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EPIC Health - Exclusive Physicians | Integrated & Comprehensive
EPIC Health - Exclusive Physicians | Integrated & Comprehensive
51 – 200 Mitarbeitende
B2CGesundheitswesenWohlbefinden
EPIC Health - Exclusive Physicians | Integrated & Comprehensive ist ein gemeindeorientiertes Gesundheitsnetzwerk, das eine integrierte allgemeinmedizinische und fachärztliche Versorgung anbietet. Das Leistungsangebot umfasst Akut- und reguläre Versorgung, Chirurgie, Radiologie, Labor- und Apothekenunterstützung, psychische Gesundheit, Suchtbehandlung, Pädiatrie, Physiotherapie, die Behandlung chronischer Erkrankungen und Schmerzen sowie ein koordiniertes Versorgungsmanagement. Die Organisation wurde Anfang der 2000er-Jahre von Dr. Greg Naman und Dr. Ted Naman gegründet und konzentriert sich darauf, den Zugang zur Gesundheitsversorgung für unterversorgte Gemeinschaften zu verbessern und Technologie mit einer koordinierten Behandlung zu verbinden, einschließlich Instrumenten für Terminplanung, Unterstützung bei der Abrechnung und finanzieller Unterstützung. Das interdisziplinäre Gesundheitsteam betreut Patientinnen und Patienten in verschiedenen Versorgungseinrichtungen und an mehreren Standorten.
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Stellen im Unternehmen

Medizinische Empfangskraft vor Ort

Begrüßen Sie Patientinnen und Patienten und übernehmen Sie Check-in und Empfang bei EPIC Health. Sorgen Sie in dieser Position vor Ort für einen reibungslosen, patientenorientierten Ablauf.

USVereinigte StaatenMIMichiganVor OrtVollzeitJuniorKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischAllgemeinMedizinische Empfangskraft

Beschreibung

  • Begrüßen Sie Patientinnen und Patienten freundlich und patientenorientiert.
  • Unterstützen Sie Patientinnen und Patienten beim Check-in, auch über virtuelle Tablets.
  • Beantworten Sie Fragen und kümmern Sie sich um Anliegen der Patientinnen und Patienten.
  • Informieren Sie das Team über unangemeldete Besuche, Terminänderungen, Ankünfte, Verzögerungen und den Bedarf vor Ort.
  • Klären Sie Probleme von Patientinnen und Patienten und leiten Sie Anliegen bei Bedarf an die Büroleitung, ärztliches Personal oder die Abrechnungsabteilung weiter.
  • Öffnen und schließen Sie den Empfangsbereich und die Lobby.
  • Drucken Sie demografische Patientendaten und Terminpläne aus.
  • Sortieren und archivieren Sie erforderliche Unterlagen.
  • Halten Sie die Lobby sauber und ordentlich.
  • Checken Sie Patientinnen und Patienten manuell ein, wenn sie die virtuellen Systeme nicht nutzen können.
  • Unterstützen Sie gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen den Bürobetrieb.

Anforderungen

  • Mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice
  • Erfahrung in einer Arztpraxis ist von Vorteil
  • Eine patientenorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Sicherer Umgang mit Computern und Technologie oder die Fähigkeit, sich schnell einzuarbeiten
  • Ausgezeichnete Organisations- und Multitasking-Fähigkeiten
  • Erfolgreicher Abschluss der erforderlichen Hintergrundüberprüfungen
  • Bereitschaft, bei Bedarf zu jedem aktuellen Unternehmensstandort zu reisen

Zusatzleistungen

  • Kranken-, Seh-, Zahn-, Berufsunfähigkeits- und Lebensversicherung
  • 401(k)-Altersvorsorgeplan
  • Bezahlter Urlaub und Feiertagsvergütung
  • Kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung und Schulungen
  • Unterstützendes Arbeitsumfeld
  • Wettbewerbsfähige Vergütung

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