PTC
PTC
PTC utvikler bedriftsprogramvare for produsenter, med verktøy for produktlivssyklusstyring (PLM) og tjenestelivssyklusstyring (SLM). Produktene hjelper team med å koordinere produktdesign, produksjon og servicearbeid, og støtter produktutvikling, kvalitet og driftseffektivitet. Store selskaper innen diskret produksjon bruker PTCs programvare.

Ledende teknisk skyarkitekt, Windchill

Led PTCs EMEA-team av tekniske arkitekter for Windchill PLM, og veiled kunder om skyarkitektur. Styrk tjenestenes pålitelighet, tekniske standarder og drift på tvers av virksomhetsmiljøer.

Beskrivelse

  • Led og utvikle et team på tre PLM-tekniske arkitekter i EMEA.
  • Håndter medarbeidernes prestasjoner, karriereutvikling og etterfølgerplanlegging.
  • Skap medarbeiderengasjement og en samarbeidsorientert kultur med høy ytelse.
  • Fordel ressurser, balanser arbeidsmengden og prioriter prosjekter.
  • Rekrutter, onboard og veiled teammedlemmer.
  • Fastsett teamets driftsmål og resultatmål.
  • Gi teknisk ledelse for Windchill og relaterte PLM-skyer.
  • Følg opp tekniske systemvurderinger, helsesjekker, ytelsesgjennomganger og arkitekturevalueringer.
  • Gjennomgå kundenes arkitekturer, integrasjoner, tilpasninger og implementeringsplaner.
  • Håndter kritiske eskaleringer fra kunder og komplekse tekniske problemer.
  • Anbefal systemendringer for å forbedre optimalisering, skalerbarhet og drift.
  • Fremme konsekvente standarder og beste praksis på tvers av kundemiljøer.
  • Samarbeid med teamene for skydrift, overvåking, infrastruktur og applikasjoner for å forbedre tjenestenes pålitelighet.
  • Videreutvikle automatiseringsinitiativer og forbedringer av verktøy.
  • Identifiser tilbakevendende driftsproblemer, og led arbeidet med å finne rotårsakene.
  • Bidra til metoder for tjenesteleveranse, dokumentasjon og driftsrammeverk.
  • Rådgiv interne og eksterne interessenter.
  • Samarbeid med tjenesteledere, Customer Success Managers, teknisk støtte, produktledelse samt forskning og utvikling.
  • Delta på kundenes styringsmøter og ledergjennomganger.
  • Forklar teknisk risiko, anbefalinger og strategiske veikart for både tekniske og ikke-tekniske målgrupper.

Krav

  • Bachelorgrad i informatikk, informasjonsteknologi, ingeniørfag eller et beslektet fagområde.
  • Minst 8 års erfaring med å implementere, støtte eller utforme PLM-løsninger for virksomheter.
  • Minst 3 års erfaring med å lede tekniske team.
  • Solid erfaring med PTC Windchill eller en tilsvarende PLM-plattform for virksomheter.
  • Erfaring med skybaserte miljøer som AWS, Azure eller Google Cloud.
  • Sterke ferdigheter innen feilsøking, ytelsesjustering og systemanalyse.
  • Dokumentert evne til å lede tverrfaglige initiativer globalt.
  • Gode kommunikasjons- og presentasjonsferdigheter samt kompetanse innen interessenthåndtering.
  • Flytende engelsk.
  • Ekspertkunnskap om Windchill-arkitektur, oppgraderinger, migreringer og integrasjoner.
  • Erfaring med administrasjon av Linux- og Windows-systemer.
  • Kunnskap om databaser som Oracle og Microsoft SQL Server.
  • Erfaring med automatisering og skripting i Python, Bash eller PowerShell.
  • Kjennskap til verktøy for observerbarhet og overvåking, for eksempel Datadog, Splunk eller Sumo Logic.
  • Erfaring fra en SaaS-leveranseorganisasjon.
  • Erfaring med å støtte globalt distribuerte team.

Fordeler

  • Hybrid arbeidsordning.
  • Muligheter til å utforske, lære og utvikle seg.
  • Medarbeiderutvikling og karriereplanlegging.
  • Samarbeidsorientert kultur med høy ytelse.
  • Initiativer for medarbeiderengasjement.

Relaterte jobber

Bank of America

Senior forretningskonsulent, SSFO-prosesskvalitet

Bank of America

Følg opp prosesskvalitet, risikokontroller, revisjoner og regelverksetterlevelse på tvers av Bank of Americas SSFO-virksomhet. Bruk kvalitetssikring, klageanalyse og resultatmålinger for å styrke den operative oppfølgingen.

Åpne