Group O

1 001 – 5 000 Сотрудники

Group O — компания, предоставляющая услуги бизнес-аутсорсинга организациям в сфере интегрированных цепочек поставок, логистики, упаковки, маркетинга и консалтинга. К числу ее возможностей относятся логистика с привлечением сторонних операторов, комплектация и сборка, управление запасами, выполнение заказов, индивидуальная и экологичная упаковка, упаковочное оборудование, управление жизненным циклом устройств, а также программы стимулирования и возвратных выплат. Group O также поддерживает взаимодействие с клиентами с помощью услуг колл-центра и программ вознаграждений по картам. Как компания, принадлежащая представителям меньшинств, она помогает клиентам учитывать расходы на поставщиков из различных социальных групп и содействует ответственному отношению к окружающей среде, одновременно поддерживая инклюзивные и благотворительные инициативы во всей организации.

Вакансии компании

Представитель службы работы с клиентами — Group O

Поддерживайте клиентов Group O: ведите заказы в ERP, отвечайте на запросы и взаимодействуйте с внутренними командами. Выстраивайте прочные отношения с клиентами и помогайте повышать качество и уровень удовлетворенности обслуживанием.

2 часа назад

Соединенные Штаты

Иллинойс

18 $ – 22 $ / час

Гибрид Полная занятость Младший специалист Средний уровень Высшее образование не требуется Требуемый Язык: английский Представитель службы поддержки клиентов Работа с клиентами

ERP

Описание

Поддерживайте актуальность клиентских записей в ERP-системе, оформляйте заказы и отслеживайте их выполнение.
Оперативно и точно отвечайте на вопросы клиентов по телефону, электронной почте и в чате.
Выстраивайте долгосрочные отношения с клиентами, узнавая их потребности и предпочтения.
Решайте жалобы и проблемы с обслуживанием, передавая сложные случаи соответствующей команде.
Взаимодействуйте с отделами продаж, технической поддержки и управления клиентскими счетами, чтобы удовлетворять потребности клиентов и своевременно решать проблемы.
Собирайте, проверяйте и архивируйте подтверждения доставки, упаковочные листы и другие отгрузочные документы.
Отслеживайте просроченные и срочные заказы, координируйте продажи запчастей и услуг, а также ведите графики обслуживания.
Точно фиксируйте общение с клиентами и операции в ERP-системе.
Рассказывайте о продуктах, услугах и процессах, рекомендуйте решения для улучшения клиентского опыта.
Выявляйте возможности предложить действующим клиентам дополнительные или сопутствующие продукты и услуги.
Следите за развитием отрасли, продуктами компании и предлагаемыми услугами, чтобы эффективно помогать клиентам.
Совместно с командой по работе с клиентами совершенствуйте процессы и улучшайте клиентский опыт.
Соблюдайте процедуры компании, нормативные требования и правила защиты данных.

Требования

Среднее образование или эквивалентная квалификация.
Не менее двух лет опыта работы в сфере обслуживания клиентов или на другой должности с непосредственным взаимодействием с клиентами.
Отличные устные и письменные коммуникативные навыки.
Развитые навыки решения проблем и внимательность к деталям.
Умение справляться с несколькими задачами и приоритетами в напряженной рабочей обстановке.
Уверенное владение Microsoft Office и готовность освоить ERP-систему.
Способность работать как самостоятельно, так и в команде.
Гибкость при изменении приоритетов и графика работы.
Позитивный настрой и стремление обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов.

Преимущества

Медицинское, стоматологическое страхование, страхование зрения и жизни.
Счета гибких расходов на медицинские нужды и уход за иждивенцами.
План 401(k) с взносами компании.
Щедрый оплачиваемый отпуск.
10,5 оплачиваемых праздничных дней.
Возможности профессионального развития.

Похожие вакансии

Спонсор визы H1B Здравоохранение Маркетинг Юриспруденция

Azure Oracle Облако

Руководите архитектурой финансовых данных, управлением данными и инициативами в области ИИ в роли менеджера EY. Разрабатывайте консалтинговые решения и ведите клиентские проекты в сфере финансовых приложений.

Открыть

201 – 500 Сотрудники

Спонсор визы H1B Консалтинг Логистика Маркетинг

Руководите прогнозированием, разработкой операционной модели и анализом возможностей для Jerry — ИИ-помощника по владению автомобилем, жильём и мотоциклом. Помогайте компании оценивать новые продукты, бизнес-направления и инвестиционные решения.

Открыть

5 001 – 10 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Автомобилестроение Продукты питания и напитки Производство

Соединенные Штаты

Массачусетс

Мичиган

143 000 $ – 196 700 $ / год

Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Цепочка поставок

ERP

Руководите финансовым планированием и анализом глобальной цепочки поставок Bose, отвечая за отчет о прибылях и убытках, прогнозы и оценку результатов. Сотрудничайте с руководителями операционных подразделений и развивайте небольшую команду аналитиков в разных направлениях цепочки поставок.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

Спонсор визы квалифицированного работника Гостеприимство Логистика Продукты питания и напитки

Узбекистан В офисе Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Финансовое планирование и анализ

Управляйте бюджетированием, соблюдением нормативных требований, расчётом заработной платы и финансовой отчётностью в подразделениях Intrepid Travel в Центральной Азии. Поддерживайте точность учётных регистров и участвуйте в планировании бизнеса в Ташкенте.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

B2B SaaS Искусственный интеллект

Соединенные Штаты

140 000 $ – 180 000 $ / год

Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Финансовое планирование и анализ

Node.js SQL Облако

Руководите финансовым планированием мощностей парка GPU, их загрузки, инвестиций в инфраструктуру и потребности в денежных средствах. Ваш анализ поможет облачной платформе Runpod для разработчиков ИИ согласовывать решения о мощностях с ростом выручки.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Розничная торговля Телекоммуникации Финтех

Мексика Гибрид Полная занятость Старший специалист Ведущий специалист Требуемый Язык: английский Финансовый контролёр

ERP Oracle

Руководите бухгалтерским учётом, финансовой отчётностью, соблюдением требований и внутренним контролем PayJoy в Мексике. Отвечайте за обязательную отчётность, аудиты, консолидацию и местную финансовую команду.

Открыть

Консалтинг Логистика Производство

145 600 $ – 276 800 $ / год

Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Финансовое планирование и анализ

Руководство финансовой деятельностью международных и стратегических портфелей CUAS компании RTX в старшей должности, связанной с аэрокосмическими и оборонными программами. Контроль прогнозов, оценок затрат до завершения, освоенного объёма, предложений и поддержки стратегических решений.

Открыть

1 – 10 Сотрудники

Консалтинг Логистика Маркетинг

Южно-Африканская Республика Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Финансовое планирование и анализ

Руководство финансовым контролем, отчётностью и управлением денежными средствами в растущей стоматологической группе Великобритании. Поддержка рентабельности клиник, бюджетирования и устойчивого роста.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

Автомобилестроение Производство Транспорт

Соединенные Штаты

Огайо

120 000 $ – 130 000 $ / год

Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по бухгалтерскому учёту

ERP Oracle

Руководите финансовой отчётностью, закрытием месяца, аудитами и внутренним контролем в компании Dent Wizard, занимающейся восстановлением автомобилей. Управляйте командой главной книги и совершенствуйте бухгалтерские процессы.

Открыть

Спонсор визы H1B Маркетинг Продукты питания и напитки Производство

Великобритания Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Электронная коммерция

AWS Azure Java PHP Python SQL Облако

Руководите цифровой коммерцией, аналитикой, CRM и технологиями брендов P&G Nature’s Best и Lamberts. Развивайте прямые продажи потребителям и взаимодействие с ними с помощью защищённого маркетинга на основе данных.

Открыть

Представитель службы работы с клиентами — Group O

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

EY AI-менеджер по финансам, технологический консалтинг

Менеджер по стратегическим финансам

Старший финансовый менеджер по глобальной цепочке поставок

Финансовый менеджер, Узбекистан

Финансовый менеджер по инфраструктурным мощностям

Старший контролёр по финансам в Мексике

Старший финансовый менеджер, CUAS

Удалённый финансовый менеджер британской стоматологической группы

Менеджер по бухгалтерскому учёту (удалённо, Огайо) в Dent Wizard

Руководитель направления электронной коммерции и прямых продаж потребителям