LogoFresh Jobs Ahead
Highmark Health
Highmark Health
Sponzor víza H1BLogistikaPojištěníPoradenství
Highmark Health je organizace působící ve zdravotnictví, která se zaměřuje na zlepšování zkušeností lidí a jejich přístupu ke zdravotní péči. Její činnost zahrnuje klinické služby, technologie, finance, marketing a další oblasti podporující poskytování zdravotní péče. Jako nezávislý držitel licence Asociace Blue Cross Blue Shield spojuje široké spektrum odborníků, kteří pomáhají rozvíjet systém zdravotní péče. Highmark Health zároveň zdůrazňuje význam rozmanitosti, rovnosti a inkluze a získala uznání za začleňování lidí se zdravotním postižením a zaměstnávání přátelské k příslušníkům armády a veteránům.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Specialista zákaznického servisu na dálku

Poskytujte vzdálenou zákaznickou podporu členům Highmark Health prostřednictvím telefonu, písemné komunikace a osobního kontaktu. Využívejte znalosti produktů a schopnosti řešit problémy k poskytování včasných řešení v souladu s požadavky.

USSpojené státyALAlabamaAKAljaškaAZArizonaCAKalifornieCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHavajIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNové MexikoNYNew YorkNCSeverní KarolínaNDSeverní DakotaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPensylvánieRIRhode IslandSCJižní KarolínaSDJižní DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginieWAWashingtonWVZápadní VirginieWIWisconsinWYWyoming
19 $ – 27 $ / hodina
Na dálkuPlný úvazekJuniorVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Popis

  • Odpovídat na běžné i občasné složité dotazy, zpětnou vazbu a obavy zákazníků
  • Plnit celý rozsah přidělených povinností v oblasti zákaznického servisu
  • Řešit problémy při prvním kontaktu telefonicky, písemně nebo osobně
  • S jistotou podporovat různorodou zákaznickou základnu při řešení široké škály záležitostí
  • Pracovat samostatně a pravidelně využívat znalostní centrum k vyhledávání odpovědí
  • Propojovat znalost produktů s aktivním nasloucháním, analýzou, kontrolou kvality, řešením problémů a přesnou dokumentací
  • Dosahovat interních standardů pro dodržování rozvrhu, efektivitu a včasnost odpovědí
  • Samostatně řešit běžné a opakující se nestandardní problémy s omezeným dopadem a minimální eskalací
  • Plnit další přidělené povinnosti

Požadavky

  • Ukončené středoškolské vzdělání nebo certifikát GED
  • Jeden až tři roky praxe v zákaznickém servisu nebo call centru
  • Dobrá pracovní znalost relevantních produktů
  • Výjimečná schopnost naslouchat
  • Schopnost efektivně zvládat více úkolů
  • Schopnost používat účinné zjišťovací, otevřené a uzavřené otázky
  • Úspěšně absolvovat počáteční školení kompetencí a rozvíjet další dovednosti prostřednictvím školení
  • Schopnost uklidnit náročné interakce se zákazníky při dodržování firemních zásad a postupů
  • Pracovat během naplánovaných pracovních hodin podle východního časového pásma USA
  • Dodržovat požadavky HIPAA, standardy zabezpečení dat, Kodex obchodního jednání, platné zákony a firemní zásady

Související pracovní nabídky

Neilson Financial Services

Manažer zákaznické péče a pojistných událostí ve společnosti Neilson Financial Services

Neilson Financial Services
501 – 1 000 Zaměstnanci
Sponzor víza pro kvalifikované pracovníkyMarketingPoradenstvíZdravotní péče
GBSpojené královstvíHybridněPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora
NFS

Veďte týmy pro vyřizování pojistných událostí a pomáhejte jim zvyšovat kvalitu služeb ve společnosti Neilson Financial Services. Podporujte rodiny v rámci činnosti společnosti v oblasti životního pojištění.

Otevřít
Group O

Zástupce zákaznického servisu — Group O

Group O
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství
USSpojené státyILIllinois
18 $ – 22 $ / hodina
HybridněPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pro klientyZástupce zákaznických služeb
ERP

Podporujte klienty Group O správou objednávek v systému ERP, vyřizováním dotazů a spoluprací s interními týmy. Budujte pevné vztahy s klienty a pomáhejte zlepšovat kvalitu služeb i jejich spokojenost.

Otevřít
A

Vzdálený dvojjazyčný pracovník zákaznického servisu (angličtina a španělština)

Advantage TeleMessaging, Inc.
11 – 50 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče
USSpojené státyFLFloridaMDMarylandPAPensylvánieVAVirginieWVZápadní Virginie
15 $ / hodina
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španělštinaZákaznická podpora

Přijímejte hovory a předávejte zprávy pro celostátní telefonní službu Advantage TeleMessaging. Vzdáleně pomáhejte volajícím, kteří mluví anglicky a španělsky.

Otevřít
Northwoods

Seniorní softwarový inženýr: Ruby on Rails a React

Northwoods
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství
USSpojené státyOHOhioHybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaFull-stack inženýrSoftwarový inženýr
AWSJavaScriptPostgresReactRubyRuby on RailsSDLCTypeScript

Veďte vývoj SaaS produktů Northwoods pro správu případů ve zdravotních a sociálních službách od návrhu a testování až po podporu v produkci. Pracujte s Rails, React/TypeScript, PostgreSQL, AWS a vývojovými nástroji s podporou AI.

Otevřít
New Era Technology

Specialista podpory prodeje — Filipíny

New Era Technology
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvíZdravotní péče
PHFilipínyNa dálkuPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Podpora prodejního týmu New Era Technology při přípravě nabídek, obnovování smluv, zpracování objednávek a nákupech. Vedení záznamů v ConnectWise a koordinace se zákazníky, dodavateli a interními týmy.

Otevřít
CNA Insurance

Specialista zákaznického servisu CNA Insurance, hybridní práce v Lake Mary

CNA Insurance
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Sponzor víza pro kvalifikované pracovníkyStavebnictvíVýrobaZdravotní péče
USSpojené státyFLFloridaILIllinoisPAPensylvánie
35 000 $ – 65 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekJuniorVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Poskytujte podporu zákazníkům, pojišťovacím agentům a makléřům CNA po telefonu, e-mailem i v aplikacích. Zaznamenávejte požadavky a pomáhejte je včas vyřešit.

Otevřít
Oxylabs.io

Kameraman

Oxylabs.io
201 – 500 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství
LTLitva
2 100 € – 3 000 € / měsíc
HybridněPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: litevštinaObecnéVideograf

Vytvářejte fotografický a video obsah pro Oxylabs, společnost vyvíjející řešení pro získávání webových dat. Pomocí vizuálních příběhů přibližujte značku zaměstnavatele, interní komunikaci a firemní kulturu.

Otevřít