Koin
Koin
201 – 500 Medarbejdere
FintechSaaSSikkerhed
Koin er en brasiliansk fintechvirksomhed med fokus på digitale betalinger og forebyggelse af svindel for e-handelsforhandlere. Virksomhedens produkter omfatter AI-baseret teknologi mod svindel, en betalingsgateway og Pix parcelado, en mulighed for køb nu og betaling senere. Koin kombinerer maskinlæring, konfigurerbare regler, transaktionsovervågning i realtid og strategier til geninddrivelse af svindeltab for at hjælpe onlinevirksomheder med at forbedre betalingskonverteringen og samtidig begrænse svindelrelaterede tab. Virksomheden fungerer som et licenseret betalingsinstitut og betalingsformidler inden for Brasiliens lovgivningsmæssige rammer.

CRM-analytiker på mellemniveau – São Paulo (hybrid)

CRM-analytiker hos Koin, der driver kundeaktivering, genkøb og fastholdelse for en fintechvirksomhed inden for betalinger og BNPL. Udvikler datadrevne kampagner på tværs af kanaler for kunder i hele Latinamerika.

Beskrivelse

  • Planlægge og levere kommunikation via Push, e-mail, WhatsApp og i appen.
  • Evaluere hver kanals rolle i konverteringstragten og optimere kanalfordelingen.
  • Analysere kundeadfærd på tværs af flere købskanaler.
  • Identificere forbrugsmønstre, engagementsniveauer, kontaktpræferencer og optimale tidspunkter for kommunikation.
  • Oprette målgrupper ved hjælp af adfærds- og produktbrugsdata.
  • Administrere marketingautomatiseringsplatforme med ensartet kvalitet, frekvens og eksekvering.
  • Overvåge kanalernes KPI'er, såsom CTR, CVR, åbningsrate og konverteringsrate.
  • Identificere muligheder for at forbedre resultaterne og udvide succesfulde initiativer.
  • Samarbejde med Growth-, Produkt- og Branding-teams for at koble CRM-kommunikation til marketingprioriteter.
  • Bidrage til at vedligeholde sæsonkalenderen og levere annonceringer, kampagner for mærkedage og partnerinitiativer.

Krav

  • Videregående studier inden for marketing, reklame, erhvervsadministration, data engineering eller en beslægtet disciplin.
  • Mindst to års dokumenteret erfaring med CRM eller livscyklusmarketing i fintech-, e-handels- eller markedspladsvirksomheder.
  • Praktisk erfaring med marketingautomatiseringsplatforme som Salesforce Marketing Cloud, MoEngage eller tilsvarende værktøjer.
  • Evne til at segmentere målgrupper ud fra adfærdsindsigter.
  • Stærk forståelse af kanalspecifikke CRM-målinger, herunder CTR, CVR, åbningsrate og konverteringsrate.
  • Avancerede færdigheder i Excel eller Google Sheets til konsolidering og analyse af data.
  • Erfaring med at gennemføre A/B-tests og arbejde med kontrolgrupper er en fordel.
  • Kendskab til SQL til forespørgsler på data er en fordel.
  • Erfaring med BNPL eller fintech er en fordel.
  • Spansk på et niveau, der muliggør samarbejde med latinamerikanske teams, er en fordel.

Fordele

  • Livsforsikring
  • Sundheds- og tanddækning
  • Transporttilskud
  • Måltids- og madtilskud
  • Tilskud til børnepasning
  • Forlænget forældreorlov
  • Medlemskab af TotalPass eller Wellhub
  • Mulighed for at arbejde hvor som helst fra
  • Rabatter på Decolar.com-platformen
  • Golden Farma-fordel
  • Hjemmekontortilskud

Relaterede job

Qonto

Medarbejder inden for økonomisk kriminalitet, det franske marked

Qonto
501 – 1.000 Medarbejdere
B2BBankvæsenFintech

Gennemgå undersøgelser og rapporter om mistænkelig aktivitet på Qontos franske marked, og styrk indsatsen mod hvidvask. Forbedr procedurer, og støt teamene med kvalitetskontrol, analyse af nye risici og projektarbejde.

Åbn
Darkhorse Tech, Inc.

Helpdesk-tekniker, niveau 1, fjernarbejde (Hawaii-arbejdstider)

Darkhorse Tech, Inc.
11 – 50 Medarbejdere
LogistikRådgivningSundhedsvæsen

Yd IT-support ved første kontakt til tandlægeklinikker, fejlfind systemer, og dokumentér løsninger. Fuldtidsstillingen er på distancen med arbejdstider efter Hawaii Standard Time og begrænset tilkaldevagt nogle lørdage.

Åbn
Fieldguide

Produkt-supportmedarbejder på distancen

Fieldguide

Hjælp Fieldguides kunder med at bruge virksomhedens platform til automatisering af revision og kvalitetssikring ved at løse tekniske problemer og vejlede under opstarten. Rollen bidrager også til kundefastholdelse, produktfeedback, betaudrulninger og kundematerialer.

Åbn
Fieldguide

Produktsupportmedarbejder, fjernarbejde i Storbritannien

Fieldguide

Hjælp Fieldguides kunder med at bruge platformen til automatisering af revisioner ved at løse tekniske problemer og forbedre introduktionen. Samarbejd med Engineering, Product og Design om kundefeedback og afprøvning af funktioner.

Åbn
Superior Virtual Solutions, LLC

Fundraising-supporter til nonprofitorganisationer i Florida – fjernarbejde

Superior Virtual Solutions, LLC

Håndtér indgående opkald fra donorer til etablerede indsamlingskampagner for nonprofitorganisationer hjemmefra. Registrér donationer og tilsagn efter godkendte manuskripter og procedurer, og overhold gældende krav.

Åbn