Group O
Group O
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
পরামর্শবিপণনলজিস্টিকস
Group O একটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া আউটসোর্সিং প্রতিষ্ঠান, যা সমন্বিত সাপ্লাই চেইন, লজিস্টিকস, প্যাকেজিং, মার্কেটিং এবং পরামর্শসেবা দিয়ে বিভিন্ন সংস্থাকে সহায়তা করে। এর সক্ষমতার মধ্যে রয়েছে তৃতীয় পক্ষের লজিস্টিকস, কিটিং ও অ্যাসেম্বলি, ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনা, অর্ডার পূরণ, কাস্টম ও টেকসই প্যাকেজিং, প্যাকেজিং সরঞ্জাম, ডিভাইস লাইফসাইকেল ব্যবস্থাপনা এবং ইনসেনটিভ ও রিবেট কর্মসূচি। Group O কল সেন্টার সেবা ও রিওয়ার্ড কার্ড কর্মসূচির মাধ্যমে গ্রাহক সম্পৃক্ততাকেও সহায়তা করে। সংখ্যালঘু-মালিকানাধীন প্রতিষ্ঠান হিসেবে, কোম্পানিটি ক্লায়েন্টদের সঙ্গে বৈচিত্র্যভিত্তিক ব্যয় ও পরিবেশ সংরক্ষণ নিয়ে কাজ করে এবং পুরো প্রতিষ্ঠানজুড়ে অন্তর্ভুক্তি ও দাতব্য উদ্যোগকে সমর্থন করে।

ক্লায়েন্ট সেবা প্রতিনিধি — গ্রুপ ও

ইআরপি অর্ডার পরিচালনা, জিজ্ঞাসার সমাধান এবং অভ্যন্তরীণ দলের সঙ্গে সমন্বয়ের মাধ্যমে গ্রুপ ও-এর ক্লায়েন্টদের সহায়তা করুন। সেবার মান ও সন্তুষ্টি বাড়াতে সাহায্য করার পাশাপাশি ক্লায়েন্টদের সঙ্গে দৃঢ় সম্পর্ক গড়ুন।

বিবরণ

  • ইআরপি সিস্টেমে ক্লায়েন্টের তথ্য হালনাগাদ রাখুন, অর্ডার তৈরি করুন এবং সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত সেগুলোর অগ্রগতি দেখুন।
  • ফোন, ইমেইল ও চ্যাটে ক্লায়েন্টের প্রশ্নের দ্রুত ও নির্ভুল উত্তর দিন।
  • প্রতিটি ক্লায়েন্টের চাহিদা ও পছন্দ বুঝে দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
  • অভিযোগ ও সেবাসংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করুন এবং জটিল বিষয় উপযুক্ত দলের কাছে পাঠান।
  • ক্লায়েন্টের চাহিদা পূরণ ও সময়মতো সমস্যা সমাধানে বিক্রয়, প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা দলের সঙ্গে কাজ করুন।
  • ডেলিভারি নিশ্চিতকরণ, প্যাকিং স্লিপ এবং অন্যান্য শিপিং নথি সংগ্রহ, পর্যালোচনা ও সংরক্ষণ করুন।
  • বকেয়া ও দ্রুত সরবরাহের অর্ডার অনুসরণ করুন, যন্ত্রাংশ ও সেবা বিক্রির সমন্বয় করুন এবং সেবার সময়সূচি পরিচালনা করুন।
  • ইআরপি সিস্টেমে ক্লায়েন্টের সঙ্গে কথোপকথন ও লেনদেন নির্ভুলভাবে নথিভুক্ত করুন।
  • পণ্য, সেবা ও প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করুন এবং ক্লায়েন্টের অভিজ্ঞতা উন্নত করে এমন সমাধানের সুপারিশ করুন।
  • বর্তমান ক্লায়েন্টদের অতিরিক্ত বা পরিপূরক পণ্য ও সেবা দেওয়ার সুযোগ শনাক্ত করুন।
  • ক্লায়েন্টদের কার্যকরভাবে সহায়তা করতে শিল্পের পরিবর্তন, কোম্পানির পণ্য ও সেবার প্রস্তাব সম্পর্কে হালনাগাদ থাকুন।
  • প্রক্রিয়া পরিমার্জন ও ক্লায়েন্টের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ক্লায়েন্ট সেবা দলের সঙ্গে কাজ করুন।
  • কোম্পানির পদ্ধতি অনুসরণ করুন এবং নিয়ন্ত্রক ও তথ্য সুরক্ষার শর্ত পূরণ করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • উচ্চমাধ্যমিক ডিপ্লোমা বা সমমানের যোগ্যতা।
  • গ্রাহকসেবা বা গ্রাহকমুখী অন্য কোনো ভূমিকায় অন্তত দুই বছরের অভিজ্ঞতা।
  • কথা বলা ও লেখায় শক্তিশালী যোগাযোগ দক্ষতা।
  • ভালো সমস্যা সমাধানের দক্ষতা এবং বিস্তারিত বিষয়ে সতর্ক মনোযোগ।
  • চাপপূর্ণ পরিবেশে একাধিক কাজ ও অগ্রাধিকার সামলানোর সক্ষমতা।
  • মাইক্রোসফট অফিসে দক্ষতা এবং ইআরপি সফটওয়্যার শেখার সক্ষমতা।
  • স্বাধীনভাবে এবং দলের অংশ হিসেবে কাজ করার সক্ষমতা।
  • অগ্রাধিকার ও কাজের সময়সূচি বদলালে মানিয়ে নেওয়ার নমনীয়তা।
  • ইতিবাচক মনোভাব এবং চমৎকার গ্রাহকসেবা দেওয়ার অঙ্গীকার।

সুবিধাসমূহ

  • চিকিৎসা, দন্ত, দৃষ্টি ও জীবনবিমা।
  • চিকিৎসা ও নির্ভরশীলদের যত্নের খরচের জন্য নমনীয় ব্যয় হিসাব।
  • কোম্পানির সমপরিমাণ অবদানসহ ৪০১(কে) পরিকল্পনা।
  • উদার বেতনসহ ছুটি।
  • ১০.৫ দিন বেতনসহ ছুটি।
  • পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ।

সম্পর্কিত চাকরি

MSD

ফাইন্যান্সিয়াল অ্যানালিস্ট, রিপোর্টিং ও অটোমেশন — MSD

MSD

অস্ট্রেলিয়া ও নিউজিল্যান্ডে MSD-এর অ্যানিম্যাল হেলথ ব্যবসার জন্য FP&A রিপোর্টিং স্বয়ংক্রিয় করুন, Power BI ড্যাশবোর্ড তৈরি করুন এবং AI কর্মপ্রবাহ ব্যবহার করুন।

খুলুন
Roche

ডেটা অ্যানালিস্ট, রোগীসেবা প্রাপ্তি

Roche

Roche-এ রোগীদের স্বাস্থ্যসেবা প্রাপ্তি ও ওষুধশিল্পের তথ্য বিশ্লেষণ করে Patient Experience কর্মধারায় প্রতিবেদন ও অন্তর্দৃষ্টি দেবেন। স্বাস্থ্যসেবা প্রাপ্তির কৌশল নির্ধারণে সহায়তার জন্য ড্যাশবোর্ড তৈরি করবেন এবং Excel, SQL ও Python নিয়ে কাজ করবেন।

খুলুন
Aurora Energy Research

সিনিয়র রিসার্চ অ্যানালিস্ট, চীনের জ্বালানি বাজার — সিঙ্গাপুর

Aurora Energy Research

Aurora Energy Research-এ চীনের জ্বালানি বাজারকেন্দ্রিক গবেষণা বিশ্লেষকের পদ; প্রতিষ্ঠানটি বিদ্যুৎ বাজার মডেলিং পরামর্শক সংস্থা। পরিমাণগত বিশ্লেষণ থেকে অন্তর্দৃষ্টি তৈরি, পণ্য উন্নয়নে সহায়তা এবং ক্লায়েন্টদের সুপারিশ জানানো এই কাজের অংশ।

খুলুন
ICON plc

চুক্তি বিশ্লেষক, ক্লিনিক্যাল গবেষণা – হাঙ্গেরি (রিমোট)

ICON plc

ICON-এর ক্লিনিক্যাল গবেষণা পরিষেবার জন্য ইনভয়েসিং, হিসাব সমন্বয় এবং চুক্তির হিসাব পরিচালনা করুন। এটি হাঙ্গেরিতে বাড়ি থেকে করার পূর্ণকালীন পদ, যা স্পনসর-নির্দিষ্ট বৈশ্বিক গবেষণা মডেলকে সহায়তা করে।

খুলুন
University of Phoenix

ক্লায়েন্ট সাফল্য কার্যক্রম বিশেষজ্ঞ

University of Phoenix
৫,০০১ – ১০,০০০ কর্মী
B2Cশিক্ষা

ইউনিভার্সিটি অব ফিনিক্সের নিয়োগকর্তা অংশীদারদের সহায়তায় ক্লায়েন্ট সাফল্য ও সম্পৃক্ততা কার্যক্রম সমন্বয় করুন। শিক্ষার্থীর নথি, CRM ডকুমেন্টেশন, পাইপলাইন প্রতিবেদন এবং সম্পৃক্ততার কর্মপ্রবাহ পরিচালনা করুন।

খুলুন
Boeing

সিস্টেম নিরাপত্তা ও পরিবেশ প্রকৌশল ব্যবস্থাপক

Boeing

Boeing Defence UK-এর কর্মসূচিতে বিমান নিরাপত্তা ও পরিবেশ প্রকৌশল কার্যক্রম পরিচালনা করুন। যুক্তরাজ্যের প্রতিরক্ষা মন্ত্রণালয়ের অংশীজনদের সঙ্গে প্রকৌশলী দল, বাজেট, নিশ্চয়তা ও কাজের সম্পাদন তদারক করুন।

খুলুন
Matific

গ্রাহক সাফল্য ব্যবস্থাপক, তুর্কমেনিস্তান

Matific

তুর্কমেনিস্তানজুড়ে Matific-এর গণিত শিক্ষার প্ল্যাটফর্মকে সহায়তা করতে শিক্ষা-অংশীদারিত্ব পরিচালনা করুন। অনবোর্ডিং, প্রশিক্ষণ, ব্যবহার বৃদ্ধি এবং অংশীজনদের প্রকল্পে দিকনির্দেশনা দিন।

খুলুন
Alkami Technology

আলকামিতে টেকনিক্যাল ইঞ্জিনিয়ারিং ম্যানেজার (যুক্তরাষ্ট্রে রিমোট)

Alkami Technology
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
পরামর্শবিপণনব্যাংকিং

আলকামির ডিজিটাল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্মে সফটওয়্যার প্রকৌশলীদের নেতৃত্ব দিন এবং কাজ বাস্তবায়নে সরাসরি অবদান রাখুন। স্কেলযোগ্য আর্কিটেকচার, পরিচালন পদ্ধতি এবং বিভাগগুলোর সমন্বিত কার্যক্রম গড়ে তুলুন।

খুলুন
Rolling Stories

SAP SuccessFactors গ্রাহক সাফল্য ব্যবস্থাপক

Rolling Stories

সিঙ্গাপুরে বাস্তবায়ন-পরবর্তী SAP SuccessFactors গ্রাহক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে সেবা প্রদান ও গ্রাহকসম্পর্কে সহায়তা করুন। SLA, সন্তুষ্টি, নবায়ন ও অ্যাকাউন্ট বৃদ্ধিতে মনোযোগ দিন।

খুলুন
Sky Betting & Gaming

ইঞ্জিনিয়ারিং ম্যানেজার, লেজার ও গ্রাহক ব্যালান্স

Sky Betting & Gaming
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
B2Cগেমিংজুয়া

স্পোর্টসবুকের লেজার ও গ্রাহক ব্যালান্স প্ল্যাটফর্মের দায়িত্বে থাকা দলকে নেতৃত্ব দিন এবং নিরাপদ, সম্প্রসারণযোগ্য Java ও AWS সিস্টেম তৈরি করুন। ওয়ালেট স্থানান্তর ও পরিচালনাগত পদ্ধতিগুলোর তত্ত্বাবধান করুন।

খুলুন