
Ang Achieve ay isang fintech company na nakatuon sa digital na personal na pananalapi at pagtulong sa mga tao na pamahalaan ang kanilang utang. Kabilang sa mga serbisyo nito ang debt resolution, debt consolidation, personal loans, at home equity loans, na sinusuportahan ng mga tool tulad ng Debt Payoff Calculator at mga mapagkukunan para sa edukasyong pinansyal. Sa pagsasama ng teknolohiya at personalized na gabay, tinutulungan ng Achieve ang mga customer na mapabuti ang kanilang kalagayang pinansyal at mabawasan ang stress na dulot ng utang.
Direktor ng Pamamahala ng Produkto, mga Digital na Karanasan
Pangunahan ang digital na karanasan sa pagkuha ng customer at pagseserbisyo ng pautang para sa mga produkto ng consumer lending ng Achieve. Itakda ang estratehiya ng produkto, gabayan ang teknikal na paghahatid at pagpapahusay ng funnel, at paunlarin ang mga Product Manager.
$220,000 – $250,000 / taon
RemoteFull-timeLeadKinakailangang Wika: InglesE-commercePaglalarawan
- Itakda ang pangmatagalang bisyon, estratehiya, at roadmap para sa digital acquisition at loan servicing portal ng Achieve para sa personal loans at HELOC.
- Isama ang mga AI agent at tool sa mga digital na karanasan.
- Gabayan ang mga product squad na binubuo ng iba’t ibang team at magbigay ng hands-on na teknikal na pamumuno sa produkto sa mahahalagang yugto ng paghahatid.
- Pagsamahin ang digital onboarding, pagsisimula ng pautang, mga awtomatikong pasya, pangangalap ng dokumento, at pagseserbisyo pagkatapos maibigay ang pautang.
- Gawing maayos ang paglipat sa pagitan ng self-service ng consumer at suporta ng staff.
- Gamitin ang datos ng gawi ng user at funnel upang mapahusay ang conversion, sariling pamamahala ng pautang, mga referral, cross-selling, at refinancing.
- Palawakin ang mga tool na gumagana sa iba’t ibang channel para maging mas personal ang pakikipag-ugnayan sa consumer.
- Makipagtulungan sa Engineering, Marketing, Enterprise Product Management, Credit Risk, Legal, Compliance, Sales, at Operations.
- Mag-coach at magpaunlad ng mga Product Manager, at magtakda ng mga career path at pamantayan sa pagpapatupad.
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa 10 taon ng karanasan sa pamamahala ng produkto at paghahatid ng masalimuot na digital na produkto para sa consumer.
- Tatlo hanggang limang taon sa tungkulin sa pamumuno ng produkto.
- Bachelor’s degree sa kaugnay na larangan o katumbas na praktikal na karanasan.
- Malalim na kaalaman sa consumer lending, kabilang ang personal loans, mortgage o HELOC, o pagsasama-sama at pagpapabilis ng pagbabayad ng utang.
- Direktang karanasan sa mga loan origination system, servicing platform, digital underwriting, at integrasyon sa credit bureau.
- Napatunayang karanasan sa pagsasama ng magkakahiwalay na daloy ng produkto upang makabuo ng magkakaugnay na digital na karanasan na may kakayahan sa cross-selling.
- Matibay na kasanayang teknikal, kabilang ang pagsusuri ng dokumentasyon ng API, pakikibahagi sa mga talakayan sa arkitektura, pagsulat ng detalyadong espesipikasyon, at pamumuno sa mga technical delivery squad.
- Karanasan sa mga channel ng pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng digital, telepono, SMS, email, at AI.
- Masusing pag-unawa sa pagsunod sa mga tuntunin sa pagpapautang at mga kinakailangan sa regulasyon.
- Karanasan sa product analytics, A/B testing, at pag-optimize ng conversion rate.
- Napatunayang mapagkakatiwalaan at matatag na pamumuno, nakatuon at maliksi na pagpapatupad, pananagutan, at pagbuo ng mga tao at kakayahan.
- Dapat awtorisadong magtrabaho sa Estados Unidos. Hindi available ang suporta sa visa para sa H-1B transfer o sponsorship at STEM OPT.
Mga Benepisyo
- Bonus.
- 401(k) plan na may katumbas na kontribusyon mula sa employer.
- Saklaw para sa kalusugan, ngipin, at paningin, na may mga opsyon sa HSA at FSA.
- Kumpetitibong bakasyon at sick leave.
- Mga araw na nakalaan para sa boluntaryong gawain.
- Mga mapagkukunan para sa kagalingan sa pamamagitan ng Employee Assistance Program, Talkspace, at mga diskuwento sa fitness.
- Reimbursement na hanggang $5,250 para sa mga kwalipikadong gastusin sa edukasyon.
- Mga diskuwento sa pangangalaga ng alagang hayop.
- Tulong pinansyal sa pamamagitan ng Achieve Care Fund.
- Anim na employee resource group at pangakong itaguyod ang pagkakaiba-iba at inklusyon.
- Mga pagkakataon para sa hybrid at remote na trabaho.