Koin
Koin
201 – 500 Employés
FintechSaaSSécurité
Koin est une fintech brésilienne spécialisée dans les paiements numériques et la prévention de la fraude pour les commerçants du commerce électronique. Ses produits comprennent une technologie antifraude alimentée par l’intelligence artificielle, une passerelle de paiement et Pix parcelado, une option d’achat immédiat avec paiement différé. Koin combine l’apprentissage automatique, des règles configurables, la surveillance des transactions en temps réel et des stratégies de récupération des pertes liées à la fraude afin d’aider les entreprises en ligne à améliorer leur taux de conversion des paiements tout en limitant les pertes dues à la fraude. L’entreprise exerce ses activités en tant qu’établissement de paiement agréé et correspondant dans le cadre réglementaire brésilien.

Analyste CRM confirmé – São Paulo (hybride)

Analyste CRM chez Koin, chargé de stimuler l’activation des clients, les achats récurrents et la fidélisation au sein d’une fintech spécialisée dans les paiements et le BNPL. Conçoit des campagnes multicanales fondées sur les données pour des clients partout en Amérique latine.

Description

  • Planifier et déployer des communications via les canaux Push, Email, WhatsApp et In-App.
  • Évaluer le rôle de chaque canal dans le tunnel de conversion et optimiser la répartition entre les canaux.
  • Analyser le comportement des clients sur plusieurs canaux d’achat.
  • Identifier les habitudes de consommation, les niveaux d’engagement, les préférences de contact et les moments optimaux pour envoyer les messages.
  • Créer des audiences à partir de données comportementales et d’utilisation des produits.
  • Gérer les plateformes d’automatisation marketing avec une qualité, une cadence et une exécution constantes.
  • Suivre les indicateurs clés de performance des canaux, tels que le CTR, le CVR, le taux d’ouverture et le taux de conversion.
  • Identifier les possibilités d’améliorer les performances et de développer les initiatives réussies.
  • Collaborer avec les équipes Growth, Produit et Branding afin de relier les communications CRM aux priorités marketing.
  • Contribuer à la mise à jour du calendrier saisonnier et déployer les annonces, campagnes liées aux dates spéciales et initiatives des partenaires.

Exigences

  • Formation avancée en marketing, publicité, administration des affaires, ingénierie des données ou dans une discipline connexe.
  • Au moins deux ans d’expérience avérée en CRM ou en marketing du cycle de vie dans des entreprises de fintech, de commerce électronique ou de marketplace.
  • Expérience pratique des plateformes d’automatisation marketing telles que Salesforce Marketing Cloud, MoEngage ou des outils comparables.
  • Capacité à segmenter les audiences à partir d’insights comportementaux.
  • Solide compréhension des indicateurs CRM propres à chaque canal, notamment le CTR, le CVR, le taux d’ouverture et le taux de conversion.
  • Maîtrise avancée d’Excel ou de Google Sheets pour consolider et analyser les données.
  • Une expérience des tests A/B et du travail avec des groupes de contrôle est souhaitée.
  • La connaissance de SQL pour interroger les données est souhaitée.
  • Une expérience dans le BNPL ou la fintech est souhaitée.
  • La maîtrise de l’espagnol pour collaborer avec les équipes d’Amérique latine est souhaitée.

Avantages

  • Assurance vie
  • Couverture santé et dentaire
  • Indemnité de transport
  • Indemnités de repas et d’alimentation
  • Aide à la garde d’enfants
  • Congé parental étendu
  • Adhésion à TotalPass ou Wellhub
  • Possibilité de travailler depuis n’importe où
  • Réductions sur la plateforme Decolar.com
  • Avantage Golden Farma
  • Indemnité de télétravail

Offres similaires

Reclut

Administrateur de bases de données senior – SQL Server et NoSQL

Reclut
11 – 50 Employés
ConseilMarketingRecrutement

Administrateur de bases de données senior au sein d’une entreprise financière, en charge de solutions relationnelles et NoSQL. Pilote des projets de transformation et de migration, ainsi que la sécurité et les performances dans des environnements cloud et sur site.

Ouvrir
Trendyol Group

Professionnel de la comptabilité, des ventes et du recouvrement

Trendyol Group
5 001 – 10 000 Employés
Commerce électroniqueConseilLogistique

Supervisez les opérations comptables de Trendyol en Turquie, notamment la conformité fiscale et la clôture mensuelle. Améliorez les processus en collaborant avec les auditeurs, les conseillers fiscaux et l’équipe fiscale du Groupe.

Ouvrir
New Relic

Consultant senior en solutions, télétravail en Australie — New Relic

New Relic

Pilotez des démarches de vente technique pour la plateforme d’observabilité de New Relic et aidez les grandes entreprises à relier les solutions aux résultats commerciaux. Collaborez avec les équipes commerciales et les clients lors des phases de découverte, des démonstrations et des projets de preuve de concept.

Ouvrir