SAIC
SAIC
Det inskickade profilinnehållet för SAIC verkar beskriva Bitly i stället för SAIC. Det presenterar en molnbaserad SaaS-plattform för länkhantering och QR-koder, med funktioner för URL-förkortning, dynamiska QR-koder, varumärkesanpassade länkar, länkanalys, UTM-kampanjspårning, mobilanpassade landningssidor, digitala visitkort, API:er för utvecklare och AI-förbättrade funktioner. Produkttexten riktar sig till marknadsförare, utvecklare och företagsteam inom bland annat detaljhandel, konsumentvaror, hotell och restaurang, media, hälso- och sjukvård, finans och utbildning, med fokus på integrationer, analys och funktioner för företag. Informationen bör verifieras innan den används för att beskriva SAIC eller företagets rekryteringsverksamhet.

SAIC-chef för IT-infrastruktur och kundrelationer

Ansvara för IT-infrastrukturtjänster och kundrelationer för Virginias delstatsmyndigheter hos SAIC. Samordna tjänsteleverans, leverantörer, resultat och eskaleringar med myndigheternas intressenter.

Beskrivning

  • Ansvara för IT-infrastrukturtjänster för delstatsmyndighetskunder på flera platser.
  • Vara huvudsaklig kontakt för IT-ledning, eskaleringar, samordning och tjänsternas resultat för tilldelade myndigheter.
  • Bygga och upprätthålla professionella relationer med kunder, leverantörer och andra intressenter.
  • Förstå varje myndighets verksamhet och IT:s roll i att stödja dess uppdrag.
  • Planera och leda operativa möten om infrastrukturinitiativ och tjänsteleverans.
  • Ge operativt och taktiskt stöd tillsammans med Commonwealth Technology Strategic Partners.
  • Utvärdera kundnöjdhet och hantera frågor och serviceproblem.
  • Bedöma, förtydliga och prioritera kundernas önskemål om tjänster och resurser.
  • Förklara myndigheternas servicebehov, brådska och verksamhetsmässiga motiv för IT-leverantörer.
  • Bidra till att ta fram beslutsunderlag, krav och stödmaterial för IT-tjänster.
  • Samarbeta med projekt-, tjänste- och driftansvariga för att prioritera önskemål och hantera eskaleringar.
  • Dela resultat från problemhantering och rotorsaksanalyser med kunder och få godkännande av slutsatser, åtgärder och avslut.
  • Ta fram statusrapporter, presentationer och uppdateringar om infrastrukturtjänster, resultat och projekt.
  • Följa upp resultat, ta fram planer och rapportera framsteg, åtgärder och utfall.
  • Lösa konflikter om resurser, prioriteringar och schemaläggning mellan leverantörer och kunder som delar infrastruktur och tjänster.
  • Identifiera möjligheter att införa tjänster, förbättra befintliga tjänster och tillämpa tekniska innovationer.

Krav

  • Kandidatexamen och minst 6 års relevant erfarenhet, masterexamen och minst 4 år eller doktorsexamen utan krav på relevant erfarenhet; ytterligare erfarenhet kan ersätta utbildning.
  • PMP- eller BRMP-certifiering är meriterande.
  • Goda kunskaper i Microsoft Office, Project, Visio och SharePoint.
  • Erfarenhet av ServiceNow är önskvärd.
  • ITIL Foundation-certifiering eller högre är meriterande.
  • Måste bli godkänd i Virginias delstatsbaserade bakgrundskontroll.
  • Medborgarskap krävs.
  • Erfarenhet som ansvarig för tjänsteleverans, kundrelationer eller kundkonton inom delstatlig eller lokal offentlig förvaltning är idealisk.
  • Grundläggande förståelse för IT-infrastruktur och lösningsleverans är meriterande.
  • Erfarenhet av IT-tjänstehantering och kundnöjdhetsarbete krävs.
  • Erfarenhet av att hantera flera leverantörer, underleverantörer och direkta eller indirekta resurser är meriterande.
  • Erfarenhet av projektledning eller ekonomistyrning är meriterande.
  • Förmåga att arbeta mot fastställda långsiktiga mål och syften.
  • Bekväm med att ta initiativ till arbetsuppgifter och arbeta med minimal tillsyn.

Relaterade jobb

Alan

Försäljningschef och grundare, Saudiarabien

Alan

Bygg upp Alans sjukförsäkringsverksamhet i Saudiarabien och ansvara för B2B-försäljningen från första kontakt till avslut. Hjälp till att etablera företagets lokala kommersiella närvaro och forma dess försäljningsfunktion.

Öppna
CrowdStrike

Regional försäljningschef för sjukvård, västkusten

CrowdStrike

Led strategiska vårdkonton längs västkusten och sälj CrowdStrikes AI-baserade cybersäkerhetsplattform till stora företag. Bygg relationer med företagsledningar, samarbeta med kanalpartner och öka regionens intäkter.

Öppna
Alan

Senior försäljningschef för storföretag, Frankrike

Alan

Led Alan:s försäljningsteam för storföretag och förvärvsstrategi i Frankrike och utveckla bolagets förebyggande försäkringsverksamhet. Coacha kundansvariga och stäng komplexa sjukförsäkringsaffärer med företag som har minst 3 000 anställda.

Öppna
WEX

Mjukvaruutvecklingsingenjör I, WEX Mobility (distansarbete i Indien)

WEX

Bygg och testa programvara för WEX Mobilitys bränslebetalningar, fordonsflottplattformar och förarapplikationer. Arbeta med Java, Python, TypeScript och molnbaserade system.

Öppna