EPIC Health - Exclusive Physicians | Integrated & Comprehensive
EPIC Health - Exclusive Physicians | Integrated & Comprehensive
EPIC Health - Exclusive Physicians | Integrated & Comprehensive هي شبكة رعاية صحية تركز على المجتمع وتوفر رعاية أولية ومتخصصة متكاملة. تشمل خدماتها الرعاية في اليوم نفسه والرعاية الروتينية، والجراحة، والتصوير الطبي، ودعم المختبر والصيدلية، والصحة السلوكية، وإدارة الإدمان، وطب الأطفال، والعلاج الطبيعي، وإدارة الحالات المزمنة والألم، وإدارة الرعاية المنسقة. أسس المنظمة الدكتور غريغ نامان والدكتور تيد نامان في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين تقريبًا، وتركز على توسيع نطاق الوصول إلى الرعاية في المجتمعات المحرومة ودمج التكنولوجيا مع العلاج المنسق، بما في ذلك أدوات جدولة المواعيد، والمساعدة في الفوترة، والدعم المالي. ويقدم فريقها متعدد التخصصات خدماته للمرضى في عدة أماكن وبيئات للرعاية الصحية.

موظف استقبال طبي في الموقع

استقبل المرضى ونظّم تسجيل دخولهم ومهام مكتب الاستقبال في EPIC Health. ساهم في توفير تجربة سلسة تتمحور حول المريض في هذا الدور الحضوري.

الوصف

  • استقبل المرضى بودّ واجعل احتياجاتهم محور اهتمامك.
  • ساعد المرضى على تسجيل الدخول، بما في ذلك باستخدام الأجهزة اللوحية الافتراضية.
  • أجب عن أسئلة المرضى وتعامل مع مخاوفهم.
  • أبقِ الفريق على اطلاع بشأن المرضى دون موعد، وتغييرات المواعيد، ووصول المرضى، والتأخيرات، والاحتياجات في الموقع.
  • عالج مشكلات المرضى وأحل مخاوفهم إلى مدير المكتب أو الطبيب أو قسم الفوترة عند الحاجة.
  • افتح مكتب الاستقبال والردهة وأغلقهما.
  • اطبع المعلومات الديموغرافية للمرضى وجداول المواعيد.
  • أرشف الأوراق المطلوبة.
  • حافظ على نظافة الردهة وترتيبها.
  • سجّل دخول المرضى يدويًا عندما يتعذر عليهم استخدام الأنظمة الافتراضية.
  • تعاون مع الزملاء لدعم سير العمل في المكتب.

المتطلبات

  • خبرة لا تقل عن سنة في خدمة العملاء
  • تُفضّل خبرة سابقة في مكتب طبي
  • نهج يضع المريض في المقام الأول
  • مهارات تواصل شفهي قوية
  • إجادة استخدام الحاسوب والتقنيات، أو القدرة على تعلمها بسرعة
  • مهارات ممتازة في التنظيم وإنجاز مهام متعددة
  • اجتياز فحوصات الخلفية المطلوبة بنجاح
  • القدرة على التنقل إلى أي موقع حالي للشركة عند الحاجة

المزايا

  • تأمين صحي وتأمين نظر وأسنان وعجز وتأمين على الحياة
  • خطة تقاعد 401(k)
  • إجازة مدفوعة الأجر وأجر العطلات
  • تطوير مهني وتدريب مستمران
  • بيئة عمل داعمة
  • أجر تنافسي