Group O
Group O
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره
Group O یک شرکت برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار است که با ارائه خدمات یکپارچه زنجیره تأمین، لجستیک، بسته‌بندی، بازاریابی و مشاوره به سازمان‌ها خدمت‌رسانی می‌کند. قابلیت‌های این شرکت شامل لجستیک شخص ثالث، کیت‌سازی و مونتاژ، مدیریت موجودی، انجام سفارش‌ها، بسته‌بندی سفارشی و پایدار، تجهیزات بسته‌بندی، مدیریت چرخه عمر دستگاه‌ها و برنامه‌های مشوق و تخفیف است. Group O همچنین از طریق خدمات مرکز تماس و برنامه‌های کارت پاداش، به تعامل با مشتریان کمک می‌کند. این شرکت به‌عنوان یک کسب‌وکار متعلق به اقلیت‌ها، با مشتریان در زمینه هزینه‌کرد برای تنوع و حفاظت از محیط‌زیست همکاری می‌کند و در سراسر سازمان خود از طرح‌های فراگیری و خیریه حمایت می‌کند.

نماینده خدمات مشتریان — گروه او

با مدیریت سفارش‌های ERP، رسیدگی به پرسش‌ها و هماهنگی با تیم‌های داخلی از مشتریان گروه او پشتیبانی کنید. با ایجاد رابطه‌های قوی با مشتریان، به بهبود خدمات و رضایت آن‌ها کمک کنید.

توضیحات

  • اطلاعات مشتریان را در سامانه ERP به‌روز نگه دارید، سفارش‌ها را ثبت کنید و تا تکمیل پیگیری کنید.
  • از طریق تلفن، ایمیل و گفت‌وگوی آنلاین سریع و دقیق به پرسش‌های مشتریان پاسخ دهید.
  • با شناخت نیازها و ترجیحات هر مشتری، رابطه‌های ماندگار ایجاد کنید.
  • شکایت‌ها و مسائل مربوط به خدمات را حل کنید و موارد پیچیده را به تیم مناسب ارجاع دهید.
  • برای پاسخ‌گویی به نیازهای مشتریان و حل به‌موقع مسائل، با تیم‌های فروش، پشتیبانی فنی و مدیریت حساب همکاری کنید.
  • تأییدیه‌های تحویل، برگه‌های بسته‌بندی و سایر اسناد حمل‌ونقل را جمع‌آوری، بررسی و بایگانی کنید.
  • سفارش‌های معوق و فوری را پیگیری کنید، فروش قطعات و خدمات را هماهنگ کنید و برنامه‌های خدمات را مدیریت کنید.
  • گفت‌وگوها و تراکنش‌های مشتریان را با دقت در سامانه ERP ثبت کنید.
  • محصولات، خدمات و فرایندها را توضیح دهید و راهکارهایی برای بهبود تجربه مشتری پیشنهاد کنید.
  • فرصت‌هایی را شناسایی کنید تا محصولات و خدمات اضافی یا مکمل به مشتریان فعلی ارائه شود.
  • برای کمک مؤثر به مشتریان، از تحولات صنعت و محصولات و خدمات شرکت آگاه بمانید.
  • برای بهبود فرایندها و تجربه مشتری با تیم خدمات مشتریان همکاری کنید.
  • رویه‌های شرکت را رعایت کنید و الزامات قانونی و حفاظت از داده‌ها را برآورده سازید.

شرایط لازم

  • دیپلم دبیرستان یا مدرک معادل.
  • دست‌کم دو سال تجربه در خدمات مشتریان یا نقشی دیگر با ارتباط مستقیم با مشتری.
  • مهارت‌های قوی در ارتباط شفاهی و نوشتاری.
  • توانایی مناسب در حل مسئله و توجه دقیق به جزئیات.
  • توانایی مدیریت هم‌زمان وظایف و اولویت‌های گوناگون در محیطی پرفشار.
  • تسلط به Microsoft Office و توانایی یادگیری نرم‌افزار ERP.
  • توانایی کار مستقل و همکاری در قالب تیم.
  • انعطاف‌پذیری برای سازگاری با تغییر اولویت‌ها و برنامه‌های کاری.
  • نگرش مثبت و تعهد به ارائه خدمات عالی به مشتریان.

مزایا

  • بیمه درمانی، دندان‌پزشکی، بینایی و عمر.
  • حساب‌های هزینه منعطف برای هزینه‌های درمانی و مراقبت از افراد تحت تکفل.
  • طرح 401(k) با مشارکت هم‌ارز شرکت.
  • مرخصی باحقوق سخاوتمندانه.
  • ۱۰٫۵ روز تعطیلی باحقوق.
  • فرصت‌های پیشرفت شغلی.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Cornbread Hemp®

مدیر ارشد حساب‌های کلیدی ملی، فروش نوشیدنی

Cornbread Hemp®

رشد فروش خرده‌فروشی سراسری برای نوشیدنی‌های THC سلتزر و سلامت‌محور Cornbread Hemp را هدایت کنید. با خریداران رابطه بسازید و مجوز عرضه، توزیع و عملکرد حساب‌ها را گسترش دهید.

باز کردن
SupportYourApp

مهندس ارشد پشتیبانی T3 (دورکار، برزیل)

SupportYourApp
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

مسائل بک‌اند، پایگاه داده، API و یکپارچه‌سازی را برای مشتریان جهانی SupportYourApp بررسی کنید. رخدادهای فنی را از راه دور حل کنید و موارد پیچیده را به تیم مهندسی ارجاع دهید.

باز کردن
Incluso

تحلیلگر کسب‌وکار پاور بی‌آی

Incluso
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
استخدامبازاریابیمشاوره

از عملیات گزارش‌دهی پاور بی‌آی در شرکتی در استکهلم پشتیبانی کنید؛ به‌روزرسانی‌های ماهانه، عیب‌یابی، اعتبارسنجی داده‌ها و درخواست‌های موردی ذی‌نفعان را مدیریت کنید۔

باز کردن
Hewlett Packard Enterprise

مهندس ارشد سیستم‌های پیش‌فروش، شبکه‌های HPE

Hewlett Packard Enterprise

راهکارهای شبکه‌سازی HPE، Aruba و Juniper را برای مدارس K–12 و مشتریان دولتی محلی در اورگن طراحی و ارائه کنید. برای پاسخ‌گویی به نیازهای مشتری، معماری‌ها، پیشنهادها و نمونه‌های اثبات مفهوم تهیه کنید.

باز کردن
12th Tribe

مدیر تجارت الکترونیک و تجربه مشتری

12th Tribe

رهبری تجارت Shopify، چیدمان محصولات در سایت و عملیات خدمات مشتری 12th Tribe را بر عهده بگیرید. برای افزایش درآمد، کانال‌های دیجیتال، بازاریابی، وفاداری مشتری و برنامه‌های همکاری در فروش را هماهنگ کنید.

باز کردن
EHC

متخصص بازاریابی عملکرد — بیرمنگام، آلاباما

EHC

گزارش‌دهی عملکرد بازاریابی، کیفیت داده‌ها و رهگیری کمپین‌ها را برای فعالیت‌های توان‌بخشی بستری اِنکامپَس هلث در سراسر کشور مدیریت کنید. این موقعیت تمام‌وقت در دفتر مرکزی واقع در بیرمنگام، آلاباما است.

باز کردن
Terracon

مهندس پروژه، خدمات بدون ترانشه

Terracon
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
ساخت‌وسازعلممشاوره

در Terracon، شرکت چندرشته‌ایِ متعلق به کارکنان، رهبری مشاوره مهندسی و ساخت بدون ترانشه را بر عهده بگیرید. از دفاتر مختلف در منطقه غرب میانه، در پروژه‌های حیاتی زیرساخت‌های زیرزمینی و آب مشارکت کنید.

باز کردن
Alten México

مهندس ارشد الکترونیک خودرو

Alten México

خرابی‌های گزارش‌شده در میدان و مشکلات واحدهای کنترل الکترونیکی خودرو (ECU) بازگشتی تحت گارانتی را بررسی کنید. برای بهبود قابلیت اطمینان سیستم، از تحلیل علت ریشه‌ای، تحلیل درخت خطا، آزمایش‌های آزمایشگاهی و پروتکل‌های ارتباطی خودرو استفاده کنید.

باز کردن
Zaden Technologies

مهندس مجازی‌سازی VMware vSphere

Zaden Technologies
۱۱ – ۵۰ کارکنان
دفاعلجستیکمشاوره

زیرساخت VMware vSphere را برای برنامه‌ای از آژانس سلامت دفاعی در چنتیلیِ ویرجینیا اداره کنید. به یکپارچه‌سازی بیش از ۲٬۰۰۰ ماشین مجازی در دو محیط جدا از شبکه وزارت دفاع آمریکا کمک کنید.

باز کردن
AVENIR COLLECTIVE

کارشناس فروش عمده – استرالیا (دورکار)

AVENIR COLLECTIVE

در زمینه عملکرد حساب‌های خرده‌فروشی، عرضه محصولات و بازاریابی تجاری برای برندهای زیبایی، مراقبت شخصی و سبک زندگی Avenir Collective پشتیبانی کنید. این موقعیت تمام‌وقت است و به‌صورت دورکار در استرالیا انجام می‌شود.

باز کردن