Achieve 是一家專注於數位個人理財並協助人們管理債務的金融科技公司。其服務包括債務解決、債務整合、個人貸款和房屋淨值貸款，並提供債務償還計算器和金融教育資源等工具。Achieve 結合科技與個人化指導，協助客戶改善財務健康，減輕與債務相關的壓力。
數位體驗產品管理總監
負責 Achieve 消費信貸產品的數位獲客與貸款服務體驗。 制定產品策略，推動技術交付與轉換漏斗改善，並培育產品經理。
說明
- 制定 Achieve 個人貸款與房屋淨值信用額度（HELOC）數位獲客及貸款服務入口網站的長期願景、策略與藍圖。
- 將 AI 代理與工具融入數位體驗。
- 帶領跨職能產品團隊，並在關鍵交付期間親自負責技術產品領導工作。
- 整合數位開戶、貸款承作、自動化決策、文件蒐集及貸款承作後的服務流程。
- 讓消費者自助服務與員工支援之間順暢銜接。
- 運用使用者行為與轉換漏斗資料，改善轉換率、自助貸款管理、推薦、交叉銷售及再融資成效。
- 拓展全通路工具，讓消費者互動更加個人化。
- 與工程、行銷、企業產品管理、信用風險、法務、法遵、銷售及營運團隊合作。
- 指導並培育產品經理，建立職涯發展路徑與執行標準。
職位要求
- 至少 10 年面向消費者交付複雜數位產品的產品管理經驗。
- 具備 3 至 5 年產品領導職務經驗。
- 相關領域學士學位或同等實務經驗。
- 深入了解消費信貸，包括個人貸款、房貸或 HELOC，或債務整合與加速清償。
- 具備貸款承作系統、貸款服務平台、數位核貸及徵信機構整合的直接經驗。
- 曾整合零散產品流程，打造連貫的數位體驗並具備交叉銷售能力。
- 具備扎實技術能力，包括審閱 API 文件、參與架構討論、撰寫詳細規格，以及帶領技術交付團隊。
- 具備數位、電話、簡訊、電子郵件及 AI 互動通路的經驗。
- 充分了解貸款法遵與監管要求。
- 具備產品分析、A/B 測試及轉換率最佳化經驗。
- 展現值得信賴、沉著穩健的領導力，能專注敏捷地執行、承擔責任，並培育人才與團隊能力。
- 必須獲准在美國工作。不提供 H-1B 轉換雇主或簽證擔保，也不提供 STEM OPT 簽證支援。
福利待遇
- 獎金。
- 提供雇主配比提撥的 401(k) 計畫。
- 醫療、牙科及視力保險，並提供 HSA 和 FSA 選項。
- 具競爭力的休假與病假。
- 專屬志工服務日。
- 透過員工協助方案、Talkspace 及健身折扣提供健康資源。
- 符合資格的教育費用最高可補助 5,250 美元。
- 寵物照護折扣。
- 透過 Achieve Care Fund 提供財務援助。
- 六個員工資源團體，並致力於多元共融。
- 混合辦公與遠距工作機會。