مساعد شخصي، خزينة الشركات للمجموعة (إعارة لمدة 12 شهرًا)
Lloyds Banking Group
دعم قيادات خزينة الشركات في مجموعة لويدز المصرفية عبر إدارة الجداول المعقدة وعلاقات أصحاب المصلحة والأعمال الإدارية والمواد التنفيذية في دور عمل هجين.
فتح
Group O هي شركة للتعهيد في مجال العمليات التجارية، وتخدم المؤسسات من خلال خدمات متكاملة في سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية والتغليف والتسويق والاستشارات. تشمل قدراتها الخدمات اللوجستية المقدمة من طرف ثالث، وتجهيز المنتجات وتجميعها، وإدارة المخزون، وتنفيذ الطلبات، وحلول التغليف المخصصة والمستدامة، ومعدات التغليف، وإدارة دورة حياة الأجهزة، وبرامج الحوافز والخصومات. كما تدعم Group O تفاعل العملاء من خلال خدمات مراكز الاتصال وبرامج بطاقات المكافآت. وباعتبارها شركة مملوكة لأقلية، تعمل الشركة مع عملائها على الإنفاق الداعم للتنوع والإشراف البيئي، مع دعم مبادرات الشمول والأعمال الخيرية في مختلف أنحاء مؤسستها.
ممثل خدمات العملاء — المجموعة O
ادعم عملاء المجموعة O عبر إدارة طلبات نظام ERP، والرد على الاستفسارات، والتنسيق مع الفرق الداخلية. ابنِ علاقات متينة مع العملاء وساهم في تحسين الخدمة ورضاهم.
الوصف
- حدّث سجلات العملاء في نظام ERP، وأنشئ الطلبات وتابعها حتى إتمامها.
- أجب عن أسئلة العملاء بسرعة ودقة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.
- طوّر علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال التعرّف على احتياجات كل عميل وتفضيلاته.
- عالج الشكاوى ومشكلات الخدمة، وأحل الحالات المعقدة إلى الفريق المختص.
- تعاون مع فرق المبيعات والدعم الفني وإدارة الحسابات لتلبية احتياجات العملاء وحل المشكلات في الوقت المحدد.
- اجمع تأكيدات التسليم وقوائم التعبئة وغيرها من مستندات الشحن، وراجعها واحفظها.
- تابع الطلبات المتأخرة والعاجلة، ونسّق مبيعات قطع الغيار والخدمات، وأدر جداول الخدمة.
- سجّل محادثات العملاء ومعاملاتهم بدقة في نظام ERP.
- اشرح المنتجات والخدمات والإجراءات، واقترح حلولًا تحسّن تجربة العميل.
- حدّد فرص تقديم منتجات وخدمات إضافية أو مكملة للعملاء الحاليين.
- واكب تطورات القطاع ومنتجات الشركة وخدماتها لمساعدة العملاء بفاعلية.
- تعاون مع فريق خدمات العملاء لتطوير الإجراءات وتحسين تجربة العميل.
- التزم بإجراءات الشركة ومتطلبات الامتثال وحماية البيانات.
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء أو في دور آخر يتضمن التعامل المباشر مع العملاء.
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي.
- مهارات جيدة في حل المشكلات واهتمام دقيق بالتفاصيل.
- القدرة على إدارة مهام وأولويات متزامنة في بيئة عمل تتطلب الكثير.
- إجادة استخدام Microsoft Office والقدرة على تعلم برامج ERP.
- القدرة على العمل باستقلالية وضمن فريق.
- المرونة عند تغيّر الأولويات وجداول العمل.
- نظرة إيجابية والتزام بتقديم خدمة ممتازة للعملاء.
المزايا
- تأمين طبي وتأمين أسنان وبصر وتأمين على الحياة.
- حسابات إنفاق مرنة للنفقات الطبية ونفقات رعاية المعالين.
- خطة 401(k) مع مساهمات مطابقة من الشركة.
- إجازة مدفوعة سخية.
- 10.5 أيام عطلة مدفوعة.
- فرص للتطوير المهني.
وظائف ذات صلة
مدير حسابات المبيعات عن بُعد – برومارك للأرضيات
Exploringإدارة حسابات العملاء وعروض الأسعار والطلبات ونمو المبيعات لحلول برومارك المتخصصة للأرضيات. دعم العملاء في المعارض التجارية والفعاليات وإنتاج المناسبات.
فتح
مسؤول إدارة النقل – GXO Logistics، والثام آبي
GXO Logistics, Inc.دعم حركة المركبات والسائقين في موقع ساينزبري التابع لشركة GXO Logistics، مع الحفاظ على أنظمة النقل ودقة السجلات. يتبع الدور نظام مناوبات أربعة أيام عمل وأربعة أيام راحة، من 06:00 إلى 18:00.
فتح
مساعد تنفيذي، حرم فالنسيا
Edwards Lifesciences
تقديم الدعم الإداري لحرم إدواردز لايف ساينسز في فالنسيا، بما يشمل تنسيق المنتدى وإدارة شؤون التنفيذيين. إدارة التقاويم والاجتماعات والفعاليات والوثائق والعلاقات مع المورّدين.
فتح
مدير شراكات منظومة SAP السحابية
Implico Group
طوّر منظومة شركاء Implico في سحابة SAP الخاصة والعامة من خلال استقطاب شركاء تكامل الأنظمة وتمكينهم وتنمية التعاون معهم. يركز الدور على أمريكا الشمالية وأمريكا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي.
فتح
مدير حسابات الشركاء، ألمانيا
equada GmbH
ألمانياعن بُعددوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الألمانيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةالمبيعاتمدير الحساباتطوّر شبكة شركاء المبيعات لدى siptelecom في ألمانيا، بدءًا من استقطاب الشركاء وضمهم وصولًا إلى تنمية العلاقات القائمة. ساند الشركاء في بيع حلول الاتصالات والاتصالات السحابية.
فتح
مدير أول لعلاقات الانتقال، الخدمات المبسطة
Just Group plcإدارة انتقالات أنظمة التقاعد وتنظيف البيانات والتنسيق مع أصحاب المصلحة لأعمال التأمين على الحياة والتقاعد لدى Just Group. دعم الخدمات المبسطة ومعاملات خفض مخاطر المنافع المحددة.
فتح
موظف استقبال طبي في الموقع
EPIC Health - Exclusive Physicians | Integrated & Comprehensive
الولايات المتحدة
ميشيغانفي الموقعدوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةعامموظف استقبال طبياستقبل المرضى ونظّم تسجيل دخولهم ومهام مكتب الاستقبال في EPIC Health. ساهم في توفير تجربة سلسة تتمحور حول المريض في هذا الدور الحضوري.
فتح
منسق حسابات، العمليات المالية
Saluteالولايات المتحدة65,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمبتدئمتوسطاللغة المطلوبة: الإنجليزيةالمبيعاتمدير الحساباتنسّق أعمال التمويل والعمليات والعملاء لحسابات خدمات مراكز البيانات لدى Salute. أشرف على الفوترة والتقارير وإجراءات الموردين وأداء الحسابات.
فتح
مدير حسابات أول، الكروماتوغرافيا ومطيافية الكتلة — فينيتو، إيطاليا
Thermo Fisher Scientific
إدارة حسابات الكروماتوغرافيا ومطيافية الكتلة لدى Thermo Fisher Scientific في أنحاء فينيتو. تنمية الأعمال من خلال التجديدات والتنبؤات وبناء علاقات قوية مع العملاء.
فتح