LogoFresh Jobs Ahead
Achieve
Achieve
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumFinansFintech
Achieve er et fintech-selskap med fokus på digital privatøkonomi og på å hjelpe mennesker med å håndtere gjeld. Selskapets tjenester omfatter gjeldsordning, gjeldskonsolidering, personlige lån og lån med sikkerhet i bolig, støttet av verktøy som en kalkulator for nedbetaling av gjeld og ressurser for økonomisk opplæring. Ved å kombinere teknologi med personlig veiledning hjelper Achieve kunder med å oppnå bedre økonomisk helse og mindre stress knyttet til gjeld.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Direktør for produktledelse, digitale opplevelser

Led digitale opplevelser for kundeanskaffelse og låneservice for Achieves forbrukslån. Sett produktstrategien, styr den tekniske leveransen og utvikle produktledere.

USUSANVNevada
220 000 $ – 250 000 $ / år
FjernarbeidHeltidLeadPåkrevd Språk: engelskNetthandel

Beskrivelse

  • Sett den langsiktige visjonen, strategien og veikartet for Achieves digitale portal for kundeanskaffelse og låneservice for personlige lån og boligkreditt.
  • Integrer AI-agenter og verktøy i digitale opplevelser.
  • Veiled tverrfaglige produktteam, og bidra med praktisk teknisk produktledelse i kritiske leveranseperioder.
  • Samle digital onboarding, låneopprettelse, automatiserte avgjørelser, dokumentinnhenting og låneservice etter låneopprettelse.
  • Skap smidige overganger mellom kundenes selvbetjening og hjelp fra medarbeidere.
  • Bruk brukeratferd og data fra konverteringstrakten til å forbedre konvertering, selvbetjent låneadministrasjon, henvisninger, kryssalg og refinansiering.
  • Utvid verktøy på tvers av kanaler for å gjøre kundeengasjementet mer personlig.
  • Samarbeid med teknologi, markedsføring, virksomhetens produktledelse, kredittrisiko, juridisk avdeling, etterlevelse, salg og drift.
  • Veiled og utvikle produktledere, og etablere karriereveier og standarder for gjennomføring.

Krav

  • Minst 10 års erfaring med produktledelse og levering av komplekse digitale forbrukerprodukter.
  • Tre til fem års erfaring i en produktlederrolle.
  • Bachelorgrad innen et relevant fagområde eller tilsvarende praktisk erfaring.
  • Dyp kunnskap om forbrukslån, inkludert personlige lån, boliglån eller boligkreditt, samt samling av gjeld og raskere nedbetaling.
  • Direkte erfaring med systemer for låneopprettelse, låneserviceplattformer, digital kredittvurdering og integrasjoner med kredittopplysningsbyråer.
  • Dokumenterte resultater med å samle fragmenterte produktflyter til helhetlige digitale opplevelser med muligheter for kryssalg.
  • Sterke tekniske ferdigheter, blant annet gjennomgang av API-dokumentasjon, bidrag i arkitekturdiskusjoner, utarbeidelse av detaljerte spesifikasjoner og ledelse av team for teknisk levering.
  • Erfaring på tvers av digitale kanaler, telefon, SMS, e-post og AI-baserte engasjementskanaler.
  • Grundig forståelse av krav til etterlevelse og regulering av utlån.
  • Erfaring med produktanalyse, A/B-testing og konverteringsoptimalisering.
  • Dokumenterte evner til tillitsvekkende og stødig ledelse, fokusert og smidig gjennomføring, ansvarlighet og utvikling av medarbeidere og kompetanse.
  • Må ha tillatelse til å arbeide i USA. H-1B-overføring eller -sponsing og støtte til STEM OPT-visum er ikke tilgjengelig.

Fordeler

  • Bonus.
  • 401(k)-ordning med arbeidsgivermatching.
  • Dekning av helse, tannhelse og syn, med HSA- og FSA-alternativer.
  • Konkurransedyktig ferie og sykefravær.
  • Egne frivilligdager.
  • Velværeressurser gjennom Employee Assistance Program, Talkspace og treningsrabatter.
  • Refusjon på opptil 5 250 USD for kvalifiserte utdanningsutgifter.
  • Rabatter på dyrepleie.
  • Økonomisk støtte gjennom Achieve Care Fund.
  • Seks ansattgrupper og et engasjement for mangfold og inkludering.
  • Muligheter for hybrid- og fjernarbeid.

Relaterte jobber

Job Duck

Junior spesialist innen juridisk klientservice

Job Duck
201 – 500 Ansatte
JuridiskMarkedsføringRådgivning
ARArgentinaCLChileCOColombiaHNHondurasMXMexicoPEPeruSVEl Salvador
1 142 $ – 1 220 $ / måned
FjernarbeidHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: spanskKunderelasjonstjenesterKundeservicerepresentant

Håndter klientinntak, samtaler, konsultasjoner og CRM-registreringer for amerikanske advokatfirmaer innen arveplanlegging, skifteoppgjør, eiendomsdeling og personskade.

Åpne