PTC розробляє корпоративне програмне забезпечення для виробників, зокрема рішення для управління життєвим циклом виробів (PLM) і життєвим циклом сервісного обслуговування (SLM). Продукти компанії допомагають командам координувати проєктування виробів, виробництво та сервісне обслуговування, підтримуючи розробку продукції, забезпечення якості й операційну ефективність. Програмним забезпеченням PTC користуються великі компанії у сфері дискретного виробництва.
Провідний технічний архітектор хмарних рішень Windchill
Керуйте командою технічних архітекторів PTC Windchill PLM у регіоні EMEA та консультуйте клієнтів щодо хмарної архітектури. Підвищуйте надійність сервісів, удосконалюйте технічні стандарти й операційні процеси в корпоративних середовищах.
Опис
- Керуйте командою з трьох технічних архітекторів PLM у регіоні EMEA та розвивайте її.
- Керуйте ефективністю роботи, кар’єрним розвитком і плануванням наступництва.
- Підвищуйте залученість працівників і формуйте згуртовану високоефективну команду.
- Розподіляйте ресурси, балансуйте навантаження та визначайте пріоритети проєктів.
- Наймайте працівників, допомагайте їм адаптуватися та наставляйте їх.
- Визначайте операційні цілі команди й показники ефективності.
- Забезпечуйте технічне лідерство для Windchill і пов’язаних хмарних середовищ PLM.
- Координуйте технічне оцінювання систем, перевірки їхнього стану, аналіз продуктивності й оцінювання архітектури.
- Перевіряйте архітектуру рішень клієнтів, інтеграції, налаштування та плани розгортання.
- Розв’язуйте критичні ескалації клієнтів і складні технічні проблеми.
- Рекомендуйте зміни систем для поліпшення оптимізації, масштабованості й експлуатації.
- Сприяйте дотриманню узгоджених стандартів і найкращих практик у середовищах клієнтів.
- Співпрацюйте з командами хмарних операцій, моніторингу, інфраструктури та застосунків для підвищення надійності сервісів.
- Розвивайте ініціативи з автоматизації та вдосконалення інструментів.
- Виявляйте повторювані операційні проблеми й очолюйте аналіз їхніх першопричин.
- Долучайтеся до вдосконалення методів надання послуг, документації та операційних регламентів.
- Консультуйте внутрішніх і зовнішніх зацікавлених сторін.
- Співпрацюйте з менеджерами сервісів, менеджерами з успіху клієнтів, технічною підтримкою, керівниками продуктів і відділом досліджень та розробок.
- Відвідуйте зустрічі з клієнтами з питань управління та огляди для керівництва.
- Пояснюйте технічні ризики, рекомендації та стратегічні плани розвитку технічній і нетехнічній аудиторіям.
Вимоги
- Ступінь бакалавра в галузі інформатики, інформаційних технологій, інженерії або суміжній галузі.
- Щонайменше 8 років досвіду впровадження, підтримки або проєктування корпоративних рішень PLM.
- Щонайменше 3 роки досвіду керування технічними командами.
- Значний досвід роботи з PTC Windchill або зіставною корпоративною платформою PLM.
- Досвід роботи з хмарними середовищами, такими як AWS, Azure або Google Cloud.
- Сильні навички діагностики й усунення несправностей, налаштування продуктивності та системного аналізу.
- Підтверджений досвід керування глобальними міжфункціональними ініціативами.
- Сильні навички комунікації, презентації та взаємодії із зацікавленими сторонами.
- Вільне володіння англійською мовою.
- Експертні знання архітектури Windchill, оновлень, міграцій та інтеграцій.
- Досвід адміністрування систем Linux і Windows.
- Знання баз даних, таких як Oracle і Microsoft SQL Server.
- Досвід автоматизації та написання сценаріїв мовами Python, Bash або PowerShell.
- Обізнаність з інструментами спостережуваності й моніторингу, такими як Datadog, Splunk або Sumo Logic.
- Досвід роботи в організації, що надає послуги SaaS.
- Досвід підтримки глобально розподілених команд.
Переваги
- Гібридний формат роботи.
- Можливості досліджувати нове, навчатися й розвиватися.
- Розвиток працівників і планування кар’єри.
- Згуртована високоефективна культура.
- Ініціативи із залучення працівників.