EPIC Health - Exclusive Physicians | Integrated & Comprehensive is een gemeenschapsgerichte zorgorganisatie die geïntegreerde eerstelijns- en specialistische zorg biedt. Het dienstenaanbod omvat zorg op dezelfde dag en reguliere zorg, chirurgie, radiologie, laboratorium- en apotheekondersteuning, geestelijke gezondheidszorg, verslavingszorg, kindergeneeskunde, fysiotherapie, de behandeling van chronische aandoeningen en pijn en gecoördineerd zorgmanagement. De organisatie werd begin jaren 2000 opgericht door Dr. Greg Naman en Dr. Ted Naman en richt zich op het verbeteren van de toegang tot zorg voor achtergestelde gemeenschappen en op het combineren van technologie met gecoördineerde behandeling, waaronder hulpmiddelen voor het maken van afspraken, ondersteuning bij facturering en financiële ondersteuning. Het multidisciplinaire zorgteam ondersteunt patiënten in verschillende zorgomgevingen en op meerdere locaties.
Medewerker medische receptie op locatie
Verwelkom patiënten en verzorg de aanmelding en receptietaken bij EPIC Health. Draag in deze functie op locatie bij aan een soepel, patiëntgericht bezoek.
Beschrijving
- Verwelkom patiënten op een vriendelijke, patiëntgerichte manier.
- Help patiënten zich aan te melden, ook via virtuele tablets.
- Beantwoord vragen van patiënten en behandel hun zorgen.
- Houd het team op de hoogte van binnenlopers, wijzigingen in de planning, aankomsten, vertragingen en behoeften op locatie.
- Los problemen van patiënten op en verwijs zorgen zo nodig door naar de officemanager, arts of facturatieafdeling.
- Open en sluit de receptie en de lobby.
- Print demografische patiëntgegevens en planningen uit.
- Archiveer de benodigde documenten.
- Houd de lobby schoon en netjes.
- Meld patiënten handmatig aan wanneer zij de virtuele systemen niet kunnen gebruiken.
- Werk samen met collega's om de kantoorwerkzaamheden te ondersteunen.
Vereisten
- Minimaal één jaar ervaring in klantenservice
- Ervaring in een medische praktijk is een pré
- Een patiëntgerichte houding
- Sterke mondelinge communicatievaardigheden
- Handig met computers en technologie, of in staat om dit snel te leren
- Uitstekende organisatorische vaardigheden en goed kunnen multitasken
- Succesvol afronden van de vereiste achtergrondcontroles
- Bereidheid om indien nodig naar elke huidige bedrijfslocatie te reizen
Voordelen
- Zorg-, oogzorg-, tandheelkundige, arbeidsongeschiktheids- en levensverzekering
- 401(k)-pensioenregeling
- Betaald verlof en feestdagentoeslag
- Doorlopende professionele ontwikkeling en training
- Ondersteunende werkomgeving
- Concurrerend salaris