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PTC entwickelt Unternehmenssoftware für Hersteller, darunter Lösungen für Product Lifecycle Management (PLM) und Service Lifecycle Management (SLM). Die Produkte unterstützen Teams dabei, Produktdesign, Fertigung und Service zu koordinieren und tragen so zur Produktentwicklung, Qualität und betrieblichen Effizienz bei. Die Software von PTC wird von großen Unternehmen in der diskreten Fertigung eingesetzt.
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Stellen im Unternehmen

Leitender Cloud-Technischer Architekt, Windchill

Leiten Sie das EMEA-Team für technische Windchill-PLM-Architektur und beraten Sie Kunden zur Cloud-Architektur. Verbessern Sie Servicezuverlässigkeit, technische Standards und Abläufe in Unternehmensumgebungen.

DEDeutschlandHybridVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischBackend-EntwicklerSoftwareentwickler
AWSAzureCloudLinuxMS SQL ServerOraclePythonSplunkSQL

Beschreibung

  • Leiten und entwickeln Sie ein dreiköpfiges Team technischer PLM-Architekten in der EMEA-Region.
  • Steuern Sie Leistung, Karriereentwicklung und Nachfolgeplanung.
  • Fördern Sie das Engagement der Mitarbeitenden sowie eine kooperative und leistungsstarke Teamkultur.
  • Verteilen Sie Ressourcen, gleichen Sie Arbeitslasten aus und priorisieren Sie Projekte.
  • Stellen Sie Teammitglieder ein, begleiten Sie deren Einarbeitung und betreuen Sie sie als Mentor oder Mentorin.
  • Legen Sie operative Teamziele und Leistungskennzahlen fest.
  • Übernehmen Sie die technische Führung für Windchill und zugehörige PLM-Cloud-Umgebungen.
  • Verantworten Sie technische Systembewertungen, Zustandsprüfungen, Leistungsanalysen und Architekturprüfungen.
  • Prüfen Sie Kundenarchitekturen, Integrationen, Anpassungen und Bereitstellungspläne.
  • Bearbeiten Sie kritische Kundeneskalationen und komplexe technische Probleme.
  • Empfehlen Sie Systemänderungen zur Verbesserung von Optimierung, Skalierbarkeit und Betrieb.
  • Fördern Sie einheitliche Standards und bewährte Verfahren in den Kundenumgebungen.
  • Arbeiten Sie mit den Teams für Cloud-Betrieb, Monitoring, Infrastruktur und Anwendungen an einer höheren Servicezuverlässigkeit.
  • Treiben Sie Automatisierungsinitiativen und Verbesserungen an Werkzeugen voran.
  • Ermitteln Sie wiederkehrende Betriebsprobleme und leiten Sie Ursachenanalysen.
  • Wirken Sie an Methoden, Dokumentation und Rahmenwerken für die Servicebereitstellung mit.
  • Beraten Sie interne und externe Stakeholder.
  • Arbeiten Sie mit Service Managern, Customer Success Managern, technischem Support, Produktmanagement sowie Forschung und Entwicklung zusammen.
  • Nehmen Sie an Kunden-Governance-Sitzungen und Management-Reviews teil.
  • Erläutern Sie technischen und nichttechnischen Zielgruppen technische Risiken, Empfehlungen und strategische Roadmaps.

Anforderungen

  • Bachelorabschluss in Informatik, Informationstechnologie, Ingenieurwesen oder einem verwandten Fachgebiet.
  • Mindestens 8 Jahre Erfahrung mit der Implementierung, dem Support oder der Architektur von Enterprise-PLM-Lösungen.
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Leitung technischer Teams.
  • Umfangreiche Erfahrung mit PTC Windchill oder einer vergleichbaren Enterprise-PLM-Plattform.
  • Erfahrung mit cloudgehosteten Umgebungen wie AWS, Azure oder Google Cloud.
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in Fehlerbehebung, Leistungsoptimierung und Systemanalyse.
  • Nachgewiesene Fähigkeit, globale funktionsübergreifende Initiativen zu leiten.
  • Ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
  • Fließende Englischkenntnisse.
  • Fundierte Kenntnisse der Windchill-Architektur, Upgrades, Migrationen und Integrationen.
  • Erfahrung mit der Administration von Linux- und Windows-Systemen.
  • Kenntnisse von Datenbanken wie Oracle und Microsoft SQL Server.
  • Erfahrung mit Automatisierung und Skripting in Python, Bash oder PowerShell.
  • Vertrautheit mit Observability- und Monitoring-Tools wie Datadog, Splunk oder Sumo Logic.
  • Erfahrung in einer SaaS-Serviceorganisation.
  • Erfahrung im Support global verteilter Teams.

Zusatzleistungen

  • Hybrides Arbeitsmodell.
  • Möglichkeiten, Neues zu entdecken, zu lernen und sich weiterzuentwickeln.
  • Mitarbeiterentwicklung und Karriereplanung.
  • Kooperative und leistungsstarke Unternehmenskultur.
  • Initiativen zur Förderung des Mitarbeiterengagements.

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