PTC utvecklar företagsprogramvara för tillverkare, med verktyg för produktlivscykelhantering (PLM) och tjänstelivscykelhantering (SLM). Produkterna hjälper team att samordna produktdesign, tillverkning och servicearbete samt stöder produktutveckling, kvalitet och effektiv drift. Stora företag inom diskret tillverkning använder PTC:s programvara.
Ledande teknisk molnarkitekt, Windchill
Led PTC:s EMEA-team av tekniska arkitekter för Windchill PLM och vägled kunder inom molnarkitektur. Förbättra tjänsternas tillförlitlighet, tekniska standarder och drift i företagsmiljöer.
Beskrivning
- Leda och utveckla ett team på tre PLM-tekniska arkitekter i EMEA.
- Hantera prestationer, karriärutveckling och successionsplanering.
- Skapa engagemang bland medarbetarna och en samarbetsinriktad teamkultur med hög prestation.
- Fördela resurser, balansera arbetsbelastning och prioritera projekt.
- Rekrytera, introducera och handleda teammedlemmar.
- Fastställa teamets verksamhetsmål och prestationsmått.
- Ge tekniskt ledarskap för Windchill och relaterade PLM-molnmiljöer.
- Övervaka tekniska systembedömningar, hälsokontroller, prestandagranskningar och arkitekturutvärderingar.
- Granska kundarkitekturer, integrationer, anpassningar och driftsättningsplaner.
- Hantera kritiska kundeskaleringar och komplexa tekniska problem.
- Rekommendera systemändringar för att förbättra optimering, skalbarhet och drift.
- Främja enhetliga standarder och bästa praxis i kundmiljöer.
- Samarbeta med teamen för molndrift, övervakning, infrastruktur och applikationer för att förbättra tjänsternas tillförlitlighet.
- Driva automationsinitiativ och förbättringar av verktyg.
- Identifiera återkommande driftproblem och leda grundorsaksanalyser.
- Bidra till metoder för tjänsteleverans, dokumentation och operativa ramverk.
- Ge råd till interna och externa intressenter.
- Samarbeta med tjänsteansvariga, kundframgångsansvariga, teknisk support, produktledning samt forskning och utveckling.
- Delta i kundernas styrningsmöten och ledningsgenomgångar.
- Förklara tekniska risker, rekommendationer och strategiska färdplaner för både tekniska och icke-tekniska målgrupper.
Krav
- Kandidatexamen inom datavetenskap, informationsteknik, teknik eller ett närliggande område.
- Minst 8 års erfarenhet av att implementera, stödja eller arkitektera PLM-lösningar för företag.
- Minst 3 års erfarenhet av att leda tekniska team.
- Gedigen erfarenhet av PTC Windchill eller en jämförbar PLM-plattform för företag.
- Erfarenhet av molnbaserade miljöer som AWS, Azure eller Google Cloud.
- Stark kompetens inom felsökning, prestandajustering och systemanalys.
- Dokumenterad förmåga att leda tvärfunktionella initiativ globalt.
- Mycket god kommunikativ förmåga, presentationsförmåga och kompetens inom intressenthantering.
- Flytande engelska.
- Expertkunskap om Windchill-arkitektur, uppgraderingar, migreringar och integrationer.
- Erfarenhet av systemadministration i Linux och Windows.
- Kunskap om databaser som Oracle och Microsoft SQL Server.
- Erfarenhet av automatisering och skriptning i Python, Bash eller PowerShell.
- Kännedom om verktyg för observerbarhet och övervakning, exempelvis Datadog, Splunk eller Sumo Logic.
- Erfarenhet från en organisation som levererar SaaS-tjänster.
- Erfarenhet av att stödja geografiskt distribuerade team.
Förmåner
- Hybrid arbetsform.
- Möjligheter att utforska, lära och utvecklas.
- Medarbetarutveckling och karriärplanering.
- Samarbetsinriktad kultur med hög prestation.
- Initiativ för att stärka medarbetarengagemanget.