LogoFresh Jobs Ahead
Group O
Group O
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství
Group O je společnost poskytující outsourcing podnikových procesů, která organizacím nabízí integrované služby v oblasti dodavatelských řetězců, logistiky, balení, marketingu a poradenství. Její schopnosti zahrnují logistiku zajišťovanou externími poskytovateli, kompletaci a montáž, řízení zásob, vyřizování objednávek, zakázkové a udržitelné obaly, balicí zařízení, řízení životního cyklu zařízení a programy pobídek a rabatů. Group O podporuje také zapojení zákazníků prostřednictvím služeb call centra a programů odměn na kartách. Jako společnost vlastněná příslušníky menšin spolupracuje s klienty na výdajích podporujících rozmanitost dodavatelů a odpovědném přístupu k životnímu prostředí a zároveň v celé organizaci podporuje inkluzivní a charitativní iniciativy.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Zástupce zákaznického servisu — Group O

Podporujte klienty Group O správou objednávek v systému ERP, vyřizováním dotazů a spoluprací s interními týmy. Budujte pevné vztahy s klienty a pomáhejte zlepšovat kvalitu služeb i jejich spokojenost.

USSpojené státyILIllinois
18 $ – 22 $ / hodina
HybridněPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pro klientyZástupce zákaznických služeb
ERP

Popis

  • Udržujte záznamy o klientech v systému ERP aktuální, zadávejte objednávky a sledujte jejich vyřízení.
  • Rychle a přesně odpovídejte na dotazy klientů po telefonu, e-mailem a v chatu.
  • Budujte dlouhodobé vztahy s klienty tím, že poznáte jejich potřeby a preference.
  • Řešte stížnosti a problémy se službami a složitější případy předávejte příslušnému týmu.
  • Spolupracujte s odděleními prodeje, technické podpory a správy zákaznických účtů, abyste naplňovali potřeby klientů a včas řešili problémy.
  • Shromažďujte, kontrolujte a archivujte potvrzení o doručení, balicí listy a další přepravní dokumenty.
  • Sledujte opožděné a urychlené objednávky, koordinujte prodej dílů a služeb a spravujte harmonogramy servisu.
  • Přesně zaznamenávejte komunikaci s klienty a transakce v systému ERP.
  • Vysvětlujte produkty, služby a procesy a doporučujte řešení, která zlepší zkušenost klientů.
  • Vyhledávejte příležitosti nabídnout stávajícím klientům další nebo související produkty a služby.
  • Sledujte vývoj v oboru, produkty společnosti a nabídku služeb, abyste klientům účinně pomáhali.
  • Spolupracujte s týmem zákaznického servisu na zdokonalování procesů a zlepšování zkušenosti klientů.
  • Dodržujte firemní postupy, regulatorní požadavky a pravidla ochrany údajů.

Požadavky

  • Středoškolské vzdělání nebo jeho ekvivalent.
  • Nejméně dva roky zkušeností v zákaznickém servisu nebo na jiné pozici s přímým kontaktem s klienty.
  • Výborné ústní i písemné komunikační dovednosti.
  • Dobré schopnosti řešit problémy a pečlivost při práci s detaily.
  • Schopnost zvládat více úkolů a priorit v náročném pracovním prostředí.
  • Dobrá znalost Microsoft Office a schopnost naučit se pracovat se systémem ERP.
  • Schopnost pracovat samostatně i jako součást týmu.
  • Flexibilita při změnách priorit a pracovního rozvrhu.
  • Pozitivní přístup a snaha poskytovat vynikající zákaznický servis.

Benefity

  • Zdravotní, zubní, zrakové a životní pojištění.
  • Účty flexibilních výdajů na zdravotní péči a péči o závislé osoby.
  • Plán 401(k) s příspěvky společnosti.
  • Štědrá placená dovolená.
  • 10,5 placeného svátku.
  • Možnosti profesního rozvoje.

Související pracovní nabídky

Jabil

Technik IT podpory II — směnný provoz, Memphis

Jabil
Sponzor víza H1BAutomobilový průmyslObranaZdravotní péče
USSpojené státyMSMississippiTNTennesseeNa pracovištiPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInženýr podpory

Podporujte spuštění závodu Jabil a výrobní IT provoz v Memphisu a Byhalia. Nasazujte systémy, řešte problémy uživatelů a zajišťujte připravenost technologií v závodech při spuštění a navyšování výroby.

Otevřít
Supermicro

Senior systémový inženýr pro HPC a AI servery — Supermicro

Supermicro
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíVýroba
USSpojené státyCAKalifornie
137 000 $ – 156 000 $ / rok
Na pracovištiPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSystémový inženýr
AWSAzureCloudDNSDockerKubernetesOpenShiftOpenStackPythonPyTorchSkriptování shelluTCP/IPTensorFlow

Navrhujte, testujte a nasazujte racková serverová řešení HPC a AI pro zákazníky Supermicro. Podporujte prostředí datových center, cloudu, úložišť a sítí.

Otevřít
AdvanceCare

Koordinátor programu domácí péče DDA

AdvanceCare
201 – 500 Zaměstnanci
LogistikaPojištěníPoradenství
USSpojené státyTNTennessee
16 $ / hodina
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaObecnéProgramový koordinátor

Koordinujte služby domácí péče v Tennessee a připravujte se na budoucí roli vedoucího programu DDA. Práce zahrnuje péči o klienty, školení zaměstnanců, audity, vedení záznamů, návštěvy zařízení a dodržování předpisů.

Otevřít
Canoe Intelligence

Manažer vztahů se zákazníky, EMEA a APAC

Canoe Intelligence
51 – 200 Zaměstnanci
FintechSaaSUmělá inteligence
GBSpojené království
85 000 £ – 105 000 £ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznických účtůProdej

Rozvíjejte strategické vztahy se zákazníky a podporujte využívání platformy Canoe Intelligence pro automatizaci dat o alternativních investicích, obnovování smluv a růst účtů. Spolupracujte s institucionálními investory a správci aktiv v regionech EMEA a APAC.

Otevřít
CSC

Seniorní inženýr pro middleware a zasílání zpráv

CSC
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BKybernetická bezpečnostSoulad
INIndieHybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSystémový inženýr
ApacheAWSAzureCloudDockerGoogle Cloud PlatformKafkaKubernetesRabbitMQ

Navrhujte vysoce zatížené, geograficky distribuované integrace zasílání zpráv a odolnou infrastrukturu middleware pro CSC, globální společnost poskytující obchodní, právní a finanční služby.

Otevřít