Ang ibinigay na profile content para sa SAIC ay tila naglalarawan sa Bitly sa halip na sa SAIC. Inilalahad nito ang isang cloud-based na SaaS platform para sa pamamahala ng mga link at QR code, kabilang ang pagpapaikli ng URL, mga dynamic na QR code, branded link, link analytics, pagsubaybay sa kampanyang UTM, mga landing page na angkop sa mobile, digital business card, developer API, at mga feature na pinahusay ng AI. Tinutukoy ng product copy ang mga marketer, developer, at enterprise team sa iba't ibang industriya tulad ng retail, consumer packaged goods, hospitality, media, pangangalagang pangkalusugan, pananalapi, at edukasyon, na may diin sa mga integration, analytics, at enterprise capability. Kailangang beripikahin ang impormasyong ito bago ito gamitin upang kumatawan sa SAIC o sa aktibidad nitong pagkuha ng mga empleyado.
Tagapamahala ng Ugnayang Pangnegosyo sa Imprastraktura ng IT ng SAIC
Pamahalaan ang mga serbisyo sa imprastraktura ng IT at ugnayan sa mga kostumer para sa mga ahensiya ng estado ng Virginia sa SAIC. Iugnay ang paghahatid ng serbisyo, mga vendor, pagganap, at mga pag-akyat ng isyu sa mga stakeholder ng ahensiya.
Paglalarawan
- Pangasiwaan ang mga serbisyo sa imprastraktura ng IT para sa mga kostumer na ahensiya ng estado sa iba’t ibang lokasyon.
- Maging pangunahing kontak para sa pamamahala ng IT, mga pag-akyat ng isyu, koordinasyon, at pagganap ng serbisyo para sa mga nakatalagang ahensiya.
- Bumuo at magpanatili ng propesyonal na ugnayan sa mga kostumer, supplier, at iba pang stakeholder.
- Unawain ang operasyon ng bawat ahensiya at ang papel ng IT sa pagsuporta sa misyon nito.
- Magplano at manguna sa mga pulong ng operasyon tungkol sa mga inisyatiba sa imprastraktura at paghahatid ng serbisyo.
- Magbigay ng operasyonal at taktikal na suporta kasama ng Commonwealth Technology Strategic Partners.
- Suriin ang kasiyahan ng kostumer at tugunan ang mga alalahanin at isyu sa serbisyo.
- Suriin, linawin, at ihanay ayon sa prayoridad ang mga kahilingan ng kostumer para sa mga serbisyo at mapagkukunan.
- Ipaliwanag sa mga supplier ng IT ang mga pangangailangan ng ahensiya sa serbisyo, pagkaapurahan, at batayan sa negosyo.
- Tumulong sa paghahanda ng mga business case, kinakailangan, at mga suportang materyal para sa mga serbisyo ng IT.
- Makipagtulungan sa mga tagapamahala ng proyekto, serbisyo, at operasyon upang bigyang-prayoridad ang mga kahilingan at tugunan ang mga pag-akyat ng isyu.
- Ibahagi sa mga kostumer ang mga natuklasan sa pamamahala ng problema at pagsusuri ng ugat na sanhi, at kunin ang pag-apruba sa mga natuklasan, hakbang, at pagsasara.
- Maghanda ng mga ulat ng kalagayan, presentasyon, at update tungkol sa mga serbisyo sa imprastraktura, pagganap, at proyekto.
- Subaybayan ang pagganap, gumawa ng mga plano, at mag-ulat ng progreso, mga hakbang, at resulta.
- Lutasin ang mga salungatan sa mapagkukunan, prayoridad, at iskedyul sa pagitan ng mga vendor at kostumer na magkakasamang gumagamit ng imprastraktura at mga serbisyo.
- Tumuklas ng mga pagkakataong magpakilala ng mga serbisyo, pagbutihin ang mga kasalukuyang serbisyo, at magamit ang mga teknikal na inobasyon.
Mga Kinakailangan
- Digri sa batsilyer at hindi bababa sa 6 na taong kaugnay na karanasan, digri sa master at hindi bababa sa 4 na taon, o PhD na walang kaugnay na karanasan; maaaring ipalit ang karagdagang karanasan sa edukasyon.
- Dagdag na kuwalipikasyon ang sertipikasyong PMP o BRMP.
- Mahusay sa Microsoft Office, Project, Visio, at SharePoint.
- Ninanais ang karanasan sa ServiceNow.
- Mas gusto ang sertipikasyong ITIL Foundation o mas mataas.
- Dapat pumasa sa pagsusuri ng background ng estado ng Virginia.
- Kinakailangan ang pagkamamamayan.
- Mainam ang karanasan bilang tagapamahala ng paghahatid ng serbisyo, ugnayan, o account ng kostumer sa pamahalaang pang-estado o lokal.
- Dagdag na kuwalipikasyon ang pangunahing pag-unawa sa imprastraktura ng IT at paghahatid ng solusyon.
- Kinakailangan ang karanasan sa pamamahala ng serbisyo ng IT at pamamahala ng kasiyahan ng kostumer.
- Mas gusto ang karanasan sa pamamahala ng maraming vendor, subcontractor, at direkta o di-direktang mapagkukunan.
- Mas gusto ang karanasan sa pamamahala ng proyekto o pananalapi.
- May napatunayang kakayahang magsikap tungo sa mga itinakdang pangmatagalang mithiin at layunin.
- Komportableng tumanggap ng mga takdang-gawain sa sariling pagkukusa at may kaunting pangangasiwa.