Gumagawa ang PTC ng enterprise software para sa mga manufacturer, kabilang ang mga tool para sa product lifecycle management (PLM) at service lifecycle management (SLM). Tinutulungan ng mga produkto nito ang mga team na pag-ugnayin ang disenyo ng produkto, pagmamanupaktura, at gawaing pangserbisyo, habang sinusuportahan ang pagbuo ng produkto, kalidad, at episyensiya ng operasyon. Ginagamit ang software ng PTC ng malalaking kumpanya sa discrete manufacturing.
Pangunahing Arkitektong Teknikal sa Cloud, Windchill
Pangunahan ang pangkat ng mga Arkitektong Teknikal sa PLM Windchill ng PTC sa EMEA at gabayan ang mga customer sa arkitektura ng cloud. Pagandahin ang pagiging maaasahan ng serbisyo, mga teknikal na pamantayan, at operasyon sa mga kapaligirang pang-enterprise.
Paglalarawan
- Pangunahan at paunlarin ang pangkat na may tatlong Arkitektong Teknikal sa PLM sa buong EMEA.
- Pamahalaan ang performance, pagpapaunlad ng karera, at pagpaplano ng mga hahalili.
- Paigtingin ang pakikibahagi ng mga empleyado at bumuo ng kulturang kolaboratibo at mahusay ang performance ng pangkat.
- Maglaan ng mga mapagkukunan, balansehin ang mga gawain, at bigyang-priyoridad ang mga proyekto.
- Mag-recruit, mag-orient, at magturo sa mga miyembro ng pangkat.
- Magtakda ng mga layunin sa operasyon ng pangkat at mga panukat ng performance.
- Magbigay ng teknikal na pamumuno para sa Windchill at mga kaugnay na kapaligiran ng PLM cloud.
- Pangasiwaan ang mga teknikal na pagtatasa ng system, pagsusuri sa kalusugan, pagsusuri ng performance, at pagsusuri ng arkitektura.
- Suriin ang mga arkitektura, integrasyon, pagpapasadya, at plano ng deployment ng customer.
- Asikasuhin ang mga kritikal na eskalasyon ng customer at masalimuot na teknikal na isyu.
- Magrekomenda ng mga pagbabago sa system upang mapahusay ang optimisasyon, scalability, at operasyon.
- Itaguyod ang magkakatugmang pamantayan at pinakamahuhusay na gawi sa mga kapaligiran ng customer.
- Makipagtulungan sa mga pangkat ng Cloud Operations, Monitoring, Infrastructure, at Application upang mapahusay ang pagiging maaasahan ng serbisyo.
- Isulong ang mga inisyatiba sa automation at pagpapahusay ng mga tool.
- Tukuyin ang mga paulit-ulit na problema sa operasyon at pangunahan ang pagsusuri sa ugat ng problema.
- Mag-ambag sa mga pamamaraan ng paghahatid ng serbisyo, dokumentasyon, at mga balangkas ng operasyon.
- Magbigay ng payo sa mga panloob at panlabas na stakeholder.
- Makipagtulungan sa mga Service Manager, Customer Success Manager, Technical Support, Product Management, at R&D.
- Dumalo sa mga pulong ng pamamahala kasama ang customer at mga executive review.
- Ipaliwanag ang mga teknikal na panganib, rekomendasyon, at estratehikong roadmap sa mga teknikal at di-teknikal na tagapakinig.
Mga Kinakailangan
- Batsilyer sa Computer Science, Information Technology, Engineering, o kaugnay na larangan.
- Hindi bababa sa 8 taong karanasan sa pagpapatupad, pagsuporta, o pagdidisenyo ng mga solusyon sa PLM para sa enterprise.
- Hindi bababa sa 3 taong karanasan sa pamamahala ng mga teknikal na pangkat.
- Malawak na karanasan sa PTC Windchill o katulad na platform ng PLM para sa enterprise.
- Karanasan sa mga kapaligirang naka-host sa cloud gaya ng AWS, Azure, o Google Cloud.
- Mahuhusay na kasanayan sa pag-troubleshoot, pag-tune ng performance, at pagsusuri ng system.
- Napatunayang kakayahang manguna sa mga inisyatibang cross-functional sa buong mundo.
- Mahuhusay na kasanayan sa komunikasyon, presentasyon, at pamamahala ng stakeholder.
- Matatas sa Ingles.
- Dalubhasang kaalaman sa arkitektura ng Windchill, mga upgrade, migrasyon, at integrasyon.
- Karanasan sa pangangasiwa ng mga Linux at Windows system.
- Kaalaman sa mga database gaya ng Oracle at Microsoft SQL Server.
- Karanasan sa automation at scripting gamit ang Python, Bash, o PowerShell.
- Pamilyar sa mga tool para sa observability at monitoring gaya ng Datadog, Splunk, o Sumo Logic.
- Karanasan sa organisasyong naghahatid ng SaaS.
- Karanasan sa pagsuporta sa mga pangkat na nakakalat sa iba't ibang panig ng mundo.
Mga Benepisyo
- Hybrid na kaayusan sa trabaho.
- Mga pagkakataong tumuklas, matuto, at umunlad.
- Pagpapaunlad ng empleyado at pagpaplano ng karera.
- Kulturang kolaboratibo at mahusay ang performance.
- Mga inisyatiba para sa pakikibahagi ng empleyado.