Group O
Group O
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMarkkinointi
Group O on liiketoimintaprosessien ulkoistamiseen erikoistunut yritys, joka palvelee organisaatioita integroitujen toimitusketju-, logistiikka-, pakkaus-, markkinointi- ja konsultointipalvelujen avulla. Sen palveluihin kuuluvat muun muassa kolmannen osapuolen logistiikka, tuotteiden kokoaminen ja yhdistäminen, varastonhallinta, tilausten toimitus, räätälöidyt ja kestävät pakkausratkaisut, pakkauslaitteet, laitteiden elinkaaren hallinta sekä kannustin- ja hyvitysohjelmat. Group O tukee asiakasvuorovaikutusta myös puhelinpalvelukeskusten ja palkitsemiskorttiohjelmien avulla. Vähemmistöomisteisena yrityksenä se auttaa asiakkaitaan monimuotoisuuteen liittyvien hankintatavoitteiden ja ympäristövastuun edistämisessä sekä tukee osallisuutta ja hyväntekeväisyysaloitteita koko organisaatiossaan.

Asiakaspalveluedustaja – Group O

Palvelet Group O:n asiakkaita hallinnoimalla ERP-tilauksia, vastaamalla kyselyihin ja koordinoimalla työtä sisäisten tiimien kanssa. Rakennat vahvoja asiakassuhteita ja autat parantamaan palvelua ja asiakastyytyväisyyttä.

Kuvaus

  • Pidä asiakastiedot ajan tasalla ERP-järjestelmässä, luo tilauksia ja seuraa niiden etenemistä valmistumiseen asti.
  • Vastaa asiakkaiden kysymyksiin nopeasti ja täsmällisesti puhelimitse, sähköpostitse ja chatissa.
  • Rakenna pitkäaikaisia asiakassuhteita perehtymällä asiakkaiden tarpeisiin ja mieltymyksiin.
  • Ratkaise reklamaatioita ja palveluongelmia sekä ohjaa vaativat tapaukset oikealle tiimille.
  • Tee yhteistyötä myynnin, teknisen tuen ja asiakkuudenhallinnan kanssa asiakkaiden tarpeiden täyttämiseksi ja ongelmien ratkaisemiseksi ajallaan.
  • Kerää, tarkista ja arkistoi toimitusvahvistukset, pakkauslistat ja muut kuljetusasiakirjat.
  • Seuraa myöhässä olevia ja kiireellisiä tilauksia, koordinoi osien ja palveluiden myyntiä sekä hallinnoi huoltoaikatauluja.
  • Kirjaa asiakaskeskustelut ja tapahtumat huolellisesti ERP-järjestelmään.
  • Esittele tuotteita, palveluita ja toimintatapoja sekä suosittele ratkaisuja, jotka parantavat asiakaskokemusta.
  • Tunnista mahdollisuuksia tarjota nykyisille asiakkaille lisä- tai täydentäviä tuotteita ja palveluita.
  • Pidä tietosi ajan tasalla alan kehityksestä sekä yrityksen tuotteista ja palveluista, jotta voit auttaa asiakkaita tehokkaasti.
  • Kehitä toimintatapoja ja asiakaskokemusta yhdessä asiakaspalvelutiimin kanssa.
  • Noudata yrityksen toimintaperiaatteita sekä sääntelyyn ja tietosuojaan liittyviä vaatimuksia.

Vaatimukset

  • Toisen asteen tutkinto tai vastaava koulutus.
  • Vähintään kahden vuoden kokemus asiakaspalvelusta tai muusta asiakasrajapinnan tehtävästä.
  • Erinomaiset suulliset ja kirjalliset viestintätaidot.
  • Hyvät ongelmanratkaisutaidot ja huolellinen työote.
  • Kyky hallita samanaikaisia tehtäviä ja prioriteetteja vaativassa työympäristössä.
  • Microsoft Officen sujuva käyttö ja valmius oppia ERP-ohjelmiston käyttö.
  • Kyky työskennellä sekä itsenäisesti että osana tiimiä.
  • Joustavuus prioriteettien ja työaikataulujen muuttuessa.
  • Myönteinen asenne ja sitoutuminen erinomaiseen asiakaspalveluun.

Edut

  • Sairaus-, hammas-, näkö- ja henkivakuutus.
  • Joustavat kulutilit terveydenhoitoon ja huollettavien hoitoon liittyviin menoihin.
  • 401(k)-eläkesäästösuunnitelma, johon yritys maksaa vastaavia osuuksia.
  • Runsaasti palkallista vapaata.
  • 10,5 palkallista vapaapäivää juhlapäivinä.
  • Mahdollisuuksia urakehitykseen.

Samankaltaiset työpaikat

PTC

Windchill-pilvipalveluiden johtava tekninen arkkitehti

PTC

Johda PTC:n EMEA-alueen Windchill PLM -teknisten arkkitehtien tiimiä ja neuvo asiakkaita pilviarkkitehtuurissa. Kehitä palvelun luotettavuutta, teknisiä standardeja ja toimintatapoja yritysympäristöissä.

Avaa
DAC Beachcroft

Kliinisen hoidon laiminlyönteihin erikoistunut asianajaja tai juristi

DAC Beachcroft
1 001 – 5 000 Työntekijät
OikeudellinenTerveydenhuoltoVakuutukset

Hoidat terveydenhuollon organisaatioiden, palveluntarjoajien ja vakuutusyhtiöiden puolesta potilasvahinko- ja hoitovirhevaatimuksia. Neuvot asiakkaita, neuvottelet vaatimuksista ja viet asioita tarvittaessa oikeuskäsittelyyn.

Avaa
T

Etätyötä tekevä ulosmittausasianajaja Etelä-Carolinassa

Timothy Padgett
11 – 50 Työntekijät

Hoidat velkojien oikeuksiin liittyviä ulosmittausasioita Etelä-Carolinassa täyden palvelun velkojien oikeuksiin erikoistuneessa asianajotoimistossa. Laadit oikeudellisia asiakirjoja, koordinoit tapausten käytännön järjestelyjä ja tuet oikeudenkäynteihin osallistumista.

Avaa
T

Etätyötä tekevä Louisianan konkurssijuristi

Timothy Padgett
11 – 50 Työntekijät

Edustat institutionaalisia velkojia Louisianan konkurssimenettelyissä ja hoidat istuntoja, oikeudenkäyntiasiakirjoja, asian asiakirjoja sekä oikeudellista neuvontaa. Tuet Padgett Law Groupia varmistamalla oikeuskäytännön noudattamisen ja viestimällä asiakkaille ja henkilöstölle oikea-aikaisesti.

Avaa
Travelers

Oikeudenkäyntiin erikoistunut juristi

Travelers

Edustat Travelersin vakuutettuja vähemmän vaativissa omaisuus- ja vastuuvahinkojen oikeudenkäynneissä kokeneemman juristin ohjauksessa. Tutkit oikeudellisia kysymyksiä, laadit asiakirjoja, osallistut käsittelyihin ja neuvot asiakkaita sekä korvauskumppaneita tapausstrategiassa.

Avaa