Nomura — глобальная группа, предоставляющая финансовые услуги широкому кругу клиентов в сферах инвестиционного банкинга, управления активами и розничного брокерского обслуживания. Компания сочетает международный охват с глубокими знаниями азиатских рынков и предлагает финансовые решения, помогающие клиентам принимать обоснованные решения и реагировать на меняющиеся рыночные условия.
Специалист по обслуживанию клиентов, управление благосостоянием — Nomura, Сингапур
Поддержка менеджеров по работе с клиентами и состоятельных клиентов: обслуживание счетов, проведение операций, оформление новых клиентов и сопровождение отношений. Работа охватывает направление управления благосостоянием Nomura в Сингапуре.
Описание
- Поддерживать менеджеров по работе с клиентами в вопросах обслуживания клиентов, развития отношений и ведения счетов.
- Отвечать на вопросы клиентов о документах и операциях по счетам, выписках, переводах ценных бумаг, а также продуктах и услугах частного банковского обслуживания.
- Взаимодействовать с клиентами, подразделениями поддержки бизнеса и поставщиками услуг для своевременной обработки операций и оказания услуг.
- Помогать с оформлением новых клиентов, проверками и процедурами при прекращении обслуживания, а также с проверкой счетов.
- Соблюдать внутренние правила банка и нормативные требования при выполнении операционных процессов.
- Принимать, исполнять и отчитываться по поручениям на операции с акциями, валютой, структурированными продуктами и инструментами с фиксированной доходностью.
- Оказывать секретарскую и административную поддержку.
- Координировать организационные вопросы деловых поездок и встреч.
- Выполнять другие поручения руководителя.
Требования
- Высшее образование в области финансов или бизнеса.
- Не менее пяти лет опыта обслуживания клиентов или управления отношениями в сфере управления благосостоянием или частного банковского обслуживания.
- Сертификаты Client Advisor Competency Standards (CACS), экзамены 1 и 2.
- Не менее пяти лет опыта работы с инвестиционными продуктами, финансовым планированием и принципами управления благосостоянием.
- Развитые навыки общения и взаимодействия, ориентация на клиента.
- Внимательность к деталям и умение вести несколько задач одновременно.
- Организованность, умение работать в команде и хорошее понимание финансовых продуктов и услуг.
Преимущества
- Политика равных возможностей при трудоустройстве.
- Возможности профессионального развития и обмена знаниями.
- Инклюзивная рабочая культура, поддерживающая психологическую безопасность, разнообразие, равенство и инклюзивность.