Koin یک شرکت فین‌تک برزیلی است که بر پرداخت‌های دیجیتال و پیشگیری از تقلب برای فروشندگان تجارت الکترونیکی تمرکز دارد. محصولات آن شامل فناوری ضدتقلب مبتنی بر هوش مصنوعی، درگاه پرداخت و Pix parcelado است؛ گزینه‌ای برای خرید اکنون و پرداخت در آینده. Koin با ترکیب یادگیری ماشین، قوانین قابل‌تنظیم، پایش لحظه‌ای تراکنش‌ها و راهکارهای جبران خسارت ناشی از تقلب، به کسب‌وکارهای آنلاین کمک می‌کند نرخ تبدیل پرداخت را بهبود دهند و زیان‌های مرتبط با تقلب را محدود کنند. این شرکت در چارچوب مقرراتی برزیل به‌عنوان مؤسسه پرداخت دارای مجوز و نماینده پرداخت فعالیت می‌کند.
تحلیلگر CRM سطح متوسط – سائو پائولو (هیبرید)
به‌عنوان تحلیلگر CRM در Koin، فعال‌سازی مشتری، خرید مجدد و حفظ مشتری را برای یک فین‌تک پرداخت و BNPL هدایت می‌کنید. کمپین‌های چندکاناله و مبتنی بر داده را برای مشتریان سراسر آمریکای لاتین توسعه می‌دهید.
توضیحات
- ارتباطات را از طریق کانال‌های Push، Email، WhatsApp و In-App برنامه‌ریزی و اجرا کنید.
- نقش هر کانال را در قیف تبدیل ارزیابی و تخصیص کانال‌ها را بهینه کنید.
- رفتار مشتریان را در کانال‌های مختلف خرید تحلیل کنید.
- الگوهای مصرف، میزان تعامل، ترجیحات تماس و زمان‌های مناسب پیام‌رسانی را شناسایی کنید.
- با استفاده از داده‌های رفتاری و استفاده از محصول، مخاطبان ایجاد کنید.
- پلتفرم‌های اتوماسیون بازاریابی را با کیفیت، نظم و اجرای مستمر مدیریت کنید.
- شاخص‌های کلیدی عملکرد کانال مانند CTR، CVR، نرخ بازشدن و نرخ تبدیل را پایش کنید.
- فرصت‌های بهبود عملکرد و گسترش اقدامات موفق را پیدا کنید.
- برای همسو کردن ارتباطات CRM با اولویت‌های بازاریابی، با تیم‌های Growth، Product و Branding همکاری کنید.
- در نگهداری تقویم فصلی و اجرای اطلاعیه‌ها، کمپین‌های مناسبتی و ابتکارهای شرکا کمک کنید.
شرایط لازم
- گذراندن دوره‌های پیشرفته در بازاریابی، تبلیغات، مدیریت کسب‌وکار، مهندسی داده یا رشته‌ای مرتبط.
- حداقل دو سال تجربه اثبات‌شده در CRM یا بازاریابی چرخه عمر مشتری در کسب‌وکارهای فین‌تک، تجارت الکترونیک یا مارکت‌پلیس.
- تجربه عملی کار با پلتفرم‌های اتوماسیون بازاریابی مانند Salesforce Marketing Cloud، MoEngage یا ابزارهای مشابه.
- توانایی بخش‌بندی مخاطبان با استفاده از بینش‌های رفتاری.
- درک قوی از معیارهای CRM مخصوص هر کانال، از جمله CTR، CVR، نرخ بازشدن و نرخ تبدیل.
- تسلط پیشرفته بر Excel یا Google Sheets برای یکپارچه‌سازی و تحلیل داده‌ها.
- تجربه انجام آزمون‌های A/B و کار با گروه‌های کنترل مزیت محسوب می‌شود.
- دانش SQL برای پرس‌وجوی داده‌ها مزیت محسوب می‌شود.
- تجربه در BNPL یا فین‌تک مزیت محسوب می‌شود.
- تسلط به زبان اسپانیایی برای همکاری با تیم‌های آمریکای لاتین مزیت محسوب می‌شود.
مزایا
- بیمه عمر
- پوشش درمانی و دندان‌پزشکی
- کمک‌هزینه رفت‌وآمد
- کمک‌هزینه غذا و خوراک
- کمک‌هزینه مراقبت از کودک
- مرخصی والدین مازاد
- عضویت TotalPass یا Wellhub
- امکان کار از هر مکان
- تخفیف در پلتفرم Decolar.com
- مزایای Golden Farma
- کمک‌هزینه کار در خانه