SAIC
SAIC
Profil yang diberikan untuk SAIC tampaknya menggambarkan Bitly, bukan SAIC. Profil tersebut menguraikan platform SaaS berbasis cloud untuk pengelolaan tautan dan kode QR, dengan fitur pemendekan URL, kode QR dinamis, tautan bermerek, analitik tautan, pelacakan kampanye UTM, halaman arahan yang ramah perangkat seluler, kartu nama digital, API untuk pengembang, serta fitur yang ditingkatkan dengan AI. Materi produk ini ditujukan bagi pemasar, pengembang, dan tim perusahaan di berbagai industri, termasuk ritel, barang kemasan konsumen, perhotelan, media, layanan kesehatan, keuangan, dan pendidikan, dengan penekanan pada integrasi, analitik, dan kemampuan tingkat perusahaan. Informasi ini perlu diverifikasi sebelum digunakan untuk merepresentasikan SAIC atau aktivitas perekrutannya.

Manajer Hubungan Bisnis Infrastruktur TI SAIC

Kelola layanan infrastruktur TI dan hubungan pelanggan untuk lembaga negara bagian Virginia di SAIC. Koordinasikan penyampaian layanan, vendor, kinerja, dan eskalasi dengan para pemangku kepentingan lembaga.

Deskripsi

  • Awasi layanan infrastruktur TI bagi pelanggan lembaga negara bagian di berbagai lokasi.
  • Jadilah narahubung utama untuk pengelolaan TI, eskalasi, koordinasi, dan kinerja layanan bagi lembaga yang ditugaskan.
  • Bangun dan jaga hubungan profesional dengan pelanggan, pemasok, dan pemangku kepentingan lainnya.
  • Pahami operasional setiap lembaga dan peran TI dalam mendukung misinya.
  • Rencanakan dan pimpin rapat operasional tentang inisiatif infrastruktur dan penyampaian layanan.
  • Berikan dukungan operasional dan taktis bersama Commonwealth Technology Strategic Partners.
  • Nilai kepuasan pelanggan dan tangani kekhawatiran serta masalah layanan.
  • Nilai, perjelas, dan urutkan prioritas permintaan pelanggan atas layanan dan sumber daya.
  • Jelaskan kebutuhan layanan, tingkat urgensi, dan alasan bisnis lembaga kepada pemasok TI.
  • Bantu menyiapkan kasus bisnis, persyaratan, dan materi pendukung untuk layanan TI.
  • Bekerja sama dengan manajer proyek, layanan, dan operasional untuk memprioritaskan permintaan serta menangani eskalasi.
  • Sampaikan temuan pengelolaan masalah dan analisis akar penyebab kepada pelanggan, serta dapatkan persetujuan atas temuan, tindakan, dan penutupan masalah.
  • Siapkan laporan status, presentasi, dan pembaruan tentang layanan infrastruktur, kinerja, dan proyek.
  • Pantau kinerja, susun rencana, dan laporkan kemajuan, tindakan, serta hasil.
  • Selesaikan konflik sumber daya, prioritas, dan jadwal di antara vendor dan pelanggan yang berbagi infrastruktur dan layanan.
  • Temukan peluang untuk memperkenalkan layanan, meningkatkan layanan yang ada, dan menerapkan inovasi teknis.

Persyaratan

  • Gelar sarjana dan setidaknya 6 tahun pengalaman terkait, gelar magister dan setidaknya 4 tahun pengalaman, atau gelar doktor tanpa pengalaman terkait; pengalaman tambahan dapat menggantikan pendidikan.
  • Sertifikasi PMP atau BRMP menjadi nilai tambah.
  • Mahir menggunakan Microsoft Office, Project, Visio, dan SharePoint.
  • Pengalaman dengan ServiceNow diinginkan.
  • Sertifikasi ITIL Foundation atau lebih tinggi diutamakan.
  • Harus lulus pemeriksaan latar belakang negara bagian Virginia.
  • Kewarganegaraan diwajibkan.
  • Pengalaman sebagai manajer penyampaian layanan, hubungan, atau akun pelanggan di pemerintahan negara bagian atau lokal sangat ideal.
  • Pemahaman dasar tentang infrastruktur TI dan penyampaian solusi menjadi nilai tambah.
  • Wajib memiliki pengalaman dalam manajemen layanan TI dan pengelolaan kepuasan pelanggan.
  • Pengalaman mengelola beberapa vendor, subkontraktor, serta sumber daya langsung atau tidak langsung diutamakan.
  • Pengalaman manajemen proyek atau keuangan diutamakan.
  • Mampu bekerja untuk mencapai sasaran dan tujuan jangka panjang yang telah ditetapkan.
  • Nyaman menjalankan penugasan atas inisiatif sendiri dengan pengawasan minimal.

Lowongan Terkait

Livestock Improvement Corporation (LIC)

Petugas Utang Usaha — LIC, Hamilton (Hybrid)

Livestock Improvement Corporation (LIC)
1.001 – 5.000 Karyawan
B2BBioteknologiPertanian

Memproses faktur, pembayaran, dan rekonsiliasi sambil membantu meningkatkan sistem utang usaha di LIC, koperasi peningkatan mutu peternakan sapi perah milik petani di Selandia Baru. Mendukung petani dan tim internal melalui operasional keuangan yang akurat dan tepat waktu.

Buka
Liberty Mutual Insurance

Perwakilan Penjualan Internal Jarak Jauh, Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Bantu pelanggan memilih asuransi Liberty Mutual dengan memberikan saran berdasarkan prospek masuk yang sudah menunjukkan minat. Pekerjaan ini mencakup pelatihan jarak jauh berbayar dan pelatihan untuk memperoleh lisensi.

Buka
Liberty Mutual Insurance

Perwakilan Penjualan Internal Jarak Jauh di Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Jual asuransi Liberty Mutual dari jarak jauh melalui panggilan masuk dan prospek yang sudah tertarik. Bantu pelanggan memilih perlindungan yang sesuai sambil mengikuti pelatihan dan mendapatkan lisensi berbayar.

Buka
TD

Manajer Audit II, Infrastruktur Teknologi Global

TD

Pimpin audit infrastruktur teknologi yang kompleks di TD, dengan menilai risiko teknologi, pengendalian, kepatuhan terhadap peraturan, dan temuan audit. Bekerjalah di lembaga keuangan global untuk mengarahkan perencanaan, pelaksanaan, dan pelaporan audit.

Buka
Aprio

Manajer Audit

Aprio

Pimpin penugasan audit lintas industri di Aprio, firma akuntansi publik bersertifikat (CPA) dan konsultansi yang masuk 20 besar. Peran ini mencakup pengelolaan hubungan klien, pengembangan bisnis, dan pengembangan tim audit.

Buka