a služieb privátneho bankovníctva.
- Koordinovať spoluprácu s klientmi, podpornými tímami a poskytovateľmi služieb s cieľom zabezpečiť včasné spracovanie transakcií a poskytovanie služieb.
- Pomáhať s prijímaním klientov, kontrolami a procesmi pri ukončení spolupráce a s revíziami účtov.
- Pri vykonávaní prevádzkových procesov dodržiavať zásady banky a regulačné požiadavky.
- Prijímať, vykonávať a reportovať pokyny na obchody s akciami, devízami, štruktúrovanými produktmi a nástrojmi s pevným výnosom.
- Poskytovať sekretársku a administratívnu podporu.
- Koordinovať logistiku pracovných ciest a stretnutí.
- Vykonávať ďalšie úlohy pridelené nadriadeným.
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie v oblasti financií alebo podnikania.
- Aspoň päť rokov skúseností v klientskom servise alebo riadení vzťahov v oblasti správy majetku alebo privátneho bankovníctva.
- Certifikácia Client Advisor Competency Standards (CACS), skúšky 1 a 2.
- Aspoň päť rokov skúseností s investičnými produktmi, finančným plánovaním a princípmi správy majetku.
- Vynikajúce komunikačné a interpersonálne zručnosti a prístup zameraný na klienta.
- Dôslednosť a schopnosť riadiť viacero úloh súčasne.
- Organizovaný tímový hráč s dobrým prehľadom o finančných produktoch a službách.
Benefity
- Zásada rovnakých pracovných príležitostí.
- Možnosti profesijného rozvoja a zdieľania znalostí.
- Inkluzívna pracovná kultúra podporujúca psychologické bezpečie, rozmanitosť, rovnosť a začlenenie.