Az Achieve digitális személyes pénzügyekre és az emberek adósságkezelésének támogatására összpontosító fintech vállalat. Szolgáltatásai közé tartozik az adósságrendezés, az adósságkonszolidáció, a személyi kölcsönök és a lakásfedezetű hitelek, valamint olyan eszközök, mint az Adósság-visszafizetési kalkulátor és a pénzügyi oktatási források. A technológiát személyre szabott útmutatással ötvözve az Achieve segít ügyfeleinek pénzügyi helyzetük javítására és az adóssággal kapcsolatos stressz csökkentésére törekedni.
Digitális élményekért felelős termékmenedzsment-igazgató
Vezesse az ügyfélszerzési és hitelkiszolgálási digitális élményeket az Achieve fogyasztói hitelezési termékeihez. Határozza meg a termékstratégiát, irányítsa a műszaki megvalósítást és a konverziós tölcsér fejlesztését, valamint támogassa a termékmenedzserek fejlődését.
Egyesült Államok
Nevada220 000 $ – 250 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőVezetőKötelező Nyelv: angolE-kereskedelemLeírás
- Határozza meg az Achieve személyi kölcsöneihez és lakóingatlan-fedezetű hitelkereteihez (HELOC) kapcsolódó digitális ügyfélszerzési és hitelkiszolgálási portál hosszú távú jövőképét, stratégiáját és ütemtervét.
- Építse be a mesterségesintelligencia-ügynököket és -eszközöket a digitális élményekbe.
- Irányítsa a több szakterületet összefogó termékcsapatokat, és a kritikus megvalósítási időszakokban vállaljon aktív műszaki termékvezetői szerepet.
- Hangolja össze a digitális ügyfélbeléptetést, a hitelnyújtást, az automatizált döntéseket, a dokumentumgyűjtést és a folyósítás utáni kiszolgálást.
- Tegye zökkenőmentessé az átmenetet az ügyfelek önkiszolgálása és a munkatársi támogatás között.
- A konverzió, az önkiszolgáló hitelkezelés, az ajánlások, a keresztértékesítés és a refinanszírozás javításához használja fel a felhasználói viselkedésre és a konverziós tölcsérre vonatkozó adatokat.
- Bővítse a többcsatornás eszköztárat, hogy személyre szabottabb legyen az ügyfelekkel folytatott kapcsolattartás.
- Dolgozzon együtt a mérnöki, marketing, vállalati termékmenedzsment, hitelkockázati, jogi, megfelelőségi, értékesítési és operációs csapatokkal.
- Mentorálja és fejlessze a termékmenedzsereket, továbbá alakítson ki karrierutakat és végrehajtási standardokat.
Követelmények
- Legalább 10 év termékmenedzsment-tapasztalat összetett, fogyasztóknak szánt digitális termékek megvalósításában.
- Három-öt év tapasztalat termékvezetői szerepkörben.
- Kapcsolódó területen szerzett alapdiploma vagy azzal egyenértékű gyakorlati tapasztalat.
- Alapos ismeretek a fogyasztói hitelezésben, beleértve a személyi kölcsönöket, jelzáloghiteleket vagy HELOC-termékeket, illetve az adósságkonszolidációt és az adósság gyorsított törlesztését.
- Közvetlen tapasztalat hitelnyújtási rendszerekkel, hitelkiszolgálási platformokkal, digitális hitelbírálattal és hitelminősítő-irodai integrációkkal.
- Bizonyított eredmények széttagolt termékfolyamatok egységes digitális élménnyé alakításában, keresztértékesítési lehetőségekkel.
- Erős műszaki készségek, többek között API-dokumentációk áttekintése, részvétel architektúrával kapcsolatos egyeztetéseken, részletes specifikációk készítése és műszaki megvalósító csapatok vezetése.
- Tapasztalat a digitális, telefonos, SMS-es, e-mailes és mesterségesintelligencia-alapú kapcsolattartási csatornákban.
- A hitelezésre vonatkozó megfelelőségi és szabályozási követelmények alapos ismerete.
- Tapasztalat termékanalitikával, A/B teszteléssel és konverzióarány-optimalizálással.
- Bizonyítottan megbízható, kiegyensúlyozott vezetői hozzáállás, fókuszált és agilis végrehajtás, elszámoltathatóság, valamint munkatársak és képességek fejlesztése.
- Az Egyesült Államokban való munkavégzésre jogosultnak kell lennie. H-1B-vízum átvitele vagy szponzorálása, valamint STEM OPT-vízumtámogatás nem érhető el.
Juttatások
- Bónusz.
- 401(k) nyugdíjprogram munkáltatói hozzájárulással.
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítás, HSA- és FSA-lehetőségekkel.
- Versenyképes szabadság és betegszabadság.
- Külön önkéntes napok.
- Jólléti források a Munkavállalói Támogatási Programon, a Talkspace-en és fitneszkedvezményeken keresztül.
- Legfeljebb 5250 USD visszatérítés a jogosult oktatási kiadásokra.
- Kedvezmények kisállat-gondozáshoz.
- Pénzügyi segítség az Achieve Care Fundon keresztül.
- Hat munkavállalói erőforráscsoport, valamint elkötelezettség a sokszínűség és befogadás mellett.
- Hibrid és távoli munkavégzési lehetőségek.