Brasilseg
Brasilseg
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
B2Cঅর্থায়নবীমা
Brasilseg ব্রাজিলের বীমা ও আর্থিক সুরক্ষা খাতে কাজ করে এবং ব্যক্তি ও ব্যবসার জন্য ব্যক্তিগত ও গোষ্ঠী বীমা, পেনশন পরিকল্পনা ও সংশ্লিষ্ট পণ্য প্রদান করে। ২০১৮ সালে প্রতিষ্ঠিত এই কোম্পানি Banco do Brasil-এর সঙ্গে সম্পর্কসহ ডিজিটাল চ্যানেল ও অংশীদারিত্বের মাধ্যমে গ্রাহকদের সেবা দেয়। এর কার্যক্রম বীমা, অর্থনীতি ও ভোক্তাকেন্দ্রিক পরিষেবা জুড়ে বিস্তৃত, যা ১,০০০-এর বেশি কর্মীর একটি দল দ্বারা সমর্থিত।

মিড-লেভেল কাস্টমার স্ট্র্যাটেজি বিজনেস অ্যানালিস্ট — Brasilseg (হাইব্রিড, ব্রাজিল)

Brasilseg-এর Customer Success দলে যোগ দিয়ে গ্রাহক ডেটা বিশ্লেষণ করুন এবং ধরে রাখা, সম্পৃক্ততা ও গ্রাহকমূল্য বাড়ানোর উদ্যোগে নেতৃত্ব দিন। এই পদে অন্তর্দৃষ্টিকে পরিমাপযোগ্য গ্রাহক ও ব্যবসায়িক ফলাফলে রূপ দেওয়ার ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়।

বিবরণ

  • সম্পূর্ণ গ্রাহক যাত্রাজুড়ে গ্রাহক ধরে রাখা, সম্পৃক্ততা ও গ্রাহকমূল্য বাড়ান।
  • চর্ন কমাতে, গ্রাহকের উপলব্ধ মূল্য বাড়াতে এবং আনুগত্য শক্তিশালী করতে ডেটা ব্যবহার করুন।
  • সুযোগ খুঁজে বের করুন, উদ্যোগ তৈরি করুন এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা ও ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতা উন্নত করে এমন পরীক্ষায় নেতৃত্ব দিন।
  • চর্ন, ধরে রাখা, সম্পৃক্ততা, কোহর্ট ও LTV-এর মতো Customer Success মেট্রিক ট্র্যাক ও ব্যাখ্যা করুন।
  • সম্পূর্ণ গ্রাহকভিত্তিতে ঝুঁকি ও সুযোগ মূল্যায়ন করুন।
  • সম্পৃক্ততা ও ধরে রাখাকে কেন্দ্র করে উদ্যোগের ব্যাকলগ তৈরি, অগ্রাধিকার নির্ধারণ ও পরিচালনা করুন।
  • অনুমান যাচাই করতে পরীক্ষা, পাইলট ও এক্সপেরিমেন্টের পরিকল্পনা ও বাস্তবায়ন করুন।
  • উদ্যোগ বাস্তবায়নে Product, Analytics, IT এবং কৌশলগত অংশীজনদের সঙ্গে কাজ করুন।
  • আপসেল, ক্রস-সেল ও গ্রাহক সম্পৃক্ততার সুযোগ তৈরি করুন।
  • ডেটাভিত্তিক গল্প বলার ওপর ভিত্তি করে নির্বাহী বিশ্লেষণ ও উপস্থাপনা প্রস্তুত করুন।
  • পণ্য গ্রহণ ও ব্যবহার বাড়ায় এমন গ্রাহক সম্পর্ক ও যোগাযোগ কৌশল সমর্থন করুন।
  • ফলাফল পরিমাপ ও প্রতিবেদন করুন এবং উন্নতির জন্য সেগুলোকে সুপারিশে রূপান্তর করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • বিজনেস অ্যাডমিনিস্ট্রেশন, অর্থনীতি, মার্কেটিং বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি।
  • Microsoft Office-এ উন্নত দক্ষতা।
  • Customer Success-এর নীতিগুলো সম্পর্কে ধারণা।
  • Customer Experience পদ্ধতি সম্পর্কে জ্ঞান।
  • CRM সিস্টেমে পরিচিতি।
  • গ্রাহক ধরে রাখার কৌশল সম্পর্কে জ্ঞান।
  • SQL দক্ষতা বা ডেটা টুল ব্যবহারের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে।
  • CRM টুল নিয়ে কাজের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে।

সুবিধাসমূহ

  • স্বাস্থ্য বীমা
  • ডেন্টাল বীমা
  • শেষকৃত্য বীমা
  • পরিবহন ভাতা
  • খাবারের ভাউচার
  • খাদ্য ভাতা
  • ১৩তম খাদ্য ঝুড়ি সুবিধা
  • গ্রুপ জীবন বীমা
  • ব্যক্তিগত পেনশন পরিকল্পনা
  • শিশু যত্ন এবং/অথবা বেবিসিটার সহায়তা
  • লাভ ভাগাভাগি ও ফলাফলভিত্তিক বোনাস (PLR)
  • Gympass
  • জন্মদিনে ছুটি
  • ৫০০টির বেশি কোর্সসহ Desenvolve প্রোগ্রাম
  • মানসিক, সামাজিক, আর্থিক ও শারীরিক সুস্থতায় সহায়তাকারী সমন্বিত স্বাস্থ্য প্রোগ্রাম

সম্পর্কিত চাকরি

Körber

কোরবার ফিল্ড সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ার, যুক্তরাষ্ট্র (রিমোট)

Körber

যুক্তরাষ্ট্রজুড়ে গ্রাহকের স্থানে ফার্মাসিউটিক্যাল উৎপাদন সরঞ্জাম চালু, ত্রুটি নির্ণয় ও মেরামত করুন। দূরবর্তী অবস্থানভিত্তিক এই পদে ব্যাপক ভ্রমণ এবং রক্ষণাবেক্ষণ ও সার্ভিস চুক্তি অনুযায়ী গ্রাহক সহায়তা দিতে হবে।

খুলুন
Croud

ফাইন্যান্স ডিরেক্টর, লন্ডনে হাইব্রিড

Croud

Croud-এ আর্থিক নিয়ন্ত্রণ, রূপান্তর ও প্রতিবেদন কার্যক্রম পরিচালনা করুন—এটি একটি বৈশ্বিক ডিজিটাল মার্কেটিং সংস্থা। গ্রুপের প্রবৃদ্ধিতে সহায়তার জন্য নির্বাহী ও প্রাইভেট ইকুইটি স্পনসরদের সঙ্গে অংশীদারত্বে কাজ করুন।

খুলুন
Umicore

অনসাইট রক্ষণাবেক্ষণ টেকনিশিয়ান – পাসাডেনা, টেক্সাস

Umicore

উমিকোরের পাসাডেনা ক্যাটালিস্ট কারখানায় যান্ত্রিক ও বৈদ্যুতিক সরঞ্জামের রক্ষণাবেক্ষণ ও মেরামত করবেন। এই পদে প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণ, নিরাপত্তা বিধি মেনে চলা, মূলধনী প্রকল্প এবং সরঞ্জামের নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করতে হবে।

খুলুন
Nordex Group

বায়ু টারবাইন সার্ভিস টেকনিশিয়ান

Nordex Group

দক্ষিণ আফ্রিকা জুড়ে নর্ডেক্সের স্থলভিত্তিক বায়ু টারবাইন ও বৈদ্যুতিক সরঞ্জাম রক্ষণাবেক্ষণ করুন। ত্রুটি শনাক্ত ও মেরামত করে টারবাইনের নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য কার্যক্রম বজায় রাখতে সহায়তা করুন।

খুলুন
Nordex Group

অনসাইট উইন্ড টারবাইন সার্ভিস টেকনিশিয়ান

Nordex Group

পর্তুগালে নর্ডেক্সের স্থলভিত্তিক উইন্ড টারবাইনের মেরামত, পরিদর্শন ও ত্রুটি নির্ণয়ের কাজ করুন। নিরাপত্তা মেনে চলুন এবং সার্ভিসের প্রতিবেদন জমা দিন।

খুলুন
Agilent Technologies

ইনফরমেটিক্স সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ার, জাপান

Agilent Technologies

জাপানজুড়ে Agilent গ্রাহকদের ইনফরমেটিক্স সিস্টেম ইনস্টল, ত্রুটি নির্ণয়, রক্ষণাবেক্ষণ ও মেরামতে সহায়তা করুন। এই পদে গ্রাহকের সাইটে হার্ডওয়্যার, সফটওয়্যার, নেটওয়ার্কিং এবং প্রযুক্তিগত সেবা দেওয়া অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন
Nordex Group

অনসাইট বায়ু টারবাইন সার্ভিস টেকনিশিয়ান

Nordex Group

ফিনল্যান্ডের ন্যরপিও সার্ভিস পয়েন্টে নরডেক্স গ্রুপের বায়ু টারবাইন মেরামত ও রক্ষণাবেক্ষণ করুন। দায়িত্বের মধ্যে রয়েছে ত্রুটি শনাক্তকরণ, যন্ত্রাংশ বদলানো এবং নিরাপদ নবায়নযোগ্য শক্তি উৎপাদনে সহায়তা করা।

খুলুন
AT&T

AT&T ইনস্টলেশন টেকনিশিয়ান

AT&T

গ্রাহকের বাড়ি ও ব্যবসায় ব্রডব্যান্ড, ওয়াই-ফাই এবং ভয়েস পরিষেবা স্থাপন ও চালু করুন। সংযোগের সমস্যা সমাধান করুন এবং নির্ভরযোগ্য গ্রাহক সহায়তা দিন।

খুলুন
AT&T

এটি অ্যান্ড টি ইনস্টলেশন টেকনিশিয়ান — বেকার্সফিল্ড, ক্যালিফোর্নিয়া

AT&T

বেকার্সফিল্ডজুড়ে গ্রাহকদের বাড়ি ও ব্যবসায় ব্রডব্যান্ড, ওয়াই-ফাই এবং ভয়েস পরিষেবা ইনস্টল করুন। স্বাধীনভাবে কাজ করুন, সংযোগের সমস্যা সমাধান করুন এবং নিয়মিত প্রশিক্ষণে দক্ষতা বাড়ান।

খুলুন
Integra LifeSciences

ফিল্ড সার্ভিস বিশেষজ্ঞ, চীন

Integra LifeSciences

ইন্টেগ্রা লাইফসায়েন্সেসের স্বাস্থ্যসেবা সরঞ্জাম স্থাপন, মেরামত, পরীক্ষা ও রক্ষণাবেক্ষণ করুন। গ্রাহককে প্রশিক্ষণ ও কারিগরি সহায়তা দিন এবং পরিবেশক-সংশ্লিষ্ট সার্ভিস সম্পর্ক পরিচালনা করুন।

খুলুন