EPIC Health - Exclusive Physicians | Integrated & Comprehensive
EPIC Health - Exclusive Physicians | Integrated & Comprehensive
EPIC Health - Exclusive Physicians | Integrated & Comprehensive es una red de atención médica centrada en la comunidad que ofrece atención primaria y especializada integrada. Sus servicios abarcan atención el mismo día y de rutina, cirugía, radiología, servicios de laboratorio y farmacia, salud conductual, tratamiento de adicciones, pediatría, fisioterapia, atención de enfermedades crónicas y control del dolor, además de gestión coordinada de la atención. Fundada por los doctores Greg Naman y Ted Naman a principios de la década de 2000, la organización se centra en ampliar el acceso para comunidades desatendidas y en combinar la tecnología con tratamientos coordinados, incluidas herramientas para programar citas, asistencia con la facturación y apoyo financiero. Su equipo multidisciplinario de profesionales de la salud atiende a pacientes en diversos entornos y ubicaciones de atención.

Recepcionista médica presencial

Recibe a los pacientes y gestiona el registro y las tareas de recepción en EPIC Health. Contribuye a ofrecer una experiencia fluida y centrada en el paciente en este puesto presencial.

Descripción

  • Recibe a los pacientes con amabilidad y un enfoque centrado en ellos.
  • Ayuda a los pacientes con el registro, incluso mediante tabletas virtuales.
  • Responde las preguntas de los pacientes y atiende sus inquietudes.
  • Mantén al equipo informado sobre pacientes sin cita, cambios de horario, llegadas, demoras y necesidades en las instalaciones.
  • Resuelve los problemas de los pacientes y, cuando sea necesario, deriva sus inquietudes al gerente de la oficina, al médico o al departamento de facturación.
  • Abre y cierra la recepción y el vestíbulo.
  • Imprime la información demográfica de los pacientes y los horarios.
  • Archiva la documentación requerida.
  • Mantén el vestíbulo limpio y ordenado.
  • Registra manualmente a los pacientes que no puedan usar los sistemas virtuales.
  • Colabora con tus compañeros para apoyar las operaciones de la oficina.

Requisitos

  • Al menos un año de experiencia en atención al cliente
  • Se prefiere experiencia previa en consultorios médicos
  • Enfoque centrado en el paciente
  • Sólidas habilidades de comunicación verbal
  • Dominio de computadoras y tecnología, o capacidad para aprender rápidamente
  • Excelentes habilidades de organización y para realizar varias tareas a la vez
  • Superar satisfactoriamente las verificaciones de antecedentes requeridas
  • Disponibilidad para trasladarse a cualquier sede actual de la empresa cuando sea necesario

Beneficios

  • Seguro médico, oftalmológico, dental, por discapacidad y de vida
  • Plan de jubilación 401(k)
  • Tiempo libre remunerado y pago de días festivos
  • Desarrollo profesional y capacitación continuos
  • Entorno laboral de apoyo
  • Remuneración competitiva

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