SAIC
SAIC
SAIC-এর জন্য সরবরাহ করা প্রোফাইলের তথ্যটি SAIC-এর পরিবর্তে Bitly-কে বর্ণনা করছে বলে মনে হয়। এতে লিংক ব্যবস্থাপনা ও QR কোডের জন্য একটি ক্লাউডভিত্তিক SaaS প্ল্যাটফর্মের কথা বলা হয়েছে, যেখানে URL সংক্ষিপ্তকরণ, ডায়নামিক QR কোড, ব্র্যান্ডেড লিংক, লিংক অ্যানালিটিক্স, UTM ক্যাম্পেইন ট্র্যাকিং, মোবাইল-উপযোগী ল্যান্ডিং পেজ, ডিজিটাল বিজনেস কার্ড, ডেভেলপার API এবং AI-সহায়িত ফিচার রয়েছে। পণ্যের বিবরণটি রিটেইল, ভোক্তা প্যাকেটজাত পণ্য, আতিথেয়তা, মিডিয়া, স্বাস্থ্যসেবা, অর্থনীতি ও শিক্ষা খাতের মার্কেটার, ডেভেলপার এবং এন্টারপ্রাইজ দলকে লক্ষ্য করে এবং ইন্টিগ্রেশন, অ্যানালিটিক্স ও এন্টারপ্রাইজ সক্ষমতার ওপর জোর দেয়। SAIC বা তাদের নিয়োগ কার্যক্রমের প্রতিনিধিত্ব করার আগে এই তথ্য যাচাই করা উচিত।

SAIC আইটি অবকাঠামো ব্যবসায়িক সম্পর্ক ব্যবস্থাপক

ভার্জিনিয়া অঙ্গরাজ্যের সংস্থাগুলোর জন্য SAIC-এ আইটি অবকাঠামো সেবা ও গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনা করুন। সংস্থার সংশ্লিষ্ট পক্ষগুলোর সঙ্গে সেবা প্রদান, সরবরাহকারী, কর্মদক্ষতা ও সমস্যা-উত্তরণ সমন্বয় করুন।

বিবরণ

  • একাধিক স্থানে অঙ্গরাজ্য সংস্থার গ্রাহকদের জন্য আইটি অবকাঠামো সেবার তদারকি করুন।
  • নির্ধারিত সংস্থাগুলোর আইটি ব্যবস্থাপনা, সমস্যা-উত্তরণ, সমন্বয় ও সেবার কর্মদক্ষতার প্রধান যোগাযোগব্যক্তি হিসেবে কাজ করুন।
  • গ্রাহক, সরবরাহকারী ও অন্যান্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের সঙ্গে পেশাদার সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং বজায় রাখুন।
  • প্রতিটি সংস্থার কার্যক্রম এবং তাদের লক্ষ্য পূরণে আইটির ভূমিকা বুঝুন।
  • অবকাঠামো উদ্যোগ ও সেবা প্রদান নিয়ে কার্যক্রমবিষয়ক সভার পরিকল্পনা করুন এবং নেতৃত্ব দিন।
  • কমনওয়েলথ টেকনোলজি স্ট্র্যাটেজিক পার্টনার্সের সঙ্গে কার্যক্রমবিষয়ক ও কৌশলগত সহায়তা দিন।
  • গ্রাহক সন্তুষ্টি যাচাই করুন এবং উদ্বেগ ও সেবাসংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করুন।
  • সেবা ও সংস্থানের জন্য গ্রাহকের অনুরোধ মূল্যায়ন, স্পষ্টীকরণ ও অগ্রাধিকার নির্ধারণ করুন।
  • আইটি সরবরাহকারীদের কাছে সংস্থাগুলোর সেবার চাহিদা, জরুরিতা ও ব্যবসায়িক যুক্তি ব্যাখ্যা করুন।
  • আইটি সেবার ব্যবসায়িক প্রস্তাব, চাহিদা ও সহায়ক উপকরণ প্রস্তুত করতে সাহায্য করুন।
  • অনুরোধের অগ্রাধিকার নির্ধারণ ও সমস্যা-উত্তরণ সামলাতে প্রকল্প, সেবা ও কার্যক্রম ব্যবস্থাপকদের সঙ্গে কাজ করুন।
  • সমস্যা ব্যবস্থাপনা ও মূল কারণ বিশ্লেষণের ফলাফল গ্রাহকদের জানান এবং ফলাফল, পদক্ষেপ ও সমাপ্তির অনুমোদন নিন।
  • অবকাঠামো সেবা, কর্মদক্ষতা ও প্রকল্পের অগ্রগতি নিয়ে প্রতিবেদন, উপস্থাপনা ও হালনাগাদ প্রস্তুত করুন।
  • কর্মদক্ষতা পর্যবেক্ষণ করুন, পরিকল্পনা তৈরি করুন এবং অগ্রগতি, পদক্ষেপ ও ফলাফল জানান।
  • অবকাঠামো ও সেবা যৌথভাবে ব্যবহারকারী সরবরাহকারী ও গ্রাহকদের মধ্যে সংস্থান, অগ্রাধিকার ও সময়সূচি নিয়ে বিরোধ মেটান।
  • নতুন সেবা চালু, বিদ্যমান সেবা উন্নত এবং প্রযুক্তিগত উদ্ভাবন কাজে লাগানোর সুযোগ খুঁজুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে স্নাতক ডিগ্রি ও অন্তত ৬ বছরের অভিজ্ঞতা, স্নাতকোত্তর ডিগ্রি ও অন্তত ৪ বছরের অভিজ্ঞতা, অথবা সংশ্লিষ্ট অভিজ্ঞতা ছাড়া পিএইচডি; অতিরিক্ত অভিজ্ঞতা শিক্ষাগত যোগ্যতার বিকল্প হতে পারে।
  • PMP বা BRMP সনদ থাকলে অগ্রাধিকার।
  • Microsoft Office, Project, Visio ও SharePoint ব্যবহারে দক্ষতা।
  • ServiceNow-এ অভিজ্ঞতা থাকলে ভালো।
  • ITIL Foundation বা তার উচ্চতর সনদ অগ্রাধিকারযোগ্য।
  • ভার্জিনিয়া অঙ্গরাজ্যের ব্যাকগ্রাউন্ড তদন্তে উত্তীর্ণ হতে হবে।
  • নাগরিকত্ব আবশ্যক।
  • অঙ্গরাজ্য বা স্থানীয় সরকারে সেবা প্রদান, সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা বা গ্রাহক হিসাব ব্যবস্থাপক হিসেবে অভিজ্ঞতা আদর্শ।
  • আইটি অবকাঠামো ও সমাধান প্রদানের মৌলিক ধারণা থাকলে অগ্রাধিকার।
  • আইটি সেবা ব্যবস্থাপনা ও গ্রাহক সন্তুষ্টি ব্যবস্থাপনায় অভিজ্ঞতা আবশ্যক।
  • একাধিক সরবরাহকারী, উপঠিকাদার এবং প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ সংস্থান পরিচালনার অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
  • প্রকল্প ব্যবস্থাপনা বা আর্থিক ব্যবস্থাপনায় অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
  • নির্ধারিত দীর্ঘমেয়াদি লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য অর্জনে কাজ করার প্রমাণিত সক্ষমতা।
  • নিজ উদ্যোগে কাজ গ্রহণ এবং ন্যূনতম তত্ত্বাবধানে কাজ করতে স্বাচ্ছন্দ্য।