EPIC Health - Exclusive Physicians | Integrated & Comprehensive
EPIC Health - Exclusive Physicians | Integrated & Comprehensive
51 – 200 Employés
B2CBien-êtreSoins de santé
EPIC Health - Exclusive Physicians | Integrated & Comprehensive est un réseau de soins de santé axé sur la communauté, qui propose des soins primaires et spécialisés intégrés. Ses services comprennent les soins le jour même et les consultations courantes, la chirurgie, la radiologie, les services de laboratoire et de pharmacie, la santé comportementale, la prise en charge des addictions, la pédiatrie, la kinésithérapie, la gestion des maladies chroniques et de la douleur, ainsi que la coordination des soins. Fondée par les docteurs Greg Naman et Ted Naman au début des années 2000, l’organisation s’attache à élargir l’accès aux soins pour les communautés mal desservies et à associer la technologie à des traitements coordonnés, notamment grâce à des outils de prise de rendez-vous, d’aide à la facturation et de soutien financier. Son équipe pluridisciplinaire de professionnels de santé accompagne les patients dans différents cadres et lieux de soins.

Réceptionniste médical en présentiel

Accueillez les patients et gérez leur enregistrement ainsi que les tâches d’accueil chez EPIC Health. Contribuez à une expérience fluide et centrée sur le patient dans ce poste en présentiel.

Description

  • Accueillez les patients avec amabilité et une approche centrée sur leurs besoins.
  • Aidez les patients à s’enregistrer, notamment à l’aide de tablettes virtuelles.
  • Répondez aux questions des patients et prenez en compte leurs préoccupations.
  • Tenez l’équipe informée des patients sans rendez-vous, des changements d’horaires, des arrivées, des retards et des besoins sur place.
  • Résolvez les problèmes des patients et transmettez leurs préoccupations au responsable du cabinet, au médecin ou au service de facturation, si nécessaire.
  • Ouvrez et fermez l’accueil et le hall.
  • Imprimez les renseignements démographiques des patients et les plannings.
  • Classez les documents requis.
  • Veillez à ce que le hall reste propre et bien rangé.
  • Enregistrez manuellement les patients qui ne peuvent pas utiliser les systèmes virtuels.
  • Collaborez avec vos collègues pour contribuer au bon fonctionnement du cabinet.

Exigences

  • Au moins un an d’expérience en service à la clientèle
  • Une expérience préalable dans un cabinet médical est souhaitée
  • Une approche centrée sur le patient
  • De solides compétences en communication orale
  • Maîtrise de l’informatique et des technologies, ou capacité à apprendre rapidement
  • Excellentes compétences en organisation et en gestion de plusieurs tâches
  • Réussite des vérifications d’antécédents requises
  • Capacité à se rendre dans tout établissement actuel de l’entreprise, selon les besoins

Avantages

  • Assurance maladie, optique, dentaire, invalidité et vie
  • Plan de retraite 401(k)
  • Congés payés et rémunération des jours fériés
  • Formation et développement professionnel continus
  • Environnement de travail bienveillant
  • Rémunération compétitive