Achieve 是一家专注于数字化个人理财并帮助人们管理债务的金融科技公司。其服务包括债务解决、债务整合、个人贷款和房屋净值贷款，同时提供债务偿还计算器和金融教育资源等工具。Achieve 将技术与个性化指导相结合，帮助客户改善财务健康状况，减轻与债务相关的压力。
数字体验产品管理总监
负责 Achieve 消费信贷产品的数字化获客与贷款服务体验。 制定产品战略，推动技术交付与转化漏斗优化，并培养产品经理。
描述
- 制定 Achieve 个人贷款和房屋净值信用额度（HELOC）数字化获客及贷款服务门户的长期愿景、战略和路线图。
- 将 AI 智能体和工具融入数字体验。
- 指导跨职能产品团队，并在关键交付阶段亲自承担技术产品领导工作。
- 整合数字化开户、贷款发放、自动化决策、文件收集及贷款发放后的服务流程。
- 让消费者自助服务与员工支持之间实现顺畅衔接。
- 利用用户行为和转化漏斗数据，提升转化率、自助贷款管理、推荐、交叉销售和再融资效果。
- 拓展全渠道工具，让消费者互动更加个性化。
- 与工程、市场营销、企业产品管理、信用风险、法务、合规、销售和运营团队合作。
- 指导并培养产品经理，建立职业发展路径和执行标准。
任职要求
- 至少 10 年面向消费者交付复杂数字产品的产品管理经验。
- 拥有 3 至 5 年产品领导岗位经验。
- 相关领域学士学位或同等实践经验。
- 深入了解消费信贷，包括个人贷款、抵押贷款或 HELOC，或债务整合与加速还款。
- 具备贷款发放系统、贷款服务平台、数字化承保及征信机构集成方面的直接经验。
- 有整合分散产品流程、打造连贯数字体验并支持交叉销售的业绩记录。
- 具备扎实的技术能力，包括审阅 API 文档、参与架构讨论、撰写详细规格说明，以及领导技术交付团队。
- 具备数字、电话、短信、电子邮件和 AI 互动渠道方面的经验。
- 全面了解贷款合规及监管要求。
- 具备产品分析、A/B 测试和转化率优化经验。
- 展现出值得信赖、沉着稳健的领导力，能够专注敏捷地执行、承担责任，并培养人才和团队能力。
- 必须获准在美国工作。不提供 H-1B 转签或担保，也不提供 STEM OPT 签证支持。
福利待遇
- 奖金。
- 提供雇主配比缴款的 401(k) 计划。
- 医疗、牙科和视力保险，并提供 HSA 和 FSA 选项。
- 具有竞争力的年假和病假。
- 专属志愿服务日。
- 通过员工援助计划、Talkspace 和健身折扣提供健康支持资源。
- 符合条件的教育费用最高可报销 5,250 美元。
- 宠物护理折扣。
- 通过 Achieve Care Fund 提供经济援助。
- 六个员工资源小组，并致力于多元化与包容。
- 混合办公和远程工作机会。