OLIPOP PBC

৫১ – ২০০ কর্মী

OLIPOP PBC এমন কার্যকরী কোমল পানীয় তৈরি করে, যা প্রিবায়োটিক দ্রবণীয় ফাইবার এবং প্রচলিত বিকল্পগুলোর তুলনায় কম ক্যালোরির মাধ্যমে পরিচিত সোডার স্বাদকে নতুনভাবে উপস্থাপন করে। তাদের পণ্যের পরিসরে রয়েছে Vintage Cola, Root Beer, Cream Soda এবং Cherry Cola—যেখানে নস্টালজিক স্বাদের সঙ্গে হজমস্বাস্থ্যের প্রতি গুরুত্ব মিলিত হয়েছে। কোম্পানিটি সরাসরি ভোক্তাদের কাছে বিক্রি করে এবং নিয়মিত অর্ডারের জন্য সাবস্ক্রিপশন সুবিধা দেয়, ফলে স্বাস্থ্যসম্মত পানীয় ও দৈনন্দিন অন্ত্রের সুস্থতায় আগ্রহী গ্রাহকদের সেবা করতে পারে।

কোম্পানির চাকরি

CX অপারেশনস অ্যানালিস্ট — OLIPOP (রিমোট)

OLIPOP-এর সর্বচ্যানেল গ্রাহক অভিজ্ঞতাকে সহায়তা করা সিস্টেম, পূরণ প্রক্রিয়া, জালিয়াতি কার্যক্রম এবং অটোমেশন পরিচালনা করুন। ডাইরেক্ট-টু-কনজিউমার ও রিটেইল চ্যানেলে সাবস্ক্রিপশন কার্যক্রম এবং গ্রাহক যাত্রা উন্নত করুন।

১ মাস আগে

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র

৬২,০০০$ – ৭৮,০০০$ / বছর

রিমোট পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কার্যক্রম

ERP

বিবরণ

OLIPOP-এর সর্বচ্যানেল গ্রাহক অভিজ্ঞতা সংস্থার কার্যক্রমগত প্রয়োজনকে সহায়তা করুন
পরিকল্পনা থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত ক্রস-ফাংশনাল CX উদ্যোগের নেতৃত্ব দিন, যার মধ্যে পণ্য লঞ্চ ও বাজার সম্প্রসারণ রয়েছে
ডকুমেন্টেশন, ডেলিভারেবল এবং অভ্যন্তরীণ দল ও বাহ্যিক অংশীদারদের সঙ্গে সমন্বয় পরিচালনা করুন
ব্যাকএন্ড CX টুল কনফিগার ও উন্নত করুন, যার মধ্যে রুল সেট, রাউটিং, ওয়ার্কফ্লো এবং নতুন প্ল্যাটফর্ম রয়েছে
Gorgias, Digital Genius, Guru, Shopify, NetSuite, Stay.ai, Rediem, Redo/Malomo এবং Klaviyo-তে কাজ করুন
B2B ও DTC অর্ডার ব্যবস্থাপনা এবং ERP পূরণ কৌশলের জন্য তৃতীয়-পক্ষ লজিস্টিকস অংশীদারের প্রধান যোগাযোগ হিসেবে কাজ করুন
3PL, Amazon অংশীদার, retail.com অংশীদার, Supply Chain দল এবং অন্যান্য অংশীদারদের সঙ্গে সম্পর্ক পরিচালনা করুন
Supply Chain-এর সঙ্গে কাজ করে অর্ডারের জীবনচক্র বুঝুন এবং সক্রিয়ভাবে সমস্যা সমাধান করুন
কার্যক্রম শক্তিশালী করতে CX Manager এবং সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের সঙ্গে সহযোগিতা করুন
পেমেন্ট ব্যর্থতা, পেমেন্ট-সংক্রান্ত সমস্যা এবং এসকেলেশন পরিচালনা করুন
জালিয়াতি শনাক্তকরণ, পর্যবেক্ষণ, সমাধান এবং জালিয়াতি-সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত নিয়ে গ্রাহক যোগাযোগ পরিচালনা করুন
স্ক্যাম ও পরিচয়-অনুকরণকারীর প্রবণতা পর্যবেক্ষণ করুন এবং ফলাফল Legal ও অন্যান্য অভ্যন্তরীণ অংশীদারদের কাছে উত্থাপন করুন
অভ্যন্তরীণ দল ও Stay.ai-এর সঙ্গে গ্রাহক যাত্রা, সাবস্ক্রিপশন অভিজ্ঞতা এবং যোগাযোগ পৃষ্ঠা উন্নত করুন
নির্ভুল ও সময়মতো DTC এবং TikTok Shop অর্ডারের জন্য পূরণ অংশীদার যোগাযোগ ও ডেলিভারি কৌশল নির্ধারণ করুন
AI-সক্ষম CX টুলের উন্নয়ন ও চলমান উন্নতির নেতৃত্ব দিন
টুলের কার্যকারিতা ও ব্যবসায়িক প্রভাব পরিমাপ করুন, অটোমেশনের সুযোগ শনাক্ত করুন এবং Digital Genius-এর সঙ্গে সহযোগিতা করুন
Gorgias ও Bazaarvoice-এর মতামত কার্যকর অন্তর্দৃষ্টিতে রূপান্তর করে Voice of Customer রিপোর্টিংয়ে সহায়তা করুন
টিকিট ট্যাগিং, ট্র্যাকিং কৌশল এবং রিপোর্টিং উন্নত করতে CX Manager-এর সঙ্গে কাজ করুন
Sr. Manager, CX & Loyalty Marketing-এর কাছে রিপোর্ট করুন

প্রয়োজনীয়তা

গ্রাহক অভিজ্ঞতা, ই-কমার্স অপারেশনস বা সংশ্লিষ্ট কার্যক্রমগত ক্ষেত্রে অন্তত পাঁচ বছরের প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা, আদর্শভাবে DTC ও CPG-তে
হেল্পডেস্ক প্ল্যাটফর্মে হাতে-কলমে অভিজ্ঞতা; Gorgias অভিজ্ঞতা অত্যন্ত পছন্দনীয়
ERP সিস্টেম, বিশেষ করে NetSuite-এ হাতে-কলমে অভিজ্ঞতা
ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম, বিশেষ করে Shopify-তে হাতে-কলমে অভিজ্ঞতা
তৃতীয়-পক্ষ লজিস্টিকস সম্পর্ক পরিচালনার অভিজ্ঞতা
টিকিট অটোমেশন, ওয়ার্কফ্লো নিয়ম বা AI-সহায়িত টুলসহ কথোপকথনভিত্তিক গ্রাহকসেবা অটোমেশন টুল ও ওয়ার্কফ্লো তৈরি, বাস্তবায়ন বা পরিচালনার হাতে-কলমে অভিজ্ঞতা
প্রতিদ্বন্দ্বী সময়সীমা ও একাধিক অংশীদারসহ ক্রস-ফাংশনাল প্রকল্পে নেতৃত্ব বা সহায়তা দেওয়ার প্রমাণিত ক্ষমতা
ই-কমার্স জালিয়াতি ও চার্জব্যাক প্রক্রিয়া সম্পর্কে কার্যকর জ্ঞান, অথবা দ্রুত এই দক্ষতা অর্জনের ক্ষমতা
চমৎকার লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা
কৌশলগত পরিকল্পনা ও হাতে-কলমে বাস্তবায়নের মধ্যে কার্যকরভাবে পরিবর্তন করার ক্ষমতা
পছন্দনীয়: বৃহৎ পরিসরের ক্রস-ফাংশনাল কার্যক্রমগত রোলআউট সহায়তার অভিজ্ঞতা
পছন্দনীয়: Shopify, NetSuite এবং সংশ্লিষ্ট সাপোর্ট বিবেচনা সম্পর্কে পরিচিতি
পছন্দনীয়: সাপ্লাই চেইন বা পূরণ দলের সঙ্গে সরাসরি অংশীদারত্বের অভিজ্ঞতা
পছন্দনীয়: হেল্পডেস্ক ডেটা ও টুল নিয়ে কাজের অভিজ্ঞতা
পছন্দনীয়: কথোপকথনভিত্তিক AI টুল নিয়ে কাজের অভিজ্ঞতা

সুবিধাসমূহ

বোনাস
সম্পূর্ণ রিমোট কাজ
সশরীরে অফসাইট
ক্রস-ফাংশনাল সহযোগিতা
আবেদন প্রক্রিয়া ও চাকরির সময় যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা

সম্পর্কিত চাকরি

১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী

H1B ভিসা স্পনসর পরামর্শ বীমা স্বাস্থ্যসেবা

১,৫০,৩৪৮$ – ২,৮৫,২৭৪$ / বছর

রিমোট পূর্ণকালীন সিনিয়র লিড প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কার্যক্রম

ক্লাউড সাইবার নিরাপত্তা

মিলিম্যানের বৈশ্বিক নিরাপত্তা কার্যক্রম, ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ ও ঘটনা মোকাবিলায় নেতৃত্ব দিন। নিরাপত্তা বিশ্লেষক, প্রকৌশলী, প্ল্যাটফর্ম এবং বিভিন্ন বিভাগের উদ্যোগ পরিচালনা করুন।

খুলুন

৫১ – ২০০ কর্মী

H1B ভিসা স্পনসর পরামর্শ বিপণন লজিস্টিকস

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র রিমোট পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কার্যক্রম

Azure Jamf ServiceNow

Netomi-এর রিমোট-ফার্স্ট এআই প্ল্যাটফর্মের আইটি কার্যক্রম পরিচালনা করে নিরাপদ সিস্টেম ও কর্মী-সহায়তা সম্প্রসারণ করুন। বৈশ্বিক টুল, অ্যাক্সেস, অডিট, সরবরাহকারী এবং অটোমেশনের তদারকি করুন।

খুলুন

৫১ – ২০০ কর্মী

SaaS ক্লাউড কম্পিউটিং সাইবার নিরাপত্তা

Azure ServiceNow ক্লাউড

Atmosera-তে Azure সহায়তা বা প্রকৌশল দল পরিচালনা করুন—প্রযুক্তি ও পরিচালিত সেবা প্রদানকারী একটি প্রতিষ্ঠান। এই পদে সার্বক্ষণিক সেবা প্রদান, দলের উন্নয়ন, অটোমেশন এবং ক্লায়েন্ট অভিজ্ঞতা উন্নত করার ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়।

খুলুন

১ – ১০ কর্মী

ই-কমার্স খুচরা বিক্রয়সৌন্দর্য

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র

নিউ জার্সি

নিউ ইয়র্ক

পেনসিলভানিয়া রিমোট পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কার্যক্রম

ERP

Snif-এর সুগন্ধি ব্যবসার পাইকারি অর্ডার, পণ্য পূরণ, EDI, ইনভয়েসিং ও চার্জব্যাক পরিচালনা করুন। কোম্পানির বিতরণ সম্প্রসারণের সঙ্গে খুচরা কার্যক্রম নির্বিঘ্ন রাখতে সহায়তা করুন।

খুলুন

H1B ভিসা স্পনসর ওষুধপণ্য চিকিৎসা প্রযুক্তি স্বাস্থ্যসেবা

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র

৮১,৬০০$ – ১,২২,৪০০$ / বছর

রিমোট পূর্ণকালীন জুনিয়র মধ্যম স্তর প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কার্যক্রম

SQL

GE HealthCare-এর চিকিৎসা প্রযুক্তি ব্যবসায় লিজ ও ঋণের নথিপত্র পরিচালনা করুন এবং Odessa সিস্টেমে সহায়তা দিন। নিয়মনীতি ও নিরীক্ষার প্রস্তুতি বজায় রেখে কার্যক্রমের প্রক্রিয়া উন্নত করুন।

খুলুন

১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী

নির্মাণ লজিস্টিকস স্বাস্থ্যসেবা

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র

পেনসিলভানিয়া জুড়ে অগ্নি ও জীবন সুরক্ষা কার্যক্রম পরিচালনা করুন; বিভাগীয় দল, আর্থিক ফলাফল এবং আঞ্চলিক প্রবৃদ্ধির তদারকি করুন। এ পদে ধারাবাহিক প্রক্রিয়া, প্রকল্প ব্যবস্থাপক প্রশিক্ষণ, গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং Sciens Building Solutions-এ কার্যক্রম পরিচালনায় গুরুত্ব দেওয়া হয়।

খুলুন

CX অপারেশনস অ্যানালিস্ট — OLIPOP (রিমোট)

বিবরণ

প্রয়োজনীয়তা

সুবিধাসমূহ

সম্পর্কিত চাকরি

মিলিম্যানে সিনিয়র সাইবার নিরাপত্তা অপারেশনস ম্যানেজার (যুক্তরাষ্ট্রে দূরবর্তী)

আইটি অপারেশনস ম্যানেজার, রিমোট (যুক্তরাষ্ট্র)

ক্লাউড অপারেশনস ম্যানেজার, Azure Services

খুচরা কার্যক্রম ব্যবস্থাপক

আর্থিক সেবা কার্যক্রম ব্যবস্থাপক — GE HealthCare (দূরবর্তী, যুক্তরাষ্ট্র)

আঞ্চলিক কার্যক্রম ব্যবস্থাপক, অগ্নি ও জীবন সুরক্ষা — পেনসিলভানিয়া