EPIC Health - Exclusive Physicians | Integrated & Comprehensive je zdravotnická síť zaměřená na místní komunitu, která poskytuje integrovanou primární a specializovanou péči. Její služby zahrnují péči ve stejný den i plánovanou péči, chirurgii, radiologii, laboratorní a farmaceutickou podporu, péči o duševní zdraví, léčbu závislostí, pediatrii, fyzioterapii, léčbu chronických onemocnění a bolesti a koordinované řízení péče. Organizaci založili Dr. Greg Naman a Dr. Ted Naman přibližně na začátku 21. století. Zaměřuje se na rozšiřování přístupu ke zdravotní péči pro komunity s nedostatečnou dostupností služeb a na propojování technologií s koordinovanou léčbou, včetně nástrojů pro objednávání, pomoci s vyúčtováním a finanční podpory. Její multidisciplinární zdravotnický tým poskytuje pacientům podporu v různých typech péče a na různých místech.
Zdravotnický recepční na pracovišti
Vítejte pacienty a zajišťujte jejich registraci i chod recepce v EPIC Health. Pomáhejte vytvářet plynulý zážitek zaměřený na pacienty v této prezenční pozici zdravotnického recepčního.
Popis
- Vítejte pacienty přátelsky a s ohledem na jejich potřeby.
- Pomáhejte pacientům s registrací, mimo jiné prostřednictvím virtuálních tabletů.
- Odpovídejte na dotazy pacientů a řešte jejich obavy.
- Informujte tým o pacientech bez objednání, změnách v rozvrhu, příchodech, zpožděních a aktuálních potřebách pracoviště.
- Řešte problémy pacientů a podle potřeby je odkazujte na vedoucího ordinace, lékaře nebo fakturační oddělení.
- Otevírejte a zavírejte recepci a čekárnu.
- Tiskněte demografické údaje pacientů a rozvrhy.
- Zakládejte požadované dokumenty.
- Udržujte čekárnu čistou a uklizenou.
- Registrujte pacienty ručně, pokud nemohou používat virtuální systémy.
- Spolupracujte s kolegy a podporujte provoz pracoviště.
Požadavky
- Alespoň jeden rok zkušeností v zákaznickém servisu
- Předchozí zkušenosti z lékařské ordinace jsou výhodou
- Přístup zaměřený na pacienty
- Výborné ústní komunikační dovednosti
- Znalost práce s počítačem a technologiemi nebo schopnost rychle se učit
- Výborné organizační schopnosti a schopnost zvládat více úkolů současně
- Úspěšné absolvování požadovaných prověrek minulosti
- Ochota podle potřeby cestovat na kterékoli současné pracoviště společnosti
Benefity
- Zdravotní, zrakové, zubní, invalidní a životní pojištění
- Důchodový plán 401(k)
- Placené volno a příplatek za svátky
- Průběžný profesní rozvoj a školení
- Podporující pracovní prostředí
- Konkurenční odměňování