LogoFresh Jobs Ahead
SAIC
SAIC
ForetakMarkedsføringSaaS
Det innsendte profilinnholdet for SAIC ser ut til å beskrive Bitly i stedet for SAIC. Det beskriver en skybasert SaaS-plattform for lenkehåndtering og QR-koder, med funksjoner som URL-forkorting, dynamiske QR-koder, merkevarede lenker, lenkeanalyse, sporing av UTM-kampanjer, mobilvennlige landingssider, digitale visittkort, API-er for utviklere og AI-forbedrede funksjoner. Produktteksten retter seg mot markedsførere, utviklere og virksomhetsteam på tvers av bransjer som detaljhandel, forbruksvarer, hotell- og restaurantnæringen, medier, helsevesen, finans og utdanning, med vekt på integrasjoner, analyse og funksjoner for virksomheter. Informasjonen bør verifiseres før den brukes til å representere SAIC eller selskapets rekrutteringsvirksomhet.
LinkedIn
Jobber i bedriften

SAIC-leder for IT-infrastruktur og kunderelasjoner

Ha ansvar for IT-infrastrukturtjenester og kunderelasjoner for delstatsmyndigheter i Virginia hos SAIC. Koordinere tjenesteleveranser, leverandører, resultater og eskaleringer med myndighetenes interessenter.

USUSAVAVirginiaHybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskKundeansvarligSalg
ITSMPMPServiceNow

Beskrivelse

  • Ha ansvar for IT-infrastrukturtjenester for kunder i delstatsmyndigheter på flere steder.
  • Være hovedkontakt for IT-ledelse, eskaleringer, koordinering og tjenesteytelse for tildelte myndigheter.
  • Bygge og opprettholde profesjonelle relasjoner med kunder, leverandører og andre interessenter.
  • Forstå hver myndighets drift og hvilken rolle IT spiller for å støtte samfunnsoppdraget.
  • Planlegge og lede driftsmøter om infrastrukturinitiativer og tjenesteleveranser.
  • Gi operativ og taktisk støtte sammen med Commonwealth Technology Strategic Partners.
  • Vurdere kundetilfredshet og håndtere bekymringer og tjenesteproblemer.
  • Vurdere, avklare og prioritere kundenes forespørsler om tjenester og ressurser.
  • Forklare myndighetenes tjenestebehov, hvor mye det haster og forretningsbegrunnelsen til IT-leverandører.
  • Bidra til å utarbeide beslutningsgrunnlag, krav og støttemateriell for IT-tjenester.
  • Samarbeide med prosjekt-, tjeneste- og driftsledere for å prioritere forespørsler og håndtere eskaleringer.
  • Dele funn fra problemhåndtering og rotårsaksanalyser med kundene og få godkjenning av funn, tiltak og avslutning.
  • Utarbeide statusrapporter, presentasjoner og oppdateringer om infrastrukturtjenester, resultater og prosjekter.
  • Følge opp resultater, lage planer og rapportere om fremdrift, tiltak og utfall.
  • Løse konflikter om ressurser, prioriteringer og tidsplaner mellom leverandører og kunder som deler infrastruktur og tjenester.
  • Finne muligheter for å innføre tjenester, forbedre eksisterende tjenester og ta i bruk tekniske innovasjoner.

Krav

  • Bachelorgrad og minst 6 års relevant erfaring, mastergrad og minst 4 år eller doktorgrad uten krav om relevant erfaring; ytterligere erfaring kan erstatte utdanning.
  • PMP- eller BRMP-sertifisering er en fordel.
  • Gode ferdigheter i Microsoft Office, Project, Visio og SharePoint.
  • Erfaring med ServiceNow er ønskelig.
  • ITIL Foundation-sertifisering eller høyere er foretrukket.
  • Må bestå Virginias delstatlige bakgrunnsundersøkelse.
  • Statsborgerskap kreves.
  • Erfaring som ansvarlig for tjenesteleveranser, kunderelasjoner eller kundeportefølje i statlig eller lokal forvaltning er ideelt.
  • Grunnleggende forståelse av IT-infrastruktur og leveranse av løsninger er en fordel.
  • Erfaring med IT-tjenesteledelse og oppfølging av kundetilfredshet kreves.
  • Erfaring med å lede flere leverandører, underleverandører og direkte eller indirekte ressurser er foretrukket.
  • Erfaring med prosjektledelse eller økonomistyring er foretrukket.
  • Dokumentert evne til å arbeide mot fastsatte langsiktige mål og delmål.
  • Komfortabel med å ta initiativ til oppgaver og arbeide med lite oppfølging.

Relaterte jobber

Motorola Solutions

Programvareingeniør, co-op-praktikant

Motorola Solutions
Sponsor for H1B-visumHelsevesenLogistikkRådgivning
USUSAILIllinoisFjernarbeidPraksisInngangsnivåIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskFullstackingeniørProgramvareingeniør
.NETAngularMikrotjenesterSky

Bli praktikant innen programvareutvikling hos Motorola Solutions, og utvikle og teste skybaserte systemer for enhetsadministrasjon. Jobb med funksjoner for nettrammeverk og mikrotjenester innen teknologi for offentlig sikkerhet.

Åpne
MGM Resorts International

Senior programvareingeniør II, mobilapp

MGM Resorts International
Hotell- og serveringsbransjenMarkedsføringReiser
USUSACACaliforniaFLFloridaMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMSMississippiNVNevadaNJNew JerseyOHOhioTXTexas
114 400 $ – 152 600 $ / år
FjernarbeidHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskFullstackingeniørProgramvareingeniør
AngularCypressEmber.jsGatsbyGraphQLJavaScriptNext.jsNode.jsReactTypeScriptVue.jsWebpack

Led frontendutviklingen for MGM Resorts’ gjesterettede nettsteder og mobilapper, og bidra til å forme arkitektur, ytelse og leveranser. Driv initiativer på tvers av team og veiled frontendingeniører.

Åpne