EPIC Health - Exclusive Physicians | Integrated & Comprehensive adalah jaringan layanan kesehatan yang berfokus pada komunitas dan menyediakan layanan primer serta spesialis yang terintegrasi. Layanannya mencakup perawatan pada hari yang sama dan perawatan rutin, bedah, radiologi, dukungan laboratorium dan apotek, kesehatan perilaku, penanganan kecanduan, pediatri, terapi fisik, penanganan kondisi kronis dan nyeri, serta manajemen perawatan yang terkoordinasi. Organisasi ini didirikan oleh Dr. Greg Naman dan Dr. Ted Naman sekitar awal tahun 2000-an, dengan fokus memperluas akses bagi komunitas yang kurang terlayani dan menggabungkan teknologi dengan perawatan terkoordinasi, termasuk alat untuk penjadwalan, bantuan penagihan, dan dukungan keuangan. Tim layanan kesehatan multidisiplin ini mendukung pasien di berbagai lingkungan dan lokasi perawatan.
Resepsionis Medis di Lokasi
Sambut pasien dan kelola pendaftaran serta tugas meja depan di EPIC Health. Bantu menciptakan pengalaman yang lancar dan berpusat pada pasien dalam peran resepsionis medis di lokasi ini.
Deskripsi
- Sambut pasien dengan ramah dan mengutamakan kebutuhan mereka.
- Bantu pasien melakukan pendaftaran, termasuk melalui tablet virtual.
- Jawab pertanyaan pasien dan tangani kekhawatiran mereka.
- Beri tahu tim tentang pasien yang datang tanpa janji, perubahan jadwal, kedatangan, keterlambatan, dan kebutuhan di lokasi.
- Tangani masalah pasien dan teruskan kekhawatiran kepada manajer kantor, dokter, atau bagian penagihan jika diperlukan.
- Buka dan tutup meja depan serta ruang tunggu.
- Cetak informasi demografis pasien dan jadwal.
- Arsipkan dokumen yang diwajibkan.
- Jaga kebersihan dan kerapian ruang tunggu.
- Daftarkan pasien secara manual jika mereka tidak dapat menggunakan sistem virtual.
- Bekerja sama dengan rekan kerja untuk mendukung operasional kantor.
Persyaratan
- Pengalaman layanan pelanggan minimal satu tahun
- Pengalaman sebelumnya di kantor medis lebih disukai
- Pendekatan yang berpusat pada pasien
- Keterampilan komunikasi lisan yang kuat
- Mahir menggunakan komputer dan teknologi, atau mampu mempelajarinya dengan cepat
- Keterampilan organisasi dan multitugas yang sangat baik
- Berhasil menyelesaikan pemeriksaan latar belakang yang diwajibkan
- Bersedia bepergian ke lokasi perusahaan mana pun yang beroperasi saat ini sesuai kebutuhan
Tunjangan
- Asuransi kesehatan, penglihatan, gigi, disabilitas, dan jiwa
- Program pensiun 401(k)
- Cuti berbayar dan upah hari libur
- Pengembangan profesional dan pelatihan berkelanjutan
- Lingkungan kerja yang suportif
- Upah yang kompetitif