PTC는 제조업체를 위한 기업용 소프트웨어를 개발하며 제품 수명 주기 관리(PLM)와 서비스 수명 주기 관리(SLM) 도구를 제공합니다. 이 제품은 팀이 제품 설계, 제조, 서비스 업무를 조율하도록 지원하고 제품 개발, 품질, 운영 효율성을 뒷받침합니다. 대규모 개별 제조 기업에서도 PTC 소프트웨어를 사용합니다.
Windchill 클라우드 기술 아키텍트 총괄
PTC EMEA 지역의 Windchill PLM 기술 아키텍트 팀을 이끌고 고객에게 클라우드 아키텍처를 안내합니다. 기업 환경 전반의 서비스 안정성, 기술 표준 및 운영을 개선합니다.
설명
- EMEA 전역의 PLM 기술 아키텍트 3명으로 구성된 팀을 이끌고 육성합니다.
- 성과, 경력 개발 및 승계 계획을 관리합니다.
- 직원 참여를 높이고 협업적이며 성과가 뛰어난 팀 문화를 조성합니다.
- 자원을 배분하고 업무량의 균형을 맞추며 프로젝트 우선순위를 정합니다.
- 팀원을 채용하고 온보딩하며 멘토링합니다.
- 팀 운영 목표와 성과 측정 기준을 설정합니다.
- Windchill 및 관련 PLM 클라우드 환경의 기술 리더십을 제공합니다.
- 기술 시스템 평가, 상태 점검, 성능 검토 및 아키텍처 평가를 총괄합니다.
- 고객 아키텍처, 통합, 맞춤 구성 및 배포 계획을 검토합니다.
- 고객의 주요 에스컬레이션과 복잡한 기술 문제를 해결합니다.
- 최적화, 확장성 및 운영 개선을 위한 시스템 변경을 권고합니다.
- 고객 환경 전반에 일관된 표준과 모범 사례를 정착시킵니다.
- 클라우드 운영, 모니터링, 인프라 및 애플리케이션 팀과 협력해 서비스 안정성을 높입니다.
- 자동화 이니셔티브와 도구 개선을 추진합니다.
- 반복되는 운영 문제를 식별하고 근본 원인 분석을 주도합니다.
- 서비스 제공 방식, 문서 및 운영 프레임워크 개선에 기여합니다.
- 내부 및 외부 이해관계자에게 자문합니다.
- 서비스 관리자, 고객 성공 관리자, 기술 지원, 제품 관리 및 연구 개발 팀과 협업합니다.
- 고객 거버넌스 회의와 임원 검토에 참석합니다.
- 기술 담당자와 비기술 담당자 모두에게 기술적 위험, 권고 사항 및 전략 로드맵을 설명합니다.
지원 자격
- 컴퓨터 과학, 정보 기술, 공학 또는 관련 분야의 학사 학위.
- 기업용 PLM 솔루션 구현, 지원 또는 아키텍처 설계 경력 8년 이상.
- 기술 팀 관리 경력 3년 이상.
- PTC Windchill 또는 이에 준하는 기업용 PLM 플랫폼에 대한 풍부한 경험.
- AWS, Azure, Google Cloud와 같은 클라우드 호스팅 환경 경험.
- 뛰어난 문제 해결, 성능 튜닝 및 시스템 분석 역량.
- 글로벌 범위의 여러 직무 간 이니셔티브를 주도한 입증된 역량.
- 뛰어난 커뮤니케이션, 프레젠테이션 및 이해관계자 관리 역량.
- 영어 능통.
- Windchill 아키텍처, 업그레이드, 마이그레이션 및 통합에 대한 전문 지식.
- Linux 및 Windows 시스템 관리 경험.
- Oracle 및 Microsoft SQL Server와 같은 데이터베이스 지식.
- Python, Bash 또는 PowerShell을 활용한 자동화 및 스크립팅 경험.
- Datadog, Splunk 또는 Sumo Logic과 같은 옵저버빌리티 및 모니터링 도구에 대한 이해.
- SaaS 서비스 제공 조직 근무 경험.
- 전 세계에 분산된 팀을 지원한 경험.
복리후생
- 하이브리드 근무 방식.
- 탐구하고 배우며 성장할 기회.
- 직원 개발 및 경력 계획.
- 협업적이고 성과가 뛰어난 문화.
- 직원 참여 프로그램.