Η EPIC Health - Exclusive Physicians | Integrated & Comprehensive είναι ένα κοινοτικά προσανατολισμένο δίκτυο υγειονομικής περίθαλψης που παρέχει ολοκληρωμένη πρωτοβάθμια και εξειδικευμένη φροντίδα. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν φροντίδα αυθημερόν και τακτική φροντίδα, χειρουργική, ακτινολογικές εξετάσεις, υποστήριξη εργαστηρίου και φαρμακείου, φροντίδα ψυχικής και συμπεριφορικής υγείας, διαχείριση εξαρτήσεων, παιδιατρική, φυσικοθεραπεία, διαχείριση χρόνιων παθήσεων και πόνου, καθώς και συντονισμένη διαχείριση της φροντίδας. Ο οργανισμός ιδρύθηκε από τον Δρ. Greg Naman και τον Δρ. Ted Naman περίπου στις αρχές της δεκαετίας του 2000 και επικεντρώνεται στη διεύρυνση της πρόσβασης για υποεξυπηρετούμενες κοινότητες και στον συνδυασμό της τεχνολογίας με τη συντονισμένη θεραπεία, συμπεριλαμβανομένων εργαλείων για τον προγραμματισμό ραντεβού, τη βοήθεια στη χρέωση και την οικονομική υποστήριξη. Η διεπιστημονική ομάδα υγειονομικής περίθαλψης υποστηρίζει ασθενείς σε διάφορα περιβάλλοντα και τοποθεσίες φροντίδας.
Υπάλληλος υποδοχής ιατρείου στον χώρο εργασίας
Υποδεχτείτε ασθενείς και διαχειριστείτε την εγγραφή τους και τις αρμοδιότητες της υποδοχής στην EPIC Health. Συμβάλετε σε μια ομαλή εμπειρία με επίκεντρο τον ασθενή σε αυτόν τον επιτόπιο ρόλο υποδοχής ιατρείου.
Περιγραφή
- Υποδεχτείτε τους ασθενείς με φιλική προσέγγιση που τους θέτει στο επίκεντρο.
- Βοηθήστε τους ασθενείς κατά την εγγραφή τους, μεταξύ άλλων μέσω εικονικών tablet.
- Απαντήστε στις ερωτήσεις των ασθενών και αντιμετωπίστε τους προβληματισμούς τους.
- Ενημερώνετε την ομάδα για ασθενείς χωρίς ραντεβού, αλλαγές στο πρόγραμμα, αφίξεις, καθυστερήσεις και ανάγκες στον χώρο.
- Επιλύετε ζητήματα ασθενών και παραπέμπετε προβληματισμούς στον υπεύθυνο του γραφείου, στον ιατρό ή στο τμήμα χρέωσης, ανάλογα με τις ανάγκες.
- Ανοίγετε και κλείνετε τη ρεσεψιόν και τον χώρο αναμονής.
- Εκτυπώνετε δημογραφικά στοιχεία ασθενών και προγράμματα.
- Αρχειοθετείτε τα απαιτούμενα έγγραφα.
- Διατηρείτε τον χώρο αναμονής καθαρό και τακτοποιημένο.
- Κάνετε χειροκίνητη εγγραφή ασθενών όταν δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα εικονικά συστήματα.
- Συνεργάζεστε με συναδέλφους για την υποστήριξη της λειτουργίας του γραφείου.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον ένα έτος εμπειρίας στην εξυπηρέτηση πελατών
- Προτιμάται προηγούμενη εμπειρία σε ιατρικό γραφείο
- Προσέγγιση με επίκεντρο τον ασθενή
- Ισχυρές προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Άνεση με υπολογιστές και τεχνολογία ή ικανότητα γρήγορης εκμάθησης
- Εξαιρετικές οργανωτικές δεξιότητες και ικανότητα διαχείρισης πολλών εργασιών
- Επιτυχής ολοκλήρωση των απαιτούμενων ελέγχων ιστορικού
- Δυνατότητα μετάβασης σε οποιαδήποτε τρέχουσα τοποθεσία της εταιρείας, όταν χρειάζεται
Παροχές
- Ασφάλιση υγείας, όρασης, οδοντιατρικής περίθαλψης, αναπηρίας και ζωής
- Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα 401(k)
- Άδεια μετ' αποδοχών και αμοιβή για αργίες
- Συνεχής επαγγελματική ανάπτυξη και κατάρτιση
- Υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον
- Ανταγωνιστικές αποδοχές