Achieve je fintechová společnost zaměřená na digitální osobní finance a pomoc lidem se správou dluhů. Její služby zahrnují řešení dluhů, konsolidaci dluhů, osobní půjčky a úvěry zajištěné vlastním kapitálem v nemovitosti, stejně jako nástroje, například kalkulačku splácení dluhů, a vzdělávací zdroje v oblasti financí. Díky propojení technologií s personalizovaným poradenstvím pomáhá Achieve zákazníkům usilovat o lepší finanční zdraví a menší stres spojený s dluhy.
Ředitel produktového managementu digitálních služeb
Veďte digitální získávání klientů a správu úvěrů pro spotřebitelské úvěrové produkty společnosti Achieve. Určujte produktovou strategii, řiďte technickou realizaci i zlepšování konverzního trychtýře a rozvíjejte produktové manažery.
Spojené státy
Nevada220 000 $ – 250 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaElektronické obchodováníPopis
- Určujte dlouhodobou vizi, strategii a plán rozvoje digitálního portálu společnosti Achieve pro získávání klientů a správu osobních půjček a úvěrových linek HELOC.
- Začleňujte do digitálních služeb agenty a nástroje AI.
- Veďte mezifunkční produktové týmy a v klíčových fázích realizace zajišťujte praktické technické vedení produktu.
- Propojujte digitální registraci, sjednávání úvěrů, automatizované rozhodování, sběr dokumentů a správu úvěrů po jejich poskytnutí.
- Zajišťujte plynulý přechod od samoobsluhy klientů k podpoře zaměstnanců.
- Využívejte údaje o chování uživatelů a konverzním trychtýři ke zvyšování konverzí, zlepšování samoobslužné správy úvěrů, doporučení, křížového prodeje a refinancování.
- Rozšiřujte nabídku vícekanálových nástrojů pro personalizovanější komunikaci s klienty.
- Spolupracujte s týmy vývoje, marketingu, podnikového produktového managementu, úvěrových rizik, právního oddělení, compliance, prodeje a provozu.
- Mentorujte a rozvíjejte produktové manažery a nastavujte kariérní cesty i standardy realizace.
Požadavky
- Nejméně 10 let zkušeností s produktovým managementem a dodáváním komplexních digitálních produktů pro spotřebitele.
- Tři až pět let zkušeností ve vedoucí produktové pozici.
- Bakalářský titul v příbuzném oboru nebo odpovídající praktické zkušenosti.
- Hluboká znalost spotřebitelských úvěrů, včetně osobních půjček, hypoték nebo úvěrových linek HELOC, konsolidace dluhů a jejich rychlejšího splácení.
- Přímé zkušenosti se systémy sjednávání úvěrů, platformami pro jejich správu, digitálním posuzováním úvěruschopnosti a integracemi úvěrových registrů.
- Doložené zkušenosti se sjednocováním roztříštěných produktových procesů do ucelených digitálních služeb s možnostmi křížového prodeje.
- Silné technické dovednosti, včetně práce s dokumentací API, účasti na diskusích o architektuře, tvorby podrobných specifikací a vedení technických realizačních týmů.
- Zkušenosti s digitálními kanály, telefonem, SMS, e-mailem a kanály zapojení využívajícími AI.
- Důkladná znalost regulatorních požadavků a compliance v oblasti úvěrování.
- Zkušenosti s produktovou analytikou, A/B testováním a optimalizací konverzního poměru.
- Doložené spolehlivé a stabilní vedení, soustředěná a pružná realizace, odpovědnost a rozvoj lidí i schopností.
- Je nutné mít oprávnění k práci ve Spojených státech. Převod ani sponzorství víza H-1B a podpora víza STEM OPT nejsou k dispozici.
Benefity
- Bonus.
- Plán 401(k) s příspěvkem zaměstnavatele.
- Zdravotní, zubní a oční pojištění a možnosti HSA a FSA.
- Konkurenceschopná dovolená a nemocenská.
- Vyhrazené dny na dobrovolnickou činnost.
- Podpora duševní pohody prostřednictvím programu pomoci zaměstnancům, služby Talkspace a slev na fitness.
- Náhrada až 5 250 USD za způsobilé výdaje na vzdělávání.
- Slevy na péči o domácí mazlíčky.
- Finanční pomoc z fondu Achieve Care Fund.
- Šest zaměstnaneckých skupin a závazek k rozmanitosti a začleňování.
- Možnosti hybridní a práce na dálku.