A Achieve é uma empresa de fintech focada em finanças pessoais digitais e em ajudar as pessoas a administrar suas dívidas. Seus serviços incluem resolução e consolidação de dívidas, empréstimos pessoais e empréstimos com garantia de imóvel, apoiados por ferramentas como uma calculadora para quitar dívidas e recursos de educação financeira. Ao combinar tecnologia com orientação personalizada, a Achieve ajuda seus clientes a buscar uma saúde financeira melhor e menos estresse relacionado às dívidas.
Diretor(a) de Gestão de Produtos, Experiências Digitais
Lidere as experiências digitais de aquisição e gestão de empréstimos dos produtos de crédito ao consumidor da Achieve. Defina a estratégia de produto, conduza a entrega técnica e a otimização do funil e desenvolva Product Managers.
Estados Unidos
Nevada$ 220.000 – $ 250.000 / ano
RemotoTempo integralLíderIdioma Obrigatório: inglêsComércio eletrônicoDescrição
- Defina a visão de longo prazo, a estratégia e o roadmap do portal digital da Achieve para aquisição de clientes e gestão de empréstimos pessoais e linhas de crédito com garantia imobiliária (HELOCs).
- Incorpore agentes e ferramentas de IA às experiências digitais.
- Oriente equipes de produto multifuncionais e ofereça liderança técnica prática durante períodos críticos de entrega.
- Unifique a integração digital, a concessão de empréstimos, as decisões automatizadas, a coleta de documentos e a gestão após a concessão.
- Crie transições fluidas entre o autoatendimento do consumidor e o suporte da equipe.
- Use dados de comportamento do usuário e do funil para melhorar conversão, gestão de empréstimos por autoatendimento, indicações, vendas cruzadas e refinanciamento.
- Amplie as ferramentas omnicanal para personalizar o engajamento com os consumidores.
- Trabalhe com Engenharia, Marketing, Gestão de Produtos Corporativos, Risco de Crédito, Jurídico, Compliance, Vendas e Operações.
- Oriente e desenvolva Product Managers e estabeleça planos de carreira e padrões de execução.
Requisitos
- Pelo menos 10 anos de experiência em gestão de produtos, entregando produtos digitais complexos para consumidores.
- De três a cinco anos em uma função de liderança de produto.
- Bacharelado em área relacionada ou experiência prática equivalente.
- Conhecimento aprofundado de crédito ao consumidor, incluindo empréstimos pessoais, hipotecas ou HELOCs, ou consolidação e aceleração do pagamento de dívidas.
- Experiência direta com sistemas de concessão de empréstimos, plataformas de gestão, análise digital de crédito e integrações com bureaus de crédito.
- Histórico de combinar fluxos de produto fragmentados em experiências digitais coesas com recursos de venda cruzada.
- Sólidas habilidades técnicas, incluindo análise de documentação de API, participação em discussões de arquitetura, elaboração de especificações detalhadas e liderança de equipes técnicas de entrega.
- Experiência em canais de engajamento digital, telefone, SMS, e-mail e IA.
- Conhecimento abrangente de compliance de crédito e requisitos regulatórios.
- Experiência com análise de produto, testes A/B e otimização da taxa de conversão.
- Histórico de liderança confiável e consistente, execução focada e ágil, responsabilidade e desenvolvimento de pessoas e capacidades.
- É necessário ter autorização para trabalhar nos Estados Unidos. Não há transferência ou patrocínio de visto H-1B nem suporte para visto STEM OPT.
Benefícios
- Bônus.
- Plano 401(k) com contribuição equivalente da empresa.
- Cobertura médica, odontológica e oftalmológica, com opções de HSA e FSA.
- Férias e licença médica competitivas.
- Dias dedicados ao voluntariado.
- Recursos de bem-estar por meio do Programa de Assistência ao Funcionário, Talkspace e descontos em academias.
- Reembolso de até US$ 5.250 para despesas educacionais elegíveis.
- Descontos em cuidados para animais de estimação.
- Assistência financeira por meio do Achieve Care Fund.
- Seis grupos de recursos para funcionários e compromisso com diversidade e inclusão.
- Oportunidades de trabalho híbrido e remoto.