SAIC
SAIC
Dodaný profilový obsah společnosti SAIC zřejmě popisuje společnost Bitly, nikoli SAIC. Představuje cloudovou platformu SaaS pro správu odkazů a QR kódů, která nabízí zkracování URL, dynamické QR kódy, značkové odkazy, analytiku odkazů, sledování kampaní UTM, vstupní stránky optimalizované pro mobilní zařízení, digitální vizitky, rozhraní API pro vývojáře a funkce využívající umělou inteligenci. Text o produktu je určen marketérům, vývojářům a podnikovým týmům v odvětvích, jako jsou maloobchod, spotřební zboží, pohostinství, média, zdravotnictví, finance a vzdělávání, s důrazem na integrace, analytiku a podnikové funkce. Před použitím těchto informací k představení společnosti SAIC nebo její náborové činnosti je nutné je ověřit.

Manažer obchodních vztahů pro IT infrastrukturu SAIC

Řiďte služby IT infrastruktury a vztahy se zákazníky — agenturami státu Virginie — ve společnosti SAIC. Koordinujte poskytování služeb, dodavatele, výkonnost a eskalace napříč zainteresovanými stranami agentur.

Popis

  • Dohlížejte na služby IT infrastruktury pro zákazníky ze státních agentur působících na více místech.
  • Buďte hlavní kontaktní osobou pro řízení IT, eskalace, koordinaci a výkonnost služeb u přidělených agentur.
  • Budujte a udržujte profesionální vztahy se zákazníky, dodavateli a dalšími zainteresovanými stranami.
  • Seznamte se s provozem každé agentury a rolí IT při plnění jejího poslání.
  • Plánujte a veďte provozní schůzky o infrastrukturních iniciativách a poskytování služeb.
  • Poskytujte provozní a taktickou podporu společně s partnery Commonwealth Technology Strategic Partners.
  • Vyhodnocujte spokojenost zákazníků a řešte jejich obavy a problémy se službami.
  • Posuzujte, upřesňujte a stanovujte pořadí priorit požadavků zákazníků na služby a zdroje.
  • Vysvětlujte dodavatelům IT potřeby agentur v oblasti služeb, jejich naléhavost a obchodní zdůvodnění.
  • Pomáhejte připravovat obchodní případy, požadavky a podpůrné podklady pro IT služby.
  • Spolupracujte s projektovými, servisními a provozními manažery na stanovení priorit požadavků a řešení eskalací.
  • Předávejte zákazníkům zjištění z řízení problémů a analýzy hlavních příčin, zajišťujte schválení závěrů a opatření i potvrzení uzavření.
  • Připravujte stavové zprávy, prezentace a aktualizace o službách IT infrastruktury, jejich výkonnosti a projektech.
  • Sledujte výkonnost, vytvářejte plány a podávejte zprávy o pokroku, opatřeních a výsledcích.
  • Řešte konflikty ohledně zdrojů, priorit a plánování mezi dodavateli a zákazníky, kteří sdílejí infrastrukturu a služby.
  • Vyhledávejte příležitosti k zavádění služeb, zlepšování stávajících služeb a uplatňování technických inovací.

Požadavky

  • Bakalářský titul a alespoň 6 let související praxe, magisterský titul a alespoň 4 roky praxe nebo titul Ph.D. bez související praxe; další praxe může nahradit vzdělání.
  • Certifikace PMP nebo BRMP je výhodou.
  • Pokročilá znalost Microsoft Office, Project, Visio a SharePoint.
  • Zkušenost se ServiceNow je žádoucí.
  • Upřednostňuje se certifikace ITIL Foundation nebo vyšší.
  • Je nutné projít bezpečnostní prověrkou státu Virginie.
  • Vyžaduje se občanství.
  • Ideální je zkušenost s řízením poskytování služeb, vztahů nebo zákaznických účtů ve státní či místní správě.
  • Základní znalost IT infrastruktury a dodávání řešení je výhodou.
  • Požaduje se zkušenost s řízením IT služeb a spokojenosti zákazníků.
  • Upřednostňuje se zkušenost s řízením více dodavatelů, subdodavatelů a přímých či nepřímých zdrojů.
  • Upřednostňuje se zkušenost s projektovým nebo finančním řízením.
  • Prokazatelná schopnost pracovat na stanovených dlouhodobých cílech a úkolech.
  • Schopnost samostatně přijímat úkoly a pracovat s minimálním dohledem.

Související pracovní nabídky

Hensslers Schnelle Nummer

Pracující student: design a video

Hensslers Schnelle Nummer

Vytvářejte grafiku pro obchod s kuchařskými produkty Hensslers Schnelle Nummer a upravujte videa pro sociální sítě. Náplň zahrnuje design, CRM, kampaně a produkci zaměřenou na jídlo a životní styl.

Otevřít
Summit Therapeutics, Inc.

Ředitel analytiky klinických operací a zvyšování výkonnosti

Summit Therapeutics, Inc.

Veďte analytiku a zvyšování výkonnosti globálních onkologických studií ve společnosti Summit Therapeutics. Dohlížejte na Veeva Vault Clinical, správu dat, reporting portfolia a provozní excelenci.

Otevřít
RRC

Seniorní projektant přenosových vedení

RRC

Navrhujte infrastrukturu pro přenos elektřiny v amerických projektech RRC zaměřených na obnovitelné zdroje jako projektant přenosových vedení IV. Vytvářejte výkresy v PLS-CADD, uplatňujte technické normy a veďte projektové týmy.

Otevřít
Worldwide Clinical Trials

Seniorní manažer klinických studií v onkologii — Evropa (práce na dálku)

Worldwide Clinical Trials

Veďte spolupráci s onkologickými výzkumnými centry v celé Evropě ve společnosti Worldwide Clinical Trials, globální organizaci pro smluvní výzkum. Dohlížejte na monitoring, dodržování předpisů, nábor účastníků, řízení rizik a práci výzkumných týmů.

Otevřít
ICON plc

Manažer klinického výzkumu (práce na dálku)

ICON plc

Řiďte realizaci klinických projektů pro vyhrazeného zadavatele ve společnosti ICON, globální organizaci poskytující služby v oblasti klinického výzkumu. Veďte týmy a dohlížejte na rozpočty, harmonogramy, rizika a informování zainteresovaných stran.

Otevřít
Syneos Health

Koordinátor klinických studií pro regulatorní záležitosti a finance

Syneos Health

Koordinujte regulatorní a finanční činnosti v biofarmaceutických studiích Syneos Health v Athénách. Podporujte výzkumná centra, dokumentaci, databáze, dodávky, schůzky a dodržování požadavků.

Otevřít
Thermo Fisher Scientific

Seniorní manažer klinického zajištění kvality a souladu s předpisy

Thermo Fisher Scientific

Vedení klinického zajištění kvality, řízení rizik a správy klinického výzkumu společnosti Thermo Fisher Scientific. Práce z domova s podporou týmů klinických studií po celých Spojených státech.

Otevřít